Sadenet müşteri temsilcisi

Bursa Yıldırım’da kullanmak üzere sadenet ev interneti aboneliğim için 10.02.2026 tarihinde toplam 1.450 TL tutarında iki fatura ödemesi yaptım. Bankam üzerinden ödemenin başarıyla gerçekleştiğine ve hesabımdan paranın çekildiğine dair dekontum bulunmasına rağmen, sadenet’in kendi işlem merkezinde b...

Sade Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. Banka kartıyla ödememi yapmama rağmen üzerinden iki saat geçmesine karşın internetim hala açılmadı. Ödeme sonrası hizmetin kısa sürede aktif olmasını beklerken hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu çözmek için 0850’li müşteri hizmetleri hattını ara...

31.12.2024 tarihinde Sadenet üzerinden modemle kurulum yapılacak ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum daha sonra firma tarafından iptal edildi, bana da SMS ile abonelik başvuru talebimin iptal edildiği ve yeni abonelik için müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği bildirildi. Bu süreçte ne kurulu...

Üye olmama rağmen sade net beni üye etmiş, herhangi bir imzam, başvurum yok. Buna rağmen bana fatura kesip icra gönderecekler diye tehdit ediyorlar. Hiçbir hizmet almadım. Evrak vermedim, her ay mesaj gönderip borçlu  olduğumu söylüyor. Başta imza ve evrak vermedim, bu yüzden önemsemedim. Şimdi müşt...

Sadenet üzerinden 35 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak hattım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, yaptığım testlerde hızım çoğu zaman 12 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle internetten verim alamıyorum. Aldığım hizmet ne hız ne de fiyat açısından beklentimi...

Saadenet internet aboneliği aldığım güne geri dönseydim ve almasaydım hayat kalitem %100 artardı bugün. Bu sefer de internet ışığım kablolarım normal internet yok. Saygısız ve 1 saatte ancak bağlanabildiğim müşteri temsilcilerinin tek söylediği "süreciniz devam ediyor". Bir yalan tutturmuşlar teknik...

Sadenet ev interneti aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda menüde ilerlememe rağmen canlı desteğe yönlendirmiyor ve bu yüzden iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca online işlemler merkezinde de aboneli...

Sadenet ev interneti aboneliğimi, evimi taşımam nedeniyle artık kullanamadığım için bugün iptal ettirmek istedim. Taahhüt sürem de bittiği halde müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Telefonla aradığımda sürekli “bekleyen müşteri çok” denilerek hatta saatlerce aynı müzikle b...

Sadenet abonesiyim, 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Modem ve cihaz üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen 15–17 Ocak tarihleri arasında ev internetim sürekli olarak çalışmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Fiber için bağlanan cihazın los ışığı da yanmıyor. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmayı dene...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun için bugün müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir saat boyunca, hatta bekletilmeme rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonum açık şekilde sürekli müzik çalındı, kimse aramayı açmadı ve hiçbir destek alamadım. Bu duru...

Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim ve tam 6 aydır sadece basit bir xdsl numarasını öğrenmek için uğraşıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimse çıkmıyor ya da yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Canlı desteğe bağlanmam söyleniyor, ...

10.01.2026 Cuma günü saat 16:00 civarında Türk Telekom zannederek 0 (850) 480 75 55 numarasını aradım; bu numaranın aslında Sadenet’e ait olduğunu sonradan öğrendim. Görüşme sırasında temsilci, Türk Telekom’daki başvurumun iptale düştüğünü söyleyerek beni yanıltıp kendi firmalarına abone yaptı. Bana...

Sadenet üzerinden yaşadığım internet ve iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Google’da Türk Telekom adıyla çıkan sponsorlu reklama tıklayarak aslında Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca internetim sürekli çekim sorunu yaşattı, bağlant...