Sadenet müşteri temsilcisi

Sadenet firmasında H******** A**** adına, 4404525762 abone numarasıyla yaklaşık 2 ay önce taahhütsüz internet aboneliği başlattım. 21 Haziran tarihinde internet sitesine girerek iptal aşamalarını birebir uyguladım, istenen şekilde dilekçemi de mail adreslerine gönderdim. Buna rağmen 2 haftadır ne ip...

Sadenet Telekomünikasyon üzerinden Emek Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul adresindeki fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal ve faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Abone / müşteri numaram 4404421429’dur. Yurt dışına taşındığım için interneti fiilen Haziran 2025’ten beri kullanmı...

10.04.2026 tarihinde internet ihtiyacım için internet üzerinde Türk Telekom başlığı altında verilen bir telefonu aradım. Karşıma çıkan firmanın Türk Telekom olduğunu düşünerek işlem yaptım, ancak sonradan Sadenet Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş. adlı farklı bir firmaya abonelik yapıldığını fark etti...

15.05.2026 tarihinde, saat 18.27 civarında mevcut internet servis sağlayıcım t***t’in müşteri hizmetlerine ulaşmak amacıyla internette bulduğum 0850 *** 72 33 numaralı hattı aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini t*** yetkilisi olarak tanıttı ve abonelik güncellemesi yapacaklarını söyleyer...

Niğde merkezde Sadenet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bugün de internet kopma sorununu bildirmek ve destek almak için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 35–40 dakika...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 01.05.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde dilekçe gönderdim, ayrıca 11.05.2026 tarihinde b****@sadenet.com.tr adresine üçüncü kez iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da uzun süre ulaşamıyorum, ...

TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı düşünürken yapılan yönlendirmeler sonucu önce Türk Telekom, ardından da Sadenet firmasıyla görüşmek durumunda kaldım. Sadenet tarafı WhatsApp üzerinden benden bazı bilgilerimi istedi, ancak işlemin güvenilirliğinden şüphe duyduğum için henüz kimlik doğrulaması ...

9 Mayıs 2026 günü saat 17.33 civarında, Sade Net’in 35 Mbps taahhütsüz internet paketi hakkında bilgi almak amacıyla arandım. Görüşme sırasında altyapı kontrolü yapılacağı gerekçesiyle, mevcut internet sağlayıcım olan Şok Net aboneliğime ait şifre talep edildi. Bu şifre, Şok Net tarafından SMS ile t...

Sadenet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Ocak ayında modemlerini iade etmeme rağmen, Ocak ayından bu yana her faturama hâlâ modem ücreti yansıtılıyor. Modemi kargoyla geri gönderdim, gönderdiğim modemi kaybetmeleri yetmezmiş gibi bir de görüşmelerde azarlar bir üslup ile konuşuyor...

Sadenet üzerinden aldığım ADSL hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Superonline kullanıyordum, Superonline tarafından aranıp yaptığımız görüşme sonrasında farkında olmadan Sadenet’e geçiş yapılmış. Bu sürecin içeride çalışanların oyunu ve yönlendirmesiyle gerçekleştiğini düşün...

Sadenet internet abonelik iptalim gerçekleştirilmiyor. 8 aydır kullanmadığım bir internetin faturasını ödüyorum. Aylardır müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum, ulaşsam dahi iptal dilekçesini mail adresine iletmeme rağmen geri dönüş yapılacak deniyor ve kimse aramıyor.

Yaklaşık 2 senedir Sadenet internet hizmetini kullanıyorum ve bağlantı ilk bağlandığı günden beri sürekli kopma ve Wi-Fi’ye bağlanmama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca, abartısız en az 50 kez şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiç ekip yönlendirilmedi, sorunu sadece telefondan h...

Sadenet limitsiz fiber 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdünün bitmesine 7 gün kaldı ve aboneliğimi feshetmek istiyorum. Ancak 23.04.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Daha önce internet kopmaları yaşadığım dönemle...

13.04.2026 tarihinde saat 14:23’te Sadenet müşteri temsilcisi E*** isimli çalışan ile yaklaşık 10 dakika süren bir görüşme sonrası 100 Mbps hızında, taahhütsüz internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru numaram 1587070’tir ve kurulum adresim İstanbul ili Sancaktepe ilçesindedir. Bugün 17 Nisan ol...

Sadenet ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için iptal etmek istiyorum ancak iki haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İnterneti artık hiç kullanmıyorum fakat aboneliğimi sonlandırmak için yaptığım hiçbir girişim sonuç vermedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama r...

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptal sürecinde yanıltıcı ve hakkımı kısıtlayıcı bir uygulama ile karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için Şikayetvar üzerinden bir bildirim oluşturmuştum. Bu şikayet sonrasında tarafıma dönüş yapılarak aboneliğimin iptal edildiği söylenmiş ve ş...

Sadenet internet aboneliğim üzerinden uzun süredir hizmet alamamama rağmen yaklaşık iki yıldır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri doğru düzgün internet hizmeti alamadım, buna rağmen “bir yıl dolsun, iptal ederim” diye bekledim; ancak süre bittiği halde si...

Yaklaşık bir yıl boyunca Diyarbakır Silvan’da Sadenet ev interneti abonesiydim. 6 Mart’ta sözleşme sürem sona erdi ve ben de farklı bir firmaya geçmek istediğim için aboneliğimi sonlandırmak istedim. 23 Mart’ta fesih belgemi mail yoluyla Sadenet’e ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tar...

Uzun süredir Sadenet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum, ancak bana verilen modem en fazla 35 Mbps desteklediği için yıllardır 35 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani baştan beri ödediğim paketin hızını teknik olarak almam zaten mümkün değilmiş. Yaklaşık 5 yıldır bu durum böyle d...