Sitenin Erişilememesi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum Hemen İptal Talebi

Konya’da Sadenet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır Sadenet internet sitesine giriş yapmak neredeyse imkansız, siteye girmeye çalıştığımda sürekli “mesaj gönderme başarısız” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Ayrıca bu süreçte fiyatların da sürekli artması beni iyice mağdur etti.

Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de web üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak çalışma saatleri içinde olmamıza rağmen müşteri hizmetleri sağlıklı şekilde çalışmıyor, bir türlü destek alamıyorum. Mevcut sorunlarım çözülmediği gibi fiyat artışları da devam ediyor.

Abonelik numaram 4404438728’dir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını ve herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.