
Sadenet İnternet XDSL Numarası Almak İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Uzun süredir Sadenet ev interneti abonesiyim ve tam 6 aydır sadece basit bir xdsl numarasını öğrenmek için uğraşıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcilerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda ya hatta kimse çıkmıyor ya da yönlendirmeler sonuçsuz kalıyor. Canlı desteğe bağlanmam söyleniyor, ...
Sade Net’te Rızasız Taahhüt Ve Fiyat Artışı
Sade Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde, taahhütsüz kullandığım ev internetim, bilgim ve rızam olmadan taahhütlü hâle getirildi ve üzerine bir de fiyat artışı yapıldı. Bunu fark edip iptal etmek istediğimde ise, iptal işlemini gerçekleştirmemek için yaklaşık 15 Ocak 2025 ile Haziran 2025 aras...
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Faturalarım İade Bekliyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4–5 aydır iptal ettirmek istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu yüzden istemediğim halde internetinizi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama ve internet si...
İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintileri İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Sadenet ev internetimle ilgili olarak bugün öğleden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunları yaşadığım süre boyunca Sadenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona yanıt alamadım, ...
İzinsiz İnternet Aboneliği Ve Cevapsız İptal Talebi

Sadenet üzerinden bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihinde ev interneti aboneliği yapılmış olduğunu fark ettim. Bu abonelikle ilgili herhangi bir başvurum, imzam, onayım veya talebim kesinlikle bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez 12.01.2026 tarihinde Sadenet’e mail yoluyla dilekçe gönderer...
Sözleşmesi Bitmiş İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor

Sadenet üzerinden ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır bir türlü yardımcı olmuyorlar. İnternet hem iyi çekmiyor hem de bana göre pahalı geldiği için iptal talebinde bulundum. Benden iptal dilekçesi istediler, onu da gönderdim fakat buna rağmen defalarca aramama ra...
Sözleşme Süresi Dolmadan Aşırı Fatura Ve Taşıma Onayının Engellenmesi
Sadenet ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen, Aralık 2025 dönemine ait faturam 564 TL olması gerekirken 929 TL olarak kesildi. Bu faturanın son ödeme tarihi 14.01.2026 olarak görünüyor ve taahhüt sürem dolmadan yeni ve çok daha yüksek bir fiyatlandırma uygulanmas...
Sadenet Abonelik İptali İstenmesine Rağmen Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Faturalama
Sadenet üzerinden 4404518*** numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için 26 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Ardından Sadenet’in mail adresine abonelik iptal dilekçemi gönderdim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir ...
Sadenet İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Haksız Fatura Kesildi

Sadenet firmasına 2023 yılında ev interneti aboneliği başlattım, 35 Mbps hız paketi kullanıyordum. Taşınıp köye geçtikten sonra interneti kapatmak içi...
Üç Hafta Boyunca Düşük İnternet Hızı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Sadenet ev internetimi yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük olduğu için uygulamalara girmeye çalıştığımda sayfalar çok geç açılıyor ve sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu durum sürekli hale geldiği için mağduriyet yaşıyorum. İntern...
İzinsiz Yenilenen Taahhüt Ve Cayma Bedeli İptali Talebi

Sadenet ev interneti aboneliğimde, kendi onayım ve bilgim olmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan, sanki ben onay vermişim gibi işlem yapılmış. Yaklaşık 4 aydır bu durumu yaşıyorum ve bu süre içinde yapılan bu taahhüt yenilemesini...
Abonelik Bittiği Halde Otomatik Yenileme Ve 900 TL Üzeri Fatura

Sadenet ev interneti aboneliğim 31.12.2025 tarihinde sona ermesine rağmen, aboneliğim otomatik olarak yenilenmeye ve her ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaya devam ediyor. Kasım ayında 280 TL, Aralık ayında 790 TL ödedim ve şu an da 900 TL’nin üzerinde bir fatura ile karşı karşıyayım. Aboneliğim ...
Sadenet Ev İnterneti İptal İşlemi Gerçekleşmedi Ve Sürekli Fatura Kesiliyor

Sadenet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak o günden bu yana iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve firmaya artık hiç ulaşamıyoruz. Aradan aylar geçmesine rağmen hem iptal yapılmadı hem de tarafıma 600–700 TL civarınd...
İptal Talebimin Sürekli Erteletilmesi Ve Mağduriyetim
Sadenet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 30.12.2025 tarihinde iptal ettirmek için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iptal işlemini gerçekleştirmediler ve her seferinde farklı bir bahane öne sürerek süreci uzatıyorlar. Çağrı merkezi üzerinden ve...
Üç Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Onaysız Taahhüt İptali Talebi

Sadenet üzerinden limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet hiç gelmiyor olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. İnternet hizmetinden faydalanamadığım halde fatura çıkarılmasına ve ilgisizliğe artık tahammül edemiyorum. Müşteri numaram 4...
Sözleşmesiz Ev İnterneti Ve Kaba Çağrı Merkezi Davranışı
Sadenet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır hizmet almama rağmen herhangi bir sözleşme yapılmadı. Yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta beklerken görüşme kendiliğinden sonlandı. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaptığım son aramada ise telefo...
İnternet Bağlantısı Olmadığına Rağmen Kesilen Faturaların İptali Ve İadesi
Haziran ayında yeni bir eve taşındık ve ev için Sadece Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen binada port olmadığı gerekçesiyle internet bağlantımız hâlâ yapılmadı, hizmetten hiç faydalanamadık. İnternet hiç bağlanmamasına rağmen haziran ayından itibar...
İptal İsteği Cevapsız, Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sade Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım hizmetin taahhüdü bitmeye yakın, yüksek zamlar nedeniyle artık devam etmek istemediğimi belirttim. 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iptal talebimi ilettim. Aboneliğimin bitimine yaklaşık bir hafta kala bu görüşme...
Sadenet Ev İnterneti Abonelik İptali Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sadenet ev interneti aboneliğimi kapatmak istiyorum ancak firma bu konuda tarafıma dönüş yapmıyor. 31.12.2025 tarihinde benden istedikleri şekilde mail adreslerine dilekçe ve kimlik fotokopimi gönderdim. Bana 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen hâl...




