to read complaints and reviews, or file yours.İptal İşlemi Tamamlanmadı Ve Açıklamasız 919 TL Fatura
Sadenet üzerinden aldığım ev interneti aboneliğimin iptalini 11.06.2026 tarihinde gerekli evraklarla birlikte iletmeme rağmen yaklaşık 20 gündür işlemim sonuçlandırılmıyor. İlk başvuruda iptal dilekçesi, iptal sebebi, T. C. Kimlik numarası ve telefon numaramı yazarak “Sadenet Genel Müdürlüğü’ne” hitaplı şekilde istedikleri gibi hazırlayıp gönderdim.
Daha sonra tarafıma gelen mesajda, ilk bilgilendirmede yer almamasına rağmen kimlik örneği de talep edildi. Bunun üzerine kimlik örneğimi de ekleyerek tüm evrakları tekrar gönderdim ve 7 iş günü içinde işlemlerin yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve iptal sürecim tamamlanmadı.
Haziran ayında gelen faturam, daha önce yaklaşık 469 TL civarında iken hiçbir bilgilendirme, arama veya onayım alınmadan bir anda 919 TL’ye çıkarıldı. Bu yüksek fiyat artışı nedeniyle zaten aboneliğimin iptalini talep ettim ve bu yüzden operatör değişikliği yaparak başka bir firmaya geçtim.
13.06.2026 tarihi itibarıyla Sadenet internet kullanımını durdurdum ve Türk Telekom’un internet hizmetini kullanmaya başladım. Buna rağmen Sadenet’in iptal sürecimi sonuçlandırmaması ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek fatura yansıtması mağduriyet oluşturmaktadır.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, iptal talebimden sonraki döneme ilişkin haksız bir fatura ya da ücret yansıtılmamasını, ayrıca Haziran ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 919 TL olarak düzenlenen faturanın da tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını ve varsa haksız tahakkukların düzeltilmesini talep ediyorum.
Şimdi beni arkadaşlar ayıyor sadenet firmasından. Firma kiraladığı ürünü benim kargo ile göndermemi talep ediyorlar şimdi de ve hiçbir şirket ürününü bu şekilde gelip sizlerden teslim almazlar diye bildiriyorlar. Bir ürün kiralaması yapılır ise kiralayan kişi teslimatını yapar ve sözleşme iş bitimi oldu ise geri iade teslimatını almakla mükelleftir. Biz bu şekilde çalışmıyoruz diyorlar bana :d ya ne saçma iş yapıyorsunuz ben anlayamadım sizi ben karşı ödemeli bir şekilde ürünü kargo ederim bilgileri gelsin geri kalan durumda herhangi bir fatura yansıtılır ise bunu ödemekle mükellef değilim bilginize sunarım.
:d çok komik cidden. Simdi bana dedikleri iptal ettiğim için taahhütsüz fatura 704.56 TL ödeme yapmamı istiyorlar :d Allahım beni nereden buldunuz bilmiyorum. Faturayı iptal ediyorlar ama yinede bu ücreti istiyorlar kusura bakmayın ama dolandırılıyorum... Bire bana cihazı kargolamamı ve kargo ücretinin bana ait olduğunu belirtiyorlar. Ya bunlar gerçekten komik firmalar kesinlikle sadenet firmasından şikayetçiyim ve kimseye tavsiye etmiyorum. Yazık vallahi yazık. Tüketici Hakları'na göndereceğim ve bu konunun arkasında olacağım siz bunu hak ediyorsunuz...
Ne çıkarılan 704 TL yi öderim ne de kargonuzu peşin ödemeli gönderirim. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz. Resmen milleti dolandırıyorsunuz ben bu konuda Tüketici Hakları'na gödeceğim artık onlarla çözersiniz sorununuzu. Faturayı siliyorsunuz hayır efendiler benim size 469 TL borcum var ve cihazınızı almakla yükümlüsünüz ben neden kargo ücretini veriyorum ki. Kiralık ürün arızalı ürün veya iade ürünü değil bu. Yazıklar olsun size ben bunu takip edeceğim ve Tüketici Hakları'na mutlaka şikayet edeceğim sizi sakın sizlerde geri adım atmayın sizlerde takip edin ve olacaklardan sorumlu olun. İyi çalışmalar bu şekilde sadenet firmasının cayma bedeli itirazına da yazdım. Yazıklar olsun
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Yok arkadaşım dönüş falan değil sorun sorun her şeyi kestirip atıp asıl almanız gereken değil de ben müşteriden ne koparırsam. Geçin lütfen bu işleri karşınızda sizlerle çalışan insanlar çocuk değil.
