Rossmann iade

12.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Çarşı’da bulunan Rossmann şubesinden Isana serum satın aldım. Ürünün raf ve etiket fiyatı 398 TL’den 149 TL’ye düşmüş indirimli olarak görünüyordu, ben de indirimli olduğunu düşünerek aldım. Ancak kasadan geçtikten sonra ürünü bana indirim uygulanmadan, yani indiri...

28 Kasım tarihinde Rossmann online mağazasından toplam 2.372,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram rso101483753. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından hasarlandığı için ürünler elime hiç ulaşmadan, bana teslim edilmeden Rossmann’a geri gönderildi. Bunun üzerine iademi beklemey...

11.12.2025 tarihinde Rossmann uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve aynı ürünler için iki ayrı sipariş oluştu. Uygulama üzerinden verdiğim bu siparişlerden biri rso101508580, diğeri ise rso101508569 numarasıyla görünmekte ve banka kartımdan 989 TL iki kez çekildi. Yani aynı ürünler için iki kez ö...

02 Aralık tarihinde Antalya Terracity Rossmann mağazasından 699 TL etiket fiyatı ile indirime girmiş LED mumdan önce 1 adet, ertesi gün 1 adet daha, ondan sonraki gün ise 2 adet daha olmak üzere toplam 4 adet satın aldım. Üründen çok memnun kaldığım için 2 tanesini kullanmaya başladım, diğer 2 taney...

Mersin Forum Rossmann mağazasından kapalı kutu olarak bir parfüm satın aldım. Ürünü açıp sıktığımda, kokusunun bildiğim ve tercih ettiğim koku ile tamamen farklı olduğunu fark ettim. Şu anda hâlâ mağazadayım ve ürünün kokusunun olması gerekenden farklı olduğunu düşünüyorum. Parfümü alırken tester d...

18.11.2025 tarihinde Rossmann Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz tutukluk yapmaya başladı, açma kapama tuşu düzgün çalışmadı ve ürün sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Mağazaya geri gittiğimde ürünün kutusu açıldığı için iad...

Rossmann üzerinden 7 Aralık’ta #RS0101499332 numaralı siparişi verdim. 8 Aralık sabahı siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo takip linkine tıkladığımda hâlâ “kargo gönderiye dönüştürülemedi” uyarısını görüyorum ve aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme yok. Si...

21.11.2025 tarihinde Rossmann online mağazadan 1677,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişin bir kısmını haber vermeden kısmi iade olarak göstermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Ürünler kargoda mahvolmuş, hepsi iade olacak” denildi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Madem benim ürünleri...

Rossmann Eryaman Gimsa şubesinden 07.12.2025 tarihinde Domal Perfume & Style Anti-Tabak Duftkerze marka iki adet mum satın aldım, her birine 155 TL ödedim. Daha önce de defalarca aldığım ve kokusunu, etkisini çok iyi bildiğim bir ürün olduğu için tereddütsüz tercih ettim; ancak aldığım mumların koku...

Eşim yakın zamanda bu mağazadan bana hediye aldı. Değiştirmek istedim; henüz ambalajı bile açılmamış ürünü iade etmeyeceklerini ve istediğim yere başvurabileceğimi söylediler. Yaşadığım bu mağduriyet akıl alır gibi değil, hele bir Alman markasına asla yakışmadı.

29.11.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 1.047,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet firmasıyla tarafıma ulaştırılmadan, “koli hasarlı” gerekçesiyle depoya iade edilmiş. 02.12.2025 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde sipa...

6 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Rossmann mağazasından Pastel Nude 527 numaralı bir ruj satın aldım. Mağaza ışığında ürünü doğru göremediğim için eve geldiğimde renginin bana fazla koyu geldiğini fark ettim. Ertesi gün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, ambalajı açıldığı ...