to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann’da Fiyat Farkı: 150 TL Etikete 170 TL Kasada
11.06.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Rossmann mağazasından Barista Kulübü marka bir şurup satın aldım. Reyonda ürünün adet fiyatı 150 TL olarak yazıyordu, ancak fişime sonradan baktığımda kasada 170 TL olarak geçirildiğini gördüm.
Reyon fiyatı ile kasadan alınan ücretin farklı olduğunu fişle ve reyon etiketinin görselleriyle karşılaştırınca fark ettim. Bugüne kadar acaba kasada hep daha fazla mı ücret ödedik diye düşünmeden edemedim ve bu durumu Rossmann markasına hiç yakıştıramadım.
Fazla alınan 20 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu ürün ve benzeri ürünlerde reyon-kasa fiyatlarının kontrol edilip düzeltilmesini ve bu hata için tarafıma açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şerife Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 13.06.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
