Roborock
Şikayetler
Garanti Kapsamında Tamir Talebi Ve Satıcı İletişimsizliği
İdefix üzerinden Erpa Mobil adlı satıcıdan Ekim 2024’te Roborock q Revo s marka robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ...hafta önce cihazın toz haznesine su kaçırma sorunu başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü alırken garantisinin iki yıl olduğu, faturanın da garanti bel
Garanti Kapsamı Reddi, 9.800 TL Tamir Ve 1.800 TL Tespit Ücreti Talebi
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 02.12.2025 tarihinde satın aldım. 29.03.2026 tarihinde cihazda şarj sorunu yaşamaya ...başladım, cihaz şarj olmuyordu. Ürünün garantisi olduğu için Roborock servis hattını aradım ve bana, cihazı ücretsiz şekilde servise yönlendirebileceğim ve servisin benimle iletişi
Roborock F25RT Su Tankı Kalitesiz Ve Yedek Parça Yok, Değişim İadesi Talep Ediyorum
Bir buçuk ay önce Roborock f 25 rt dik süpürgeyi mienko satıcısından almış bulunmaktayım. Su haznesi plastik kalitesi o ...kadar düşük ki, şarjda 2 yerinden çatladı ayrıca 90 derecede kurutma yaptığı için plastiğin rengi değişti. Daha 20 kez kullanmadık. Üstüne üstlük yetkili servis su tankının yedek p


Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağının Kırılması Garanti Reddi Ve 1800 TL Ücret Talebi
6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Roborock s8 Pro robot süpürgeyi, kullanım kılavuzuna tamamen uyg...un şekilde kullandığımız halde, cihazın altında bulunan ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir parça kırılması y



Şarj Sorunu Yaşayan Robot Süpürge Ve 1,5 Aylık Servis Bekleme
Annem hasta olduğu için evi süpüremediğinden dolayı 7 ay önce aldığımız Roborock q8 max Pro robot süpürgeyi cihazın şarj... soketi bozulunca, 6 Mart'ta çağrı merkezinin verdiği adrese kargo yoluyla gönderdik. Soketinin yapıldığı söylenerek tarafımıza geri gönderildi, robot servisten geldikten sonra şar
Media Markt'tan Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa sü...re kullandıktan sonra ana fırça kapağı kırıldı. Kapağın bu kadar narin olması ve en ufak zorlamada kırılacak bir yapıda olması, ürünün sağlamlığı konusunda beni ciddi anlamda hayal

Roborock Q Revo 8 Süpürge Sürekli Arızalı, Vatan Bilgisayar Sadece İade Teklifi Sunuyor
Yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q Revo 8 model süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamamıştım; kullanmaya başladıktan sonraki ilk 15 gün içinde cihaz devre hatası vererek arızalandı. O günden bu yana aynı hatadan dolayı
Roborock Süpürge Parçası Yok, Hediye Çeki Teklifi Ve Sorumluluk Reddi
15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Erenler Sakarya mağazasından Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi satın aldım ve ay...nı zamanda Vatan üzerinden Gig Sigorta yaptırdım. Ürün henüz 3 ay kullanılmışken 2026 Ocak ayında süpürgenin alt plastiği kırıldı. Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle, Gig Sigorta
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Dışı Tutuldu
"Müşteri temsilcisi İlayda Hanım'ın kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı neticesinde kırılan parça ücretsiz olarak değiştirildi. Yeni parçanın sevkinin gün içinde tarafıma yapılacağı belirtildi. İlayda hanıma tekrar teşekkürler..."




Öne ÇıkanKonular
Roborock Robot Süpürge Yedek Parça Stokta Yok, Kullanım İmkansız Hale Geldi
Mieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi üzerinden 10.12.2025 tarihinde Roborock f25 rt White model robot süpürge satın ...aldım. Ürünün silme su haznesi, satın alma tarihinden yaklaşık 3–4 ay sonra kullanıcı hatası sonucu zarar gördü ve bu nedenle ürün fiilen kullanılamaz hâle geldi. Durumu baştan it

Roborock QL Model Robot Süpürge Temizlik Başlatılamıyor Ve Kendiliğinden Dönüyor
Roborock q l model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz temizlik başlatıldıktan kısa bir süre ...sonra süpürme işlemini yapmadan kendiliğinden yerine dönüyor ve bu nedenle evi kesinlikle temizlemiyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmeti ile görüşme y

Roborock Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Garanti Reddi, 7500 TL Ücretli Onarım Talebi
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Ocak’ta teslim edil...di. Yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz kendi toz haznesini durmadan temizlemeye başladı. Hava filtresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için filtreyi ve tam dolmamış çöp haznesini değişt
Roborock S8 Pro Plus Şikayeti!
Garanti Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Rulo Arızası
Roborock Face 25 model süpürgeyi 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünün iade süresi geçer geçmez, k...ısa süre içinde rulosu bozuldu ve ürünü 20.03.2016 tarihinde garantiye gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünle ilgili henüz bir kayıt bile açılmadığını öğrendim. Müş
Roborock S8 Pro Fırça Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Yedek İstiyorum
"Ürünün değişimi gerçekleştirildi"

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Onarımında Gecikme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi
Malatya AVM Media Markt mağazasından aldığım Roborock q7 Max robot süpürgemi 13.03.2026 tarihinde arızası nedeniyle gara...nti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ürün için T035-57851-R-C numaralı onarım talebi oluşturuldu ve yetkili servise gönderildiği tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak üzerinden yakl
Roborock Q7 Max Şarj Olmuyor, Değişim Talep Ediyorum
Roborock q7 Max robot süpürgeyi sıfır olarak aldım, kutusundan çıkardıktan sonra şarja koydum; ancak cihaz hiçbir şekild...e şarj olmuyor. Şarj istasyonuna yerleştirdiğimde ışık sadece yanıp sönüyor, pil dolmuyor ve cihazı kullanamıyorum. Farklı priz denemek, fişi çıkarıp tekrar takmak gibi temel kont

Roborock Revo C Haritalama Sorunu Ve Tekrarlayan Servis Mağduriyeti
Arkadaşımla birlikte Roborock marka, q Revo c model robot süpürgeyi Aksaray’daki Teknosa mağazasından satın aldık. Cihaz...ı kullanmaya başladıktan bir süre sonra haritalandırma sorunu yaşamaya başladık ve bu sorun iki aydan uzun süredir devam ediyor. Üstelik benzer sorunları arkadaşımın aldığı diğer m
Roborock Flexi Pro Şarjlı Dikey Süpürge Pis Suyu Geri Salıyor Garanti Onarım Talebi
Roborock Flexi Pro şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ... devam ediyor. Bir süredir süpürme işlemini durdurduğumda cihaz pis suyu geri salıyor ve bu durum hem hijyen açısından sorun yaratıyor hem de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Kullanıcı Hatası Düşünülerek Reddedildi
Yaklaşık 3–4 ay önce Kayseri Teknosa mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Kısa süre önce cihaz robot süpü...rge normal şekilde ilerlemesi gerekirken seke seke gitmeye başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra Teknosa ile görüştüm, ürün garanti kapsamında olması
Üç Ay İçinde Arıza Veren Robot Süpürge, Yetkili Servis Bulamama
8 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo 5a1 model robot süpürge satın aldım, ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı. Cihaz ...üç ay bile dolmadan bugün temizlik yaptığı sırada “Hata 1 – lds taret hatası” verdi ve o andan sonra çalışmadı. Üzerindeki reset tuşuna basmayı denememize rağmen hiçbir tepki verme
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da Aşırı Onarım Ücreti Talebi
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Aralık ayında satın aldım ve cihazı henüz 3 aylıkken yaşamaya başladığım arızalar ...nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Mart ortasından bu yana cihazda sensör arızası uyarısı almaya başladım. Talimatlara uyarak sensörleri sildim, ardından cihazı sıfırlamam
Kısa Şarj Süresi Nedeniyle Roborock Q8 Ev Temizliğini Tamamlayamıyor
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi ilk günden beri şarj performansından dolayı ve...rimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz tam şarj olmasına rağmen 80 m2, 2+1 evimi tek seferde temizleyemiyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Ürünün bu segmentteki bir robot süpürgeden bek
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86



















