to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Mieko satıcısından 16.08.2025 tarihinde Roborock F25RT model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 1 hafta sonra su haznesinden su kaçırma problemi başladı ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra da aynı sorunla tekrar karşılaştım. Garanti sürecim devam etme
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo akıllı süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve Teknosa aracılığıy...la Roborock yetkili servisi Bood Teknik Servis’e gönderildi. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, açıkça ayıplı hizmet, gerçeğe aykırı servis raporu ve tüketicinin yanıltılması niteliğin
2025 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q Revo S robot süpürgeyi daha bir yıl bile dolmadan paspas yıkama s...orunu nedeniyle kullanamaz hâle geldim. Cihazı yıkama moduna alıyorum; temiz su tankı tamamen dolu olmasına rağmen paspaslar kesinlikle ıslanmıyor, sadece moplar dönüyor ve içeride
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile düzgün kullanamadım.... Cihaz ilk günden beri su kaçırma sorunu yaşatıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve uzun süre serviste kaldı. Servis kaydım rccvby51705707 numarasıyla oluşturuldu. Servisten dön
Temmuz 2025’te Sivas Teknosa mağazasından yaklaşık 20 bin tl ödeyerek Roborock q8 Max Pro aldım. Ürünü aldıktan kısa sür...e sonra, Eylül ayında cihaz istasyondan çıkıp etrafa çarpmaya başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Ekim ayında ürünü Sivas Teknosa üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay ser
Roborock q8 Max akıllı robot süpürge cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında olduğu için 26 Ara...lık tarihinde Yurtiçi Kargo ile 207182728835 kargo numarası üzerinden Genpa servise gönderdim. Ürünün IMEI numarası R58EBR32802177’dir. Ancak ürünüm garanti kapsamına alınmak yerin
Roborock q8 Max Pro marka süpürgeyi Haziran 2025’te satın aldım. Cihazı kullanırken Aralık ayında süpürgemin alt kapağı ...kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için WhatsApp hattı üzerinden durumu hemen ilettim ve bana alt kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak tedarik edilip gönderileceği söyl
Roborock s7 model robot süpürgemi arızası nedeniyle 14.11.2025 tarihinde Roborock yetkili servisi olarak gördüğüm Terma ...Bilişim Teknoloji ve tic. Ltd. Firmasına onarım için gönderdim. Cihazın onarımı için benden 7.900 TL talep edildi ve ödemenin havale/EFT ile yapılmasının ardından onarımın başlanac
28 Eylül tarihinde Konya Ereğli Park Site AVM’deki Teknosa mağazasından Roborock Qrevo l robot süpürge satın aldım. Ürün...ü kullanmaya başladığımdan beri hem haritalandırma hem de süpürme performansından verim alamadım, ayrıca mopları 10 dakikada bir yıkama seçeneğini ayarlamama rağmen cihaz bu talima
24.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan mağazadan 14.193 TL ödeyerek Roborock q8 Max model robot sü...pürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz, pisliği toz haznesine çekmek yerine ön kısmında, ağız kısmında biriktiriyor ve evi tam olarak temizlemiyor. Bu sorun her temizlikte tekra
19 Mayıs 2025 tarihinde Roborock’un resmi sitesinin Media Markt’a yönlendirmesiyle, 70.000 TL ödeyerek Roborock Soros 10... model robot süpürge satın aldım. Ürün sadece beş aylıkken sorun yaşadığım için 20 Aralık’ta Ankara Kentpark Media Markt şubesine teslim ederek servise gönderilmesini sağladım. Se
Roborock Q Revo S model robot süpürge, garanti süresi içinde arıza verdiği için 15.01.2026 tarihinde Erzurum’dan İstanbu...l’daki yetkili servise kargo ile gönderildi. Cihaz, servise gitmeden önce “Süpürge fanı hatası – robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor, reset sonrası şarj istasyonundan çıkıp süpürme
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazda şarj hatası oluştu, hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine şarjı azalmaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık’ta ürünü teknik servise gönderdim.
23 Aralık’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Roborock f25 rt ıslak kuru temizleme cihazını satın aldım. Sipar...iş numaram 94049088’dir. Ürünü aldıktan iki gün sonraki ilk kullanımımda cihazın ıslak temizleme özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim ve 6. Günde iade talebi oluşturarak ürünü
Roborock q8 Max Pro akıllı süpürgeyi 05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Recci Teknoloji mağazasından satın aldım. Ü...rünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde ana fırça kapağı kırıldı. 21 Aralık günü WhatsApp hattı üzerinden garanti kapsamında servis başvurusu yaptım. Benden adres bilgilerim alındı ve
09.02.2025 tarihinde Uşak Teknosa'dan Roborock S8 akıllı serisi robot süpürge aldım. Temizliği düzenli yaptığım halde sü...pürgeden verim alamadım. Servise gönderdim; servis bana ana fırça, seti, filtre ve fan arızası olduğunu, bunların temizliğinin yapılmadığını, kısaca kullanıcı hatası adı altında be
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Media Markt’tan 26.07.2025 tarihinde Roborock marka bir robot süpürgeyi 18.000 TL bedelle satın aldım ve ayrıca 4.700 TL... tutarında kasko yaptırdım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arıza yaptı ve 15.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden servise gönderdim. Ürün tam 55 gün serviste bekletildikten
İyi marka diye Roborock s8 Pro robot süpürge almıştım 3 ayda kullanılamaz hale geldi. Makine üretiyorlar yedek parçaları... yok bu nasıl iş anlamadım. Servisle görüşeli 1 ay oldu alt parçasını gönderelim dediler, yedek parça temin edilmiyor ve hala ses seda yok.
18.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda süpürge, evi temizl...emek yerine tozu rulo haline getirip evin diğer yerlerine dağıttı. Bunun üzerine tüm parçalarını ve aparatlarını kutusuna yerleştirip ürünü Teknosa’ya götürdüm ve servise gönderild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
