16 Temmuz 14:1523

15 Temmuz 16:32

Ürünü faturası mevcut, 22.04.2026 tarihinde Maltepe Carrefour'sa Teknosa mağazasından satın aldım, haziran ortasında bozuldu (! ), servise gitti yeni geldi ve gelen ürün videodaki gibi ürünü değişim talep ediyorum. Bana hala aradığımda servis deniliyor şakadır umarım ana haber, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, sosyal medya hepsine inanın başvuru yaparım acil değişim.

Roborock

16 Temmuz 14:59 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Merhaba Cansel Hanım, Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Cansel

16 Temmuz 16:34

48 saat bekliyorum peki, ama bana bu ürünü nasıl geri yolladığınızı hala aklım almıyor inanılmaz komik ve irite edici bir durum. Otomatik cevap vermeyin sorunum çözülsün lütfen bir an önce