to read complaints and reviews, or file yours.Roborock Qrevo C Pro 1,5 Ay İçinde Bozuldu Ve Servisten Gelen Bozuk!
Ürünü faturası mevcut, 22.04.2026 tarihinde Maltepe Carrefour'sa Teknosa mağazasından satın aldım, haziran ortasında bozuldu (! ), servise gitti yeni geldi ve gelen ürün videodaki gibi ürünü değişim talep ediyorum. Bana hala aradığımda servis deniliyor şakadır umarım ana haber, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, sosyal medya hepsine inanın başvuru yaparım acil değişim.
Merhaba Cansel Hanım, Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
48 saat bekliyorum peki, ama bana bu ürünü nasıl geri yolladığınızı hala aklım almıyor inanılmaz komik ve irite edici bir durum. Otomatik cevap vermeyin sorunum çözülsün lütfen bir an önce
Ürün servisten yine sıkıntılı geldi son güncellemeyi yarın yapacağım yapılmadığı takdirde TikTok direk sizin adınıza sayfa açacağım ve tüm mağdurların paylaşımlarına destek çıkacağım inanılmaz komiksiniz neyse yarın yeni halinin video yüklemesini yapacağım Ezgi Hanım dan dönüş bekliyorum gün içinde
Merhaba, dün gelen ürün kırık geldi fotoğrafını yükleyeceğim ürünün kirli su haznesi kapak tarafı ve bana verilen hatada da o bölge gösteriliyor, istasyon sağ tarafı da kırık ürünün bu sefer de önceki problem çözülmüş Okey ama hata 52 ve 53 veriyor, ben ürünü 22.04.2026 tarihinde aldım ürün 15.06.2026 tarihinden beri servise gidip geliyor tekrar gönderim sağlıyorum bugün kargo ile değişim ya da iade istiyorum bu ürünü bana bu şekilde tekrar iletmeyin ve kırık parçalar haznenin altından çıktı kırılıp alta konulmuş kargoda kırılıp oraya girebileceği alan yok evimde kamera var gerekirse bunu da video kaydı alarak ispatlarım.
Sorunum şu an çözüldü, sıkıntısız çalışıyor maşallah diyeyim de teşekkürler
Şu anlık sorunumun çözüldü tekrar böyle bir sorunla karşılaşmam umarım teşekkürler
Merhaba Cansel Hanım, Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca kıymetlidir. Yaşamış olduğunuz deneyim tarafımızla kurmuş olduğunuz iletişim ve konuyla ilgili memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli hassasiyeti gösterdiğimizi belirtmek isteriz. Bu doğrultuda, daha önce iletmiş olduğunuz konuya ilişkin yaşadığınız sorunun devam edip etmediği konusunda bilgiye ulaşmak, gerekli incelemelerin yeniden yapılabilmesi ve tarafınıza en kısa sürede destek sunulabilmesi adına gerekli aksiyonları almaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz ve göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Recci Teknoloji A.Ş.
