5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Parçasının Garanti Dışı İlanı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hamdullah
Doğrulanmış
Eylül 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Garanti Kapsamındaki Arızada Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
13 Temmuz 21:37134
24 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün halen 2 yıllık garanti süre...si içerisindedir. Geçen hafta cihazın ana fırçasını tutan alt kapağın kırıldığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasara
Yorumları
Garanti Robot Süpürge Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Ücret Talep Edildi
8 Temmuz 15:08716
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgem yaklaşık iki hafta önce kendi kendine e...trafa çarpmaya, yönünü bulamamaya başladı ve bu çarpmalar sırasında ana fırça kapağını kırdı. Cihazı her kullanımdan sonra düzenli olarak temizleyen ve özenle kullanan biriyim, her
Hamdullah
14 Temmuz 19:53716
Roborock yetkili servisi değil o şekilde kendini tanıtıyor
Garanti Ve Sigortanın İhlali, Yüksek Servis Ücretleri Ve Saygısız İletişim
14 Temmuz 16:56662
Roborock s8 robot süpürge cihazım yaklaşık iki ay önce ana kart arızası verdi ve bu süre içerisinde ürünü kullanamıyorum.... İnternetten ulaştığımız Tusar Bilişim Tek. Tic. Ltd. Şti. Yetkili servis gibi davranarak cihazı kendilerine kargo ile göndermemizi istedi. Cihazı gönderirken garantisinin devam
Hamdullah
16 Temmuz 18:28662
Aynı şey başıma geldi bu şekilde bir sürü mağdur var savcılığa başvuracağım yarın üşengeç davranmayın lütfen herkes başvuruda bulunsun
Destekledikleri
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da 6.500 TL Onarım Ücreti Talebi Kabul Edilemez
21 Mayıs 11:06425
Yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro model bir süpürge aldım. Cihazı kullandığım ilk 1,5 aydan itibaren içinden sürekli ga...rip sesler gelmeye başladı ve ben de bu nedenle 4 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis tarafından bana telefonla dönüş yapılarak, sorunun giderilmesinin garanti kapsamına gi
1
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Sürecin Belirsizliği Endişe Yaratıyor
28 Kasım 2025 Cuma günü Sendy Home internet sitesi üzerinden şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ardından firmanın şik...ayet yorumlarını incelediğimde endişe duydum ve ürünü almaktan vazgeçtim. Bunun üzerine çok kısa bir süre içinde, gece verdiğim sipariş için sabah iptal ve para iadesi talebinde bu