5
Çözüldü
Roborock S8 Pro Ana Fırça Kapak Parçasının Garanti Dışı İlanı
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti yeni orijinal parça gönderildi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hamdullah
Doğrulanmış
Eylül 2020'den beri üye
Şikayetleri
1
Garanti Kapsamındaki Arızada Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
13 Temmuz 21:37107
24 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün halen 2 yıllık garanti süre...si içerisindedir. Geçen hafta cihazın ana fırçasını tutan alt kapağın kırıldığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ve kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasara
Yorumları
1
Robot Süpürge Hasarı Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve 7.500 TL Ücret Talep Edildi
11 Temmuz 09:58206
Roborock s8 marka robot süpürgem arızalandığı için tusar Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi yetkili servisine... gönderdim. Servis incelemesi sonucunda, cihazın sert bir cisim aldığını, vakum güç entegrelerinde ve ana fırça motorunda mikro çatlaklar oluştuğunu belirterek bunu kullanıcı hatas
Hamdullah
14 Temmuz 11:27206
Roborock ile herhangi bir ortaklıkları yok kendilerini servisleri olarak tanıtıyorlar benim başımada geldi
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Gizli Yüksek Ücret Ve Zorunlu Nakit Ödeme Şartı
14 Temmuz 16:33141
Haziran ayının sonlarına doğru Dreame l40 model robot süpürgemi arızası nedeniyle Tusar Bilişim’e gönderdim. Firma ile ü...rün ellerine geçmeden önce defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, bana hiçbir şekilde özel servis olduklarını söylemediler. Ürün teslim edildikten sonra ise bir anda 10.500 TL
Hamdullah
16 Temmuz 18:29141
Aynı şey başıma geldi bu şekilde bir sürü mağdur var savcılığa başvuracağım yarın üşengeç davranmayın lütfen herkes başvuruda bulunsun
Destekledikleri
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro’da 6.500 TL Onarım Ücreti Talebi Kabul Edilemez
21 Mayıs 11:06361
Yaklaşık 3 ay önce Roborock s8 Pro model bir süpürge aldım. Cihazı kullandığım ilk 1,5 aydan itibaren içinden sürekli ga...rip sesler gelmeye başladı ve ben de bu nedenle 4 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis tarafından bana telefonla dönüş yapılarak, sorunun giderilmesinin garanti kapsamına gi
1
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Yapılmıyor Sürecin Belirsizliği Endişe Yaratıyor
28 Kasım 2025 Cuma günü Sendy Home internet sitesi üzerinden şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Ardından firmanın şik...ayet yorumlarını incelediğimde endişe duydum ve ürünü almaktan vazgeçtim. Bunun üzerine çok kısa bir süre içinde, gece verdiğim sipariş için sabah iptal ve para iadesi talebinde bu