Roborock Q8 Pro Max Silme Modunda Çarpma Sorunu Çözülmedi

Adana Turgut Özal Bulvarı Media Markt şubesinden 30.12.2025 tarihinde Roborock q8 Pro Max temizlik robotu satın aldım. Ürünü ilk 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce özellikle silme modunda duvarlara ve mobilyalara çarpmaya başladı.

Cihazı servise gönderdim, “sıkıntı yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun kesinlikle giderilmedi, silme modunda her temizlikte aynı çarpmalar devam ediyor. Ürünü toplamda yaklaşık 18–20 gün serviste beklettiler, bu süreye rağmen yaşadığım problem olduğu gibi duruyor.

Hem ürünün bu ayıbının giderilmesini hem de sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa değişim ya da onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.