to read complaints and reviews, or file yours.Roborock q7 Max robot süpürgeyi satın aldıktan sonra maksimum 20 kez çalıştırdım ve ürünün garantisi devam etmekteyken g...eçen hafta cihaz yön bulma ve şarj alma hatası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve ürünü kargo ile göndermemi istediler, ben de iki gün önce cihazı kargo ile servise ula
Roborock s8 Pro Plus süpürgemde, cihaz şarj istasyonundan çıkar çıkmaz duruyor ve çalışmayı kesiyor. İlk arıza bu şekild...e başladı ve birkaç gün içinde aynı sorun devam ettiği için 27.09.2026 tarihinde garanti kapsamında Reccı Teknoloji A.Ş. İstanbul Şişli yetkili servisine gönderdim. Servisten taraf
Roborock s8 robot süpürgemi 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1,5 senenin sonunda cihaz önce yarım yamalak süpü...rmeye başladı, ardından sürekli hata vermeye başladı. Sürekli bir noktada uyku moduna geçiyor, ben alıp şarj ünitesine koyduğumda kendine geliyor. Tekrar çalıştırdığım anda ise sad
Roborock Qrevo Pro 2 robot süpürgeyi 10.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü aldı...ktan sonraki gün kurulum videosunu izleyerek kurulumu gerçekleştirdim. Cihaz ilk olarak haritalamayı yaptı ancak sonrasında istasyonunu bulamayıp etrafta dolanmaya başladı, istasyo
Roborock s8 Sonic Mopping akıllı süpürgeyi 10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri robot süpürme işlemi sırasında halılarımın kenarlarını sürekli kirletiyor, temizlemek yerine halı kenarlarında kir birikmesine neden oluyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetl
Geçen yıl eylül ayında Media Markt’tan Roboroc q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Ürün bir yıl dolmadan toplam üç kez... servise gitti. İlk servise gitme sebebi cihazın aşırı sesli çalışmasıydı, ancak servisten sesi normal bulduklarını söyleyerek cihazı herhangi bir işlem yapmadan geri gönderdiler.
Recci firmasından aldığım Roborock robot süpürgem ana tekerlek hatası verdiği için ürünü servise gönderdim. Ürünü gönder...irken kasada veya şarj temas haznesinde herhangi bir kırık ya da hasar fark etmedim. Servisten bana, şarj temas haznesinde ve alt kasada kırık olduğu, bu nedenle onarım için 9.000
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 2025 Ağustos ayında satın aldım. Cihaz daha başından beri düzgün çalışmıyor. İlk ola...rak şarj almamaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi ancak herhangi bir çözüm uygulanmadı. Ürün geldikten sonra sadece bir k
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra, daha kutusunu açıp ilk kullanımımda sorun yaşamaya başladı...m. Cihaz zaman zaman şarj ünitesinden kendi kendine çıkıyor, “Şarj Hatası (13) ” uyarısı veriyor ve tekrar şarj ünitesine dönemiyor. Bu nedenle cihazı evimde toplasanız iki kez anc
Vatan Bilgisayar’dan Bursa Korupark şubesinden nisan–mayıs ayı gibi Roborock n20 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı a...ldığımızdan bu yana birkaç ay içinde defalarca sorun yaşadık, ürün birkaç kez servise gidip gelmesine rağmen problemler tam olarak çözülmedi. Kullanıcı hatası olmadığı da servis sü
2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge, yaklaşık bir aydır sürekli “şarj hatası” veriy...or ve pil seviyesi çok düşük görünüyor. Tüm sensörleri ve şarj istasyonu çevresini defalarca temizlememe rağmen aynı hata devam ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürü
Roborock s8 robot süpürge bir süre sonra “şarj hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 9 Eylül tarihinde İstanbul Ş...işli’deki yetkili servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek cihaz bana geri gönderildi. İnternetten yaptığım araştırmada sorunun şarj istasyonundan kaynakl
"Roborock Türkiye'den Şeyma hanım hemen tarafıma ulaştı, durumla yakından ilgilendi ve mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı oldu. Ürün hızlı bir şekilde geri çağrılıp tamiri yapıldı ve tarafımıza ulaştırıldı. Bu yaklaşım sonucunda markaya olan güvenimiz tazelendi. Teşekkür ederiz."
07.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Roborock Fle...xi Pro Dikey Süpürge (Sipariş No: 4245743314) yaklaşık 2 aylık kullanımın a
Hepsiburada üzerinden Nexvion satıcısından Roborock s8 Sonic akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayk...en hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kendi kendine arızalandı. En son 3 gün önce sorunsuz şekilde çalıştırdım ve şarj istasyonuna bıraktım. Bugün, 27 Eylül tarihin
6 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max+ Plus robot süpürgem, şarj olmama arızası nede...niyle yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonrasında cihazda sıvı teması olduğu, anakartın yandığı ve çöp kutusu vb. ürün içerisinde kullanıcı kaynaklı hatalar bulunduğu
Media Markt Manavgat Antalya şubesinden 7 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem, temizleme i...şlemi sırasında kendi şarj kablosunu içine çekerek kabloyu ve adaptörü kullanılmaz hale getirdi. Ürünü geçen hafta sabit bir şekilde kurmuş ve normal kullanımda çalıştırmıştım; bun
Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazda oluşan lidar sensörü arızası nedeniyle ürünü 17 Ağus...tos tarihinde İstanbul Şişli ’deki yetkili servise gönderdim. Ancak cihaz servisten döndüğünden beri, daha önce hiç yaşamadığım birçok farklı sorunla karşılaşmaya başladım. Servis
Trendyol üzerinden Mart ayında Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve öz...enli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 6 ay sonra cihaz önce şarj almamaya başladı, ertesi gün ise tamamen kapandı ve hiç açılmadı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim
İzmir Gaziemir Optimum Media Markt mağazasından aldığım Roborock s8 maxv Ultra akıllı süpürgede yaklaşık iki aydır çekim... gücünün ciddi şekilde azalması, şarjının çok çabuk bitmesi ve konumunu tam bulamayıp haritayı sürekli şaşırması gibi problemler yaşıyorum. Cihaz ne temizlik performansını ne de ak
"Roborock ekibi, sürekli yaşadığım batarya ve şarj istasyonu sorunları nedeniyle mağdur oldum. Sorunun kalıcı çözümü ve yaşadığım aksaklıkların telafisi için teşekkür ederim."
Roborock s8 robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazım şarj al...mamaya başlayınca firma ile iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ve ürünü servislerine göndermem istendi; ben de talep edildiği gibi ürünü gönderdim. Yaklaşık iki haftadır servi
25.01.2025 tarihinde Roborock q Revo s model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden recci teknoloji a. Ş. Adlı firmadan satı...n aldım. Kısa süre sonra ürünü incelerken şarj istasyonunun tabanında ve robotun istasyona çıkma rampasında herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden ol
Roborock s8 Pro süpürgemizde “ana tekerlek sıkışması” hatası verdiği için ürünü tüm parçalarıyla birlikte Kütahya Merkez... Teknosa mağazası üzerinden servise gönderdik. Arızanın giderildiği söylenerek ürün geri geldi ancak kutudan şarj ünitesi çıkmadı. Servis başta şarj ünitesini koymadığımızı iddia e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
