Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Roborock Q Revo Temizlik Solüsyonunun Bulunamaması Ve Şirketin Cevapsızlığı

17 Haziran 09:2186

Roborock q Revo süpürge için kullanılan temizlik solüsyonunu yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Cihazı alırken kendi solüsyonuyla kullanılması gerektiği özellikle vurgulandığı için, ürünün sarf malzemesinin bu kadar uzun süre piyasada bulunmaması beni hem mağdur ediyor hem de cihazı tam verimle kullanamıyorum. Resmi satış kanallarında ürün yokken, farklı platformlarda fahiş fiyatlarla satılan ilanların bulunması da durumu daha problemli hale getiriyor.

Resmi Instagram hesapları üzerinden durumu iletip bilgi ve çözüm talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün tedarikiyle ilgili hem de müşteri iletişimi anlamında bu ilgisizlikten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Roborock’tan q Revo temizlik solüsyonunun en kısa sürede tekrar satışa sunulmasını, resmi kanallardan ulaşılabilir hale getirilmesini ve kullanıcıların farklı, cihaz için uygun olmayan malzemelere yönelmek zorunda kalmaması için bu konuda net ve bilgilendirici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Haziran 09:50 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba Halit Bey Talebiniz tarafımızca alınmış ve kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Size en geç 48 saat içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız sürecin sizin için önemini biliyor, çözüm sürecini hızlı ve şeffaf şekilde yürütmek için gerekli adımların atıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Roborock Süpürge İçin Satıcıdan Cevapsızlık

27 Şubat 02:521.101

Roborock q Revo Master model süpürgemi N11 üzerinden, satıcısı “Roborock Türkiye” olarak görünen mağazadan satın aldım. ...

1

Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Garanti Reddi

11 Şubat 16:301.139

Roborock q8 Max Pro Plus model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kı...

Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Garanti Reddi
Kırılan Ana Fırça Kapağı İçin Garanti Reddi
1

Roborock Müşteri Hizmetlerinden Cevapsız Şikayet Ve İade Talebi

17 Nisan 22:361.081

15 Mart’ta Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo model robot süpürge satın aldık ancak üründen yeterli verimi alamadık. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Roborock Markası Servis Ağı Çok Kötü

Roborock MarkasıServis Ağı Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Eren
Roborock Süpürge Zıplama Sorunu Ürün İadesi İstiyorum

Roborock SüpürgeZıplama Sorunu Ürün İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Beyza
Roborock Haritalama Yapmıyor Ve Şarj İstasyonunu Bulamıyor

RoborockHaritalama Yapmıyor Ve Şarj İstasyonunu Bulamıyor

Profil fotoğrafı
Emine
Roborock Saros 10r Robot Süpürge Sorunu

Roborock Saros10r Robot Süpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Özay
Roborock 2 Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Roborock 2Haftalık Robot Süpürgenin Hata Vermesi

Profil fotoğrafı
Alihan

Öne ÇıkanKonular

Q Revo S Logo
Roborock
Q Revo S
Detaylı İncele

Roborock Kategorileri