to read complaints and reviews, or file yours.25.08.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. 01.06.2026 tarihinde cihazd...a arıza yaşadım ve yetkili servisi arayarak ürünü 20 Haziran’da kargoyla garantiye gönderdim. 3 Temmuz’da servis tarafından arandım ve arızanın “müşteri hatası” olduğu ileri sürüle
Roborock q Revo s Pro model robot süpürgeyi Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra sürekli “dahili ...hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle ürünü yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili servisten ürün geri geldikten sonra ise sadece yaklaşık 15 d
Roborock s8 Pro+ 4-5 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır dahili hata, robotu sıfırlayın diye hata vermeye başladı. Güncellem...eden sonra böyle oldu. Sensörleri temizledim, gereken her şeyi yaptım, 4-5 defa sıfırladım. Robotun kapağını açıp içeriden küçük tuşa basarak ama düzelme yok. Yardımcı olun lütfen.
Hepsiburada üzerinden doğrudan satıcıdan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Cihazda şarj alma sorunu yaşadığ...ım için ürünü ilk olarak 10 Haziran’da servise gönderdim. Servisten gelen üründe şarj sorunu devam ettiği gibi bu kez de robot sıfırlama hatasına düşmeye başladı. Bunun üzerine cih
Roborock Saros z70 model süpürgeyi Adana Turgut Özal Media Markt mağazasınd...an 27.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu 05.07.2026 tarihind
Ekim 2025’te Teknosa’dan Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Mart 202...6’da cihaz çalışırken uygulamada “sistemi sıfırlayın” şeklinde bir uyarı aldım ve cihazı servise gönderdim. Hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Aynı sorunun devam etm
"Sorun çözüldü. Şikayetvar'dan sorumlu hanımefendi çok ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423 913 771 7 sipariş numarası ile 15.115,10 TL ödeyerek Roborock q8 mode...l robot süpürge satın aldım. Cihazın şarjı çok yavaş doluyor ve dolduktan sonra da yaklaşık 2 dakika içinde şarjı tamamen sıfırlanıyor. Bu nedenle ürünü 29 Haziran’da Roborock serv
Roborock q Revo c Akıllı Robot Süpürge’min paspas kurutma işlemi sırasında çöp istasyonundan yoğun ve rahatsız edici bir... fan sesi gelmektedir. Normal kurutma esnasında gelen ince sesin farkındayım; bahsettiğim ses bu değil. Çöp istasyonundaki, çöp torbasının arka tarafında yer alan fan, paspas kurut
Isparta Vatan Bilgisayar’dan Roborock 8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra “sistem hatası, robotu... sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Ben de ürünü yetkili servise gönderdim. Satıcının bana verdiği Floor Cleaning Solution marka solüsy
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımdan beri mobilyalara ve kapılara çarpı...yor, kendi etrafında dönüp duruyor ve çok hızlı şekilde ileri geri hareketler yaparak normal temizlik yapamıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sor
Teknik servisten su haznesi dolu paketlenmiş gönderilmiş. Robot ıslanmış, çalışmıyor. Kutu içi, toz haznesi ve filtresi ...küflenmiş. Robot içi ıslanmış; çalıştırmak için denediğimde ürün hata veriyor, “sıfırlayın” diyor. Şarj istasyonuna bağlanırken hata, “ürünü sıfırlayın” diyor.
Roborock q Revo s robot süpürgeyi yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum ve cihazla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz s...ık sık kendini sıfırlıyor, Wi-Fi bağlantısı ve harita sürekli kayboluyor. Bazen istasyonun yerini bulamıyor, temizlik işlemi başladığında olduğu yerde kapanıp kalıyor ya da aniden
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadan sürekli “robot hatası, sistemi sıfırlayın” uyarısı ile ...karşılaşıyorum. Bu sorun Kurban Bayramı’ndan hemen önce başladı ve o günden beri en az üç dört kez aynı hatayı verdi. Her seferinde sistemi sıfırlamak, uygulamayı silip tekrar yük
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi ilk hafta sadece iki kez ku...llanabildim. Ürünü üçüncü çalıştırmamda ekranda “robot hatası, sistemi sıfırla” uyarısı çıkmaya başladı ve o zamandan beri defalarca denememe rağmen süpürge kesinlikle çalışmıyor.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Ürün için 13.250 TL ödedim ve hal...en garanti kapsamında. Cihaz yalnızca ilk 1–2 ay sorunsuz çalıştı, sonrasında önce performans sorunları, ardından da ciddi haritalama ve konumlandırma problemleri ortaya çıktı. Ön
İki defa robot süpürgemi servise gönderdim, ama sürekli yüksek meblağlarda ücret talep ediyorlar. Robotum sistemsel hata... veriyor, dahili hata, robotu sıfırlayın diye temizlik yapılması lazım dendi. Bunun için 4 bin bir şey istendi. Roborock asla ürünlerinin arkasında değil, servis hiçbir şeyi karşıl
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bil...e tam kullanmamışken cihaz sürekli sistem hatası vermeye başladı ve uygulama üzerinden cihazı sıfırlamam isteniyor. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen sıfırlama hiçbir işe
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgeyi ilk 2 ay sorunsuz kullandım, ancak son 1,5 a...ydır cihazın sensörleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz engelleri algılamıyor, sürekli bir yerlere çarpıyor, her halının üzerinde hata veriyor ve sensör görmüyor
14 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden, Media Markt İstanbul Kağıthane mağazasından 26.000 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pr...o Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün paspas özelliği de bulunmasına rağmen, garanti kapsamındayken cihazda “robot hatası – robotu sıfırlayın” şeklinde bir hata oluştu ve
16.03.2026 tarihinde teslim aldığım robot süpürgemde 3. kullanımda sensör hatası, robotu sıfırladım, lidar hatası verdi.... 20.04.2026 tarihinde Recci servisine gönderdim. 11.05.2026 tarihinde değişmesi gereken parçalar belirlendi diye bir mesaj geldi; sıvı teması olduğu söylendi. Üretim olarak 14.276,
Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün daha ilk günden “dahili hata, robotu sı...fırlayın” uyarısı vermeye başladı ve defalarca sıfırlamamıza rağmen sorun düzelmedi. Bunun üzerine ürünü inceleme için gönderdim, yaklaşık bir ay sonra “hiçbir sorun yok, biz siste
Kasım ayında satın aldığım Roborock Saros 10 robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyar...ısı nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz bir temizlik süresince yaklaşık 20–30 kez aynı hatayı verip sesli olarak uyarı yapıyor. Robotu birkaç kez detaylı temizleyip sıf
2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Rutin bakım ve temizliğine özen gös...terdim, evde sadece iki kişi olduğumuz ve yoğun da kullanmadığımız halde ürün çok kısa sürede süpürme özelliğinde “dahili hata, robotu sıfırlayın” uyarısı vermeye başladı. Kullanım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
