to read complaints and reviews, or file yours.Ben Serpil Ö*****, 23 Kasım 2024 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping akıllı robot süpürgeyi internet sitesi üzerinden, M...ieko Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi aracılığıyla satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken robotun içinden kendisine ait parçalar kopmaya, özellikle tekerlek bölümünden parça
Roborock Edge 2 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Sakarya Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yak...laşık 2 ay sonra önce 13 numaralı hata uyarısı vererek şarj olmamaya başladı, ardından da paspaslar takılı olduğu halde “paspas çıkarıldı” uyarısı vererek temizliği yarıda kesmeye
28.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 robot süpürgeyi ev ortamında, günde en fazla 20–25 d...akika çalışacak şekilde oldukça kontrollü ve hafif şartlarda kullandım. Cihaz genelde kısa süre çalışıp şarj yuvasına dönen, yoğun kullanılmayan bir cihazdı. Buna rağmen robot süpü
Geçen yıl eylül ayında Media Markt’tan Roboroc q8 Pro Max robot süpürge satın aldım. Ürün bir yıl dolmadan toplam üç kez... servise gitti. İlk servise gitme sebebi cihazın aşırı sesli çalışmasıydı, ancak servisten sesi normal bulduklarını söyleyerek cihazı herhangi bir işlem yapmadan geri gönderdiler.
Recci firmasından aldığım Roborock robot süpürgem ana tekerlek hatası verdiği için ürünü servise gönderdim. Ürünü gönder...irken kasada veya şarj temas haznesinde herhangi bir kırık ya da hasar fark etmedim. Servisten bana, şarj temas haznesinde ve alt kasada kırık olduğu, bu nedenle onarım için 9.000
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Roborock Saro s20 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 80....000 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihaz hata kodu vermeye başladı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü servise gönderdim. Se
Roborock marka robot süpürgemi 30 Temmuz’da Trendyol/Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10... gün sonra hata kodu vererek çalışmayı bıraktı ve “robotu sıfırlayın” uyarısı çıkmaya başladı, hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Roborock müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü
Roborock s8 robot süpürgem konumunu bulmadığı için ürünü servise gönderdim. Servis, tekerleklerin sıkıştığını söyleyerek... tekerlek değişimi yapılacağını ve 2.070 TL ücret ödemem gerektiğini belirtti, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak cihazı aldığımda rampası yoktu ve yaklaşık iki hafta boy
Roborock s8 Pro robot süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen yaklaşık bir ay...dır şarj ve şarj istasyonunu algılama sorunu yaşıyorum. Cihaz, şarj istasyonunu bulamıyor, şarj almıyor ve pil bitip tamamen kapanacak duruma geliyor. 17 Eylül’de cihaz analiz ve
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 2025 Ağustos ayında satın aldım. Cihaz daha başından beri düzgün çalışmıyor. İlk ola...rak şarj almamaya başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi ancak herhangi bir çözüm uygulanmadı. Ürün geldikten sonra sadece bir k
Roborock Saros 20 model robot süpürgeyi satın aldıktan sonra, daha kutusunu açıp ilk kullanımımda sorun yaşamaya başladı...m. Cihaz zaman zaman şarj ünitesinden kendi kendine çıkıyor, “Şarj Hatası (13) ” uyarısı veriyor ve tekrar şarj ünitesine dönemiyor. Bu nedenle cihazı evimde toplasanız iki kez anc
Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgem 4 gündür sürekli şarj oluyormuş gibi davranıyor, şarjdaymış g...ibi lambası yanmaya devam ediyor ve şarjdan çıkarsam da bu durum düzelmiyor. Cihazı normal kullanamaz hale geldim. Bu ürünü daha önce farklı sorunlardan dolayı toplamda 4 defa gar
Vatan Bilgisayar’dan Bursa Korupark şubesinden nisan–mayıs ayı gibi Roborock n20 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı a...ldığımızdan bu yana birkaç ay içinde defalarca sorun yaşadık, ürün birkaç kez servise gidip gelmesine rağmen problemler tam olarak çözülmedi. Kullanıcı hatası olmadığı da servis sü
2025 yılı Mayıs ayında satın aldığım Roborock s8 Pro Ultra robot süpürge, yaklaşık bir aydır sürekli “şarj hatası” veriy...or ve pil seviyesi çok düşük görünüyor. Tüm sensörleri ve şarj istasyonu çevresini defalarca temizlememe rağmen aynı hata devam ediyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürü
Roborock s8 robot süpürge bir süre sonra “şarj hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 9 Eylül tarihinde İstanbul Ş...işli’deki yetkili servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun bulunmadığı söylenerek cihaz bana geri gönderildi. İnternetten yaptığım araştırmada sorunun şarj istasyonundan kaynakl
Roborock q10 Series ev süpürge robotumu Kırıkkale Podyum Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihaz uzun süredir şarj istasyonunu... bulamıyor, istasyonu uygun bir yere yerleştirmeme, sensörleri ve şarj temas noktalarını temizlememe, haritayı yeniden oluşturmama ve yuvaya dön komutunu defalarca vermeme rağmen r
02.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q Revo l Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz kendi k...endine istasyona çıkmaya çalıştığı sırada istasyonun alt kısmındaki plastik parça kırıldı ve istasyon zarar gördü. Bugün yaklaşık bir saat önce WhatsApp kanalı üzerinden Recci Tek
Roborock rccvby5110**41 seri numaralı beyaz robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl 4 ay önce aldım ve ürünle birlikte tam bir so...run yumağı başladı. 1 yıl içinde tam 5 kez ürün incelemeye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sürekli arıza çıkaran, beni mağdur eden bir cihazla ve özensiz bir teknik s
Yaklaşık 7–8 ay önce Anneler Günü için Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Aldığımız günden bu ya...na cihaz tam 4 kez arızalandı ve şu an yine serviste. Ürün bizde kaldığından daha uzun süre serviste kaldı. Cihazda sürekli olarak şarj olmama ve kendi kendine kapanma sorunu yaşa
Nisan 2025 civarında satın aldığımız ve 6 yıllık ek garanti yaptırdığımız Roborock robot süpürgemizi uzun yıllar sorunsu...z kullanmak amacıyla aldık. Ancak bir süre sonra cihaz alt temizleme görevini düzgün bir şekilde yapmamaya ve otomatik çöp boşaltma işlemini gerçekleştirmemeye başladı. Bunun üzeri
18 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Ek Teknoloji mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. 1 Ekim tarihinde... cihaz evi normal şekilde temizledi ancak işlem bittikten sonra şarj istasyonuna döndüğünde şarj almadı ve kısa süre sonra yuvadan ayrıldı. Aynı model robot süpürge komşumda da bu
Roborock q8 Max robot süpürgeyi yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum, son bir aydır ise cihaz çalıştığı... her zeminde siyah lekeler bırakmaya başladı. Parke, halı ve diğer yüzeylerin tamamında geçtikten sonra koyu renkli lekeler oluşuyor, özellikle şarj istasyonunun olduğu zemin zaman
Mi Mağazası’ndan satın aldığım Roborock s8 robot süpürgem daha ilk 6 ay içinde arıza verdi. Cihazda şarj sorunu ortaya ç...ıktı, şarj istasyonunu bulmamaya başladı ve radar sensör arızası uyarısı veriyordu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle iki kez servise gönderdim. Her iki servis sürecinde de tarafıma 17.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
