to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Teknosa’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım Roborock q Revo robot süpürgeyi, yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle ...yaklaşık 20 gün önce yetkili servise gönderdim. Cihaz bana 2 gün önce teslim edildi ancak hem teknik olarak hem de genel durumu açısından beklediğimden çok daha kötü bir halde geld
Roborock Saros 20 Sonic model süpürgeyi aldıktan henüz bir ay bile geçmeden cihaz sensör arızası vererek olduğu yerde sü...rekli bir tarafını kaldırıp indirmeye başladı. Bunun üzerine teknik servisle görüşerek arıza kaydı oluşturdum ve cihazı kargo ile gönderdim. Net tarihini hatırlamamakla birlikte 23
Roborock ve dsm grup (Trendyol) pişmanlıktır! 3 servis, sıfır çözüm! Roborock marka robot süpürge ve satıcısı dsm Grup... (Trendyol) tam bir pişmanlıktır. Ev işlerini kolaylaştırsın diye aldığım cihaz, hayatımın en büyük stres kaynağı oldu. Bu markayı ve satıcıyı tercih etmeyi düşünenler, başlarına g
2026 Mart ayında Media Markt’tan Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü kullandığım 6 ay içinde pilinin çok çabuk bi...tmesi, sensörlerinin düzgün çalışmaması nedeniyle sürekli sağa sola çarpması, çok geç şarj olması, çekiş gücünün beklediğimden düşük olması, fırça üzerindeki kapakta sorun olması v
Trendyol üzerinden 20.02.2026 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin iç mekanizmasındaki plastik bir p...arça, tamamen normal kullanım sırasında ve benim herhangi bir müdahalem olmadan kırılmıştır. Bu kırılma nedeniyle cihaz şu anda çalışamaz durumdadır ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü
Roborock Saros20 Sonic robot süpürgeyi 17.09.2026 tarihli faturayla Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk 5 gün soruns...uz kullandıktan sonra 22.09.2026 tarihinden itibaren e60 her yöne dönebilen tekerlekte sıkışma hatası vermeye başladı. Ürünü Roborock’ın İstanbul Kağıthane’de bulunan yetkili serv
Roborock s8 Pro robot süpürgemizi 22.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldık. Kısa süre önce cihazın alt kısmın...daki fırça kapağında ve lastik kısmında kopmalar oluştu ve yaklaşık 3 gündür süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Durumu Roborock WhatsApp destek hattına ilettiğimde, hiçbir
Roborock s8 Pro model robot süpürgemi 24 Şubat’ta satın aldım. Cihazın ana fırça kapağının plastik kilit tırnakları 16 M...art tarihinde ilk kez kırıldı. O tarihten bu yana aynı parça tam üç kez kırıldı ve her seferinde cihazımı ek olarak yaptırdığım sigorta kapsamında İstanbul Avcılar’daki Gig Sigorta
Yaklaşık 10 ay önce severek satın alıp titizlikle kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, alt ana fırça b...ileşeni kapağının tırnağı kendiliğinden kırıldığı için 10 Ekim 2026 tarihinde srv014942 referans numarasıyla Roborock yetkili servisine teslim ettim. Cihazda herhangi bir darbe, dü
Yaklaşık 10 ay önce severek satın alıp titizlikle kullandığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi, alt ana fırça b...ileşeni kapağının tırnağı kendiliğinden kırıldığı için 10 Ekim 2026 tarihinde srv014942 referans numarasıyla M**** d*** adına Roborock yetkili servisine teslim ettim. Cihazda herha
Roborock s8 Pro cihazımla yaşadığım sorun ve sonrasında yetkili servis sürecinde ortaya çıkan eksiklikler nedeniyle cidd...i bir mağduriyet içindeyim. Henüz 1 yılını doldurmayan cihazım iki kez servise gitti. Son başvurumda yaşadığım şarj ve batarya problemini ayrıntılı şekilde anlatarak cihazı bizzat
Yaklaşık 3 aydır kullanmakta olduğum Roborock s8 Pro robot süpürgemde yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun yaşıyor...um. Cihazın şarjı tamamen dolu olmasına rağmen üzerindeki beyaz ışık sürekli yanıp sönüyor. Daha önce aynı şartlarda cihaz bir süre sonra uyku moduna geçer ve ışık sönerdi, şu an i
05.02.2026 tarihinde Trendyol’dan Roborock s8 Pro süpürgesini aldım. Süpürgemin ana fırça yatağı kırıldığı için geçen ha...fta İstanbul’daki Roborock yetkili servisine cihazımı gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bugün tarafıma dönüş yapılarak bu parça için 2.199 TL ücret talep edildi
Hepsiburada üzerinden 25.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Pro Max robot süpürge ile temmuz ayından bu yana sü...rekli sorun yaşıyorum. İlk olarak ana fırça sıkışma sorunu yaşamaya başladım; bu sorun üç kez tekrarlandığı için ürünü aynı arıza nedeniyle defalarca servise göndermek zorunda kald
29.11.2025 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi son 4 aydır aktif olarak kullanıyorum,... öncesinde kutusunda açılmamış bir şekilde duruyordu. Kısa süre önce cihazı kullanmaya başladığımda su tankına su koyduğum anda hazneden damla Damla Su akıtmaya başladı ve bu neden
Roborock s8 Pro Plus; Ürünü su tankı sızıntısı için garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğunu, garanti kapsamında... olmadığını belirtildi, ve sadece 4-5 defa kullandım. Yedek parçayı satın almak istediğimde ellerinde yokmuş, recci teknoloji diye bir WhatsApp hattına yönlendiriyorlar, ilk mesajd
Roboroks Qrevo c akıllı robot süpürgeyi 7 Ekim tarihinde Arıkan Ticaret Yalvaç Isparta’dan satın aldım. Ürünü kutusundan... açtığım anda iç haznesinin kırık olduğunu gördüm. Yani ürün bana en baştan ayıplı olarak teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca WhatsApp hattına da durumu ile
Roborock Saros 10 model robot süpürgemiz, eylül ayı itibarıyla sürekli olarak “robot ile bağlantı istasyonu arasındaki i...letişim kurulamadı, lütfen sensörleri silin” uyarısını vermeye başladı. Cihazın bütün parçalarını ve sensörlerini defalarca temizlememize, düzenli bakımını yapmamıza rağmen aynı uy
Roborock q8 Max Pro süpürgeyi 28.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyor...um ve iki hafta önce ana fırça kapağının kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Cihazı darbeye maruz bırakmadım, düşme veya çarpma gibi bir durum yaşanmadı, buna rağmen ana fırça ka
Roborock s8 Pro model robot süpürgem duvar ve masa ayaklarını algılamada sorun yaşadığı için garanti kapsamında yetkili ...servise yönlendirildi. Cihaz garanti süresi devam ederken, Roborock müşteri hizmetleri 19.10.2026 tarihinde benden tamir için toplam 3.999 TL ödeme talep etti. Aynı gün verilen IBA
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi Şubat ayında Akbatı Teknosa mağazasından yaklaşık 21 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığı...m günden beri ürün halılarımın kenarlarını kirletiyor, özellikle çıkış ve inişlerde halıyı algılayıp paspasını kaldırması gerekirken kaldırmadığı için halılarım tekrar tekrar kirle
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 robot süpürgemi 12.01.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde ...toz haznesinin şeffaf kapağının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için cihazın içine toz ve kir kaçmasından, zamanla makinenin zarar görmesinden endişe ediyorum. Şu ana
Roborock s8 Plus robot süpürgeyi satın aldıktan sonra kurulum aşamasında cihazı bir türlü internete bağlayamadım. Wi-Fi ...eşleşmesi yapılmadığı için cihaz evin haritasını oluşturamadı ve üründen tam anlamıyla faydalanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, internet alt
Roborock q8 Max Pro Garanti Süresi Devam Etmesine Rağmen Yedek Parça Gerekçesiyle Ücret Talep Ediyor! Kasım 2025 tarih...inde satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgemin garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü satın aldığımdan beri yaşadığım sorunlar nedeniyle ikinci kez servisle uğraşmak zor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
