to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran’da Amazon üzerinden sıfır olarak satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgemin alt kısmındaki ana fırça kapa...ğı üzerindeki silikon contanın, cihazı henüz 1 aydır kullanırken yırtıldığını fark ettim. Destek almak için 22 Temmuz’da Roborock yetkili servisiyle WhatsApp üzerinden iletişime g
Media Markt’tan 28 Nisan’da Roborock Qrevo 5a model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken Dyson yerine özellikle bu m...arkayı tercih ettik, sadece robot süpürge ürettikleri ve daha iyi olduğu söylendiği için daha fazla ücret ödemeyi kabul ettik. Ancak ürün kısa süre içinde sürekli “çevrim dışı” hat
Roborock s8 Pro Plus model süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri cihaz hari...talandırma ve istasyonu bulma konusunda ciddi sorun çıkarıyor. Temizlik bittikten sonra hiçbir odadan dönüşte şarj istasyonunu kendi başına bulamıyor, her seferinde cihazı kucağımd
Yaklaşık 2 yıl önce Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Cihazın su haznesinde yaklaşık 1 aydır yeşillenme ve yosu...nlaşma oluştu ve bu alan ne kadar uğraşsam da temizlenmiyor. Hazneyi düzenli olarak sadece suyla temizlememe rağmen bu görüntü ve kir tabakası kalıcı hale geldi. Bu durum hem hijy
Roborock Qrevo l model süpürgeyi 2025 Aralık ayında Trendyol üzerindeki Roborock resmi sayfasından satın aldım. Cihazı a...ldığım günden beri farklı sorunlar yaşamama rağmen, tüm bu süreçte hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sürekli sensör hatası veriyor; önce yükseklik sensörü hatası almaya başladım, şim
Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürgemi kullanırken dün saat 11.00 civa...rında semtimizde elektrikler kesildi. Elektrik tekrar geldikten sonra şarj
Roborock Q8 model robot süpürge yaklaşık 1 aydır “dahili hata” veriyor. Bunun üzerine cihazı yaklaşık 2 hafta önce garan...ti kapsamında incelenmesi için İstanbul Şişli'deki yetkili servise gönderdim. Yapılan incelemede su haznesinde teknik bir sistem arızası tespit edildiği, su haznesinin değişmesi ge
Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 13 Mart tarihinde online olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplasanız bi...r buçuk ay bile kullanamadım, sürekli arıza verip servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak daha kullanmaya başlayalı bir hafta olmuşken “dahili hata” uyarısı verdi, tavsiye edilen
Roborock Qrevo Cruv 2 Pro cihazımı 1 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 10 gün sorunsuz... kullanabildim. Kısa bir süre sonra cihaz sürekli olarak 52 hata kodunu vermeye başladı, paspasları yıkamıyor ve silme işlemini yapmıyor. Uygulamada da sürekli “Lütfen temizleme te
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgemi Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlen devam e...tmekte olup cihaz son birkaç aydır düzenli, makul ve olağan kullanım koşullarında kullanılmıştır. Buna rağmen cihazın altındaki ana fırçalarda kısa süre içinde yırtılma ve deforma
Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi (Model: rccvby5110**72) 15.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasın...dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna uygun, özenli bir şekilde kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım kontrolde, cihaz
Roborock q8 Pro Max süpürgemi duvarlara çarpması ve alt kısmında kırık oluşması nedeniyle yetkili servise gönderdim. Cih...az 13.07.2026 tarihinde servise ulaşmış olmasına rağmen, servis kayıtlarını daha sonra kontrol ettiğimde alt kısımdaki kırıktan hiç bahsedilmediğini fark ettim. Oysa cihazı gönderm
04.05.2026 tarihinde Roborock yetkili satıcısından aldığım q8 Max Pro Plus model robot süpürgemin ana fırça kapağı yalnı...zca 3 ay sonra kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırasında ürüne darbe, düşme ya da yanlış kullanım gibi bizden kaynaklı hiçbir sorun olmadı. Bugün Roborock müşteri hizmetlerini ara
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi 06.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...lalı henüz iki ay olmuşken önce toz haznesi kapağı yerinden çıkmaya başladı, ardından cihaz halıda mı yoksa sert zeminde mi olduğunu doğru algılayamadığı için zaman zaman zıplayara
Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeme ait fırçaları tutan parçanın, standart ev ortamında ve kullanım talimatlarına... uygun şekilde çalışırken kendiliğinden kırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün henüz 24 aylık yasal garanti süresi
Roborock q8 Max Pro model tj12026000326861 robot süpürgeyi 13.02.20206 N11 alışveriş sitesi üzerinden aldım. Yaklaşık 6 ...aydır kullanıyorum. Yakın zamanda ana fırça kapağında kırık olduğunu fark ettim. Ürünü ilk günden beri büyük bir özenle kullanıyor ve düzenli bakımını yapıyorum. Evimde yüksek eşik
13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q7 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresinin b...itmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, Roborock’un resmi sitesinden kontrol ettiğimde garanti görünmediğini söylediler ve “aldığınız yerle görüşün” diyerek sorumluluğu üzerlerinde
"Ürünümün ücretsiz onarım talebini kabul edip daha sonrasında hiçbir sıkıntı çıkarmadan sorunsuz ve ücretsiz elime ulaştırdıkları için markaya ve ilgili çalışan arkadaşların hepsine çok teşekkürler ediyorum. İlk başta şüphelerim vardı karşılığında ücret talep edecekler veya sorun çıkaracaklar diye düşündüm ama yanılmışım tamda markaya yakışır şekilde ürünlerinin arkasında durdular bu benim için takdire şayan dı. Yeni ana fırça takmışlar yeni filtre takmışlardı bunun için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum iyi çalışmalar diliyorum."
Hepsiburada’dan satın aldığım Roborock s8 süpürgemden ilk aldığım günden be...ri çok memnundum, hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık bir haft
03.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Roborock s8 Pro+ model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladık...tan yaklaşık 3 ay sonra ana fırça koruma kapağı arızalandı ve işlevini yitirdi. Firma ile iletişime geçmem üzerine bu kapak yenisi ile değiştirildi. Ancak gönderilen yeni kapakta
Yaklaşık 10 ay önce aldığım Roborock q8 robot süpürgem iki haftadır doğru düzgün çalışmıyordu, temizlik yapmıyor ve oldu...ğu yerde dönüp duruyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan güncelleme yapıldı ancak sorun devam edince ürünü 14.08.2026 tarihinde kargoyla servise gönderdim ve 17.08.2026 ta
Roborock Qrevomaxv model robot süpürgemde yaşadığım arıza sebebiyle 22 Mayıs’tan bu yana E**** Teknik Servis ile uğraşıy...orum. Cihazım iki kez garanti kapsamında servise gitti, her seferinde yapıldığı ve sorunsuz olduğu söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak eve geldiğinde cihaz yine çalışmadı. Ay
Roborock s8 maxv Ultra siyah robot süpürgeyi 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihaz ilk arızasını 13.02.2026’da, ikinci... arızasını 25.06.2026’da, üçüncü arızasını ise 07.07.2026 tarihinde verdi. Şu anda aynı sorun dördüncü kez tekrar etmiş durumda. Her seferinde robot uygulamada çevrimdışı görünüyo
Roborox marka robot süpürgemin emiş gücü belirgin şekilde azaldığı için, cihaz eskisi gibi süpürmemeye başladı. Bu durum...u müşteri hizmetlerine aktararak çözüm bulmak istedim ancak çağrı merkezine ulaşmakta büyük sıkıntı yaşadım. Bugün yaklaşık 18 dakikalık bir görüşme süresi boyunca müşteri hizmetl
Roborock Saroz 20 serisi süpürgeyi 2026 Nisan ayında yaklaşık 90 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığı...m anda cihaz fan hatası verdi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uzaktan bir işlem yaptırdılar ve sorun o an için çözüldü. Ancak sadece yaklaşık bir ay sonra aynı fan hatasını te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
