Roborock müşteri

Roborock q8 Max Pro model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken bir anda sıfırlama hatası ile karşılaştım ve bu hatayı ilk defa aldım. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlamayı denedim ancak hata devam etti ve cihaz normal şekilde çalışmadı. Hemen ardından Roborock ve Hepsibura...

Roborock Q7Max model robot süpürgemin uygulamasına bugün Android cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi. Çıkış yapın” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca farklı...

27.09.2025 tarihinde satın aldığımız Roborock Qs model akıllı robot süpürge, temizlik sırasında sürekli hata vermeye başladı. Garanti süresi devam ettiği için cihazı internetten bulduğumuz ve kendilerini yetkili servis olarak tanıtan İstanbul’daki Termabilişim firmasına gönderdik. Ancak cihazda oluş...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgemi yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Her süpürme sonrası cihazın kameralarını ve kendisini düzenli olarak temizlememe rağmen, cihaz sürekli bir yerlere çarpıyor ve sürtünüyor. Bu nedenle cihazın çevresinde yoğun şekilde çizilmeler oluştu. Ürünü Hepsiburada üzerind...

29.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziantep Forum AVM şubesinden aldığım ve garantisi devam eden Roborock s8 Sonic model elektrikli süpürgem arızalandığı için mağazaya teslim ettim. Cihazı bırakmamın üzerinden yaklaşık 90 gün (yaklaşık 60 iş günü) geçmesine rağmen, sürecin başından bu yana sürek...

25.09.2025 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına gittik. Robot Süpürge makinesi alacaktık. Roborock robot süpürge makinelerine bakıyorduk standa bizim gördüğümüz robotun altında etiketinde yazılı bulunan rakam 49.999.00 TL idi. Aşağıda resimde gözüken makineyi beğendik almak istediğimizi iletti...

Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 18:20 civarında Hepsiburada mobil uygulamasında Roborock Qrevo c akıllı robot süpürgeyi satın almak isterken fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünün sayfasında 34.048,39 ₺ olarak görünen fiyat, ürünü sepete eklediğimde 37.999,00 ₺'ye yükseliyor. Ayrıca kampanya kapsamında fi...

Roborock s8 model robot süpürgemi 30.09.2025 tarihinde Şişli /İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımda küçük bir sorun vardı, ancak servis tarafından sorun çözülmediği gibi, cihazım bana çok daha kötü bir durumda, çalışmaz halde ve toz içinde geri gönderildi. Cihazı teslim aldıktan sonra ...

Roborock Qrevo Curv 5a1 Robot Süpürge Beyaz modelini Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım ve Gebze’de kullanmaya başladım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra lidar sensör hatası vermeye başladı. Cihazı defalarca sıfırlamama, sensörünü temizlememe ve tekrar çalıştırma...

Roborock Q8 cihazım, daha jelatinini bile sökmeden hata verdi. 'Bağlantı istasyonuna gidilemedi, hedefe ulaşılamadı.' uyarısı alıyorum. Ne bir müşteri hizmetleri var, ne de cevap veren bir mail adresi mevcut. İki haftalık üründe arıza çıkarsa pes artık! Ayrıca, servis ücretli diyorlar; kasko yaptırm...

Roborock S7 model robot süpürgem yaklaşık 2 aydır 'Filtre ıslak veya tıkalı' uyarısı veriyor ve yeni taşındığım evi bir türlü düzgün şekilde haritalayamıyor. Sorunun çözümü için cihazı tamamen söküp temizledim, yedek parça alıp taktım, haritayı sıfırladım ve yeniden haritalandırmayı denedim; ancak h...

Roborock s7 robot süpürgeyi Kayseri’de kullanıyorum. 27 Eylül 2025 tarihinde Roborock uygulamasını açmaya çalıştığımda “mevcut ortamda güvenlik riski tespit edildi, uygulamayı kapatın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle robot süpürgemi telefonumdan kontrol edemiyor, harita...

22 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Pro Max model robot süpürgeyi ilk kurulumda haritalandırma sorunu ile kullanmaya başladım. Cihaz, odaları doğru şekilde tanımıyor ve haritayı yanlış çiziyor. Hiçbir çözüm denemedim; cihazı Roborock uygulaması üzerinden kullanıyorum ve uygul...

Roborock Q8max model robot süpürgem silme işlemini yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun ortaya çıktı. Ürünü Manisa Turgutlu’daki Teknosa mağazasına götürdüm. Ancak bana, robotun ana kartının yandığı ve çok yüksek bir tamir ücreti gerektiği söylendi. Talep edilen ücret (16.000 TL) neredeyse...

Roborock marka robot süpürgeyi alalı iki ay kadar oldu. Henüz bir ayı bile dolmadan ürün çok sesli çalışmaya başladığı için servise gönderdim. Ancak servistekiler, üründe ses olmadığını söyleyip ürünü bana hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Bir ay bile kullanılmadan ...

11 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock s6 Max v Dual model robot süpürge, Temmuz ayında aniden hiç çalışmamaya başladı. Cihazı Ordu/Altınordu’da kullanıyorum ve bu sorunla karşılaştıktan sonra hem Roborock hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garan...

20.12.2024 tarihinde Karabük Teknosa mağazasından Roborock q8 max robot süpürgeyi 16.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazın seri numarası r58vbr43202530’dur. Ürünü aldıktan kısa süre sonra birkaç kez silme işlemi yaptım, ancak cihaz su akıtmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...

Haziran 2025’te Giresun Vatan Bilgisayar’dan aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alt rulman kapağı, cihazı aldıktan sadece 10 gün sonra kırıldı. Hemen firma ile iletişime geçtim; ancak cihazın yeni olduğu, yedek rulman kapağının henüz stoklarında bulunmadığı ve 2 hafta beklemem gerekt...

11.12.2022 tarihinde satın aldığım Roborock q7 Max model cihazımda haritalandırma sorunları ve şarj süresinin ciddi şekilde kısalması nedeniyle İstanbul Avcılar’daki İz Teknoloji servisine başvurdum. Cihazı 10 gün önce servise teslim ettim. Ancak bana sadece “üründe sorun yok” şeklinde kısa bir mesa...

Roborock q8 Max Plus model cihazımı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Cihazım henüz çok yeni olmasına rağmen, haziran ayından bu yana temizlik sonrasında istasyona döndüğünde zaman zaman hata veriyor ve şarj istasyonuna çıkmıyor. Bu problem arada sırad...

Roborock s7 model robot süpürgemiz yaklaşık 2 aydır e hatası veriyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyoruz. Temizlik için komut verdiğimizde sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyoruz. Sorunun çözümü için cihazı defalarca temizledik ve resetledik, ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Roborock müşteri hizmet...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 hafta önce hediye olarak aldığım Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda sadece kısa bir süpürme yaptı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda hiçbir şekilde ses çıkarmıyor, ışıkları yanmıyor ve düğmeye ...