Roborock müşteri

Roborock q8 Max robot süpürgeyi Eylül 2024’te N11 üzerinden satın aldım ve yaklaşık iki aydır cihazla ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Süpürge sürekli olarak “paspas tertibatı takıldı çıkarıldı” uyarısı veriyor, paspas aparatını düzgün şekilde taktığım halde bu uyarı bitmiyor ve cihaz paspası algıl...

Roborock Q Revo Curve robot süpürgem yaklaşık 4 ay önce 164 hata kodu ile arızalandı ve servise gönderdim. Yapılan incel...emenin ardından “herhangi bir problem yok” denilerek süpürge tarafıma geri gönderildi. Ancak Ocak ayında elime ulaşan cihaz kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı hat...

Roborock firmasından Mayıs ayında satın aldığım, henüz 10 aylık olan Roborock Saros 10 model robot süpürgem, aynı sorunl...ar nedeniyle ikinci kez teknik servise gönderildi. Cihaz süpürme sırasında dışarıya toz bırakıyor, silme işleminde halıları ıslak bırakıyor ve su akıtarak zemini gereksiz yere ısla...

Teknosa internet sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım, 3 Aralık 2025’te teslim edilen Roborock s8 Pro ...robot süpürgeden ilk iki hafta çok memnundum. Ancak daha sonra cihazın haritalandırmasında sorunlar başladı, süpüreceği alanı ve şarj istasyonunu bulamaz hale geldi. Uygulamada “ko...

Yaklaşık 9 aydır kullandığım Roborock Q8 süpürgemin filtre kapağı bozulduğu için bir süredir parça arıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır resmi serviste de dahil olmak üzere çeşitli satış kanallarında bu filtre kapağını bulamıyorum. Hepsinde stok yok görünüyor ve parça temin edilemiyor. Filtre kapağı olmadığı ...

Roborock robot süpürge makinesi kullanıcıyım. Garantili ürünün su tankı arızalı; borunun geçtiği vida tam sıkıştırılmadı...ğı için vida yerinden çıkmış durumda ve bu nedenle su borusu püskürtme işlemini yapamıyor. Yetkili servise bildirmek için 1 saat müşteri hizmetlerinde sıra bekledim. Telefonu temsi...

Roborock s8 robot süpürgemin dönen tekerleği kırıldığı için Roborock müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Garanti sü...resi geçmiş olmasına rağmen, cihazın gönderimi için bana ücretsiz şekilde, anlaşmalı Yurtiçi Kargo üzerinden gönderim yapmam için bir takip numarası verildi ve cihazı Docfix Bilişi...

18.01.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ür...ünü alalı henüz iki ay bile olmadan robotun altındaki ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir parçada bu kadar kısa sürede oluşan kırılma...

Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıkta...n sonra tamamen bozuldu, güç tuşuna basmama rağmen çalışmadı, resetleme dahil hiçbir işlem sonuç vermedi, ne ses çıktı ne de hareket etti. Bu nedenle ürünü yetkili servis olarak y...

Kasım 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanı...yorum. Geçtiğimiz günlerde cihazın rutin temizliğini yaparken, ana fırça kapağının normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Durumu önce WhatsApp üzerinden y...

Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ocak ayında cihazın ana fırça ...kapağı kırıldı ve 14 Ocak’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Parçanın ücretsiz bir şekilde gönderileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine ...

7 Ekim 2025 tarihinde almış olduğumuz Roborock q8 Max Pro robot süpürgemizin ana fırça kapağı çok kısa sürede kırıldı. Y...aklaşık bir ay boyunca bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve çalışırken ciddi derecede ses yapıyor. Yaşadığımız sorun üzerine yetkili birimlerle görüştüğümüzde, şu an yedek pa...

2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Roborock q8 Max Pro süpürgeyi yalnızca 4 ay kullanabildim. Yaklaşık 4 ayın sonund...a cihazın altında bulunan fırça tutucu kısmı kırıldı ve ürün garanti kapsamında olduğu için 2 Ocak 2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Bana bu kırılan parçanın yenisi için 21 ...

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 13.999 TL ödeyerek Roborock q8 robot süpürge satın aldım. 01.02.2026 tarihinde c...ihazın çekim gücünde belirgin bir azalma fark edince hazneyi detaylı şekilde temizlerken, hepa filtre kısmının tamamen boş olduğunu, yani cihazın bana filtresiz ve eksik şekilde gö...

Teknosa mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi, kullandığım 3,5 ay içi...nde toplam 5 kez “hedefe ulaşılamadı” hatası vererek temizlik başlatmayı reddetmesi nedeniyle artık ciddi biçimde mağdur oluyorum. Cihazda temizlik başlattığımda “hedefe ulaşılamad...

Yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Ürünün bazı parçalarında hasar ol...uştu ve buna bağlı olarak robotun performansı belirgin şekilde düştü. Garanti sürem bitmesine yaklaşık 1,5 sene olmasına rağmen ne mağaza ne de yetkili servis tarafı bana herhangi ...

Uzun yıllardır Roborock kullanan bir müşteri olarak Saros z70 model süpürgeyi daha üst seviye bir ürün olsun diye tercih... ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Cihaz temizliğe başlarken sürekli “Dahili hata 164” uyarısı veriyor ve temizlik işlemini hiç yapmıyor. Bu sorun il...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden yaklaşık 13.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca yak...laşık bir ay kadar sorunsuz kullanabildim; sonrasında cihaz sürekli “tekerleğe bir şey sıkıştı” şeklinde uyarı vererek çalışmamaya başladı ve cihaz iki aydır hiç kullanılamaz durum...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Roborock s8 robot süpürgemin su haznesi zaman zaman su akıtıyor. Her zaman olmasa da yakla...şık ayda bir kez su haznesi dışarıya su sızdırıyor ve bu durum hem zeminde ıslaklığa hem de ürünün güvenilirliğine dair endişe yaşamama neden oluyor. Ürünü N11 üzerinden satın ald...

Yaklaşık 2,5 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürüne 74.000 TL ödedim ve hâl...â taksitlerini ödüyorum. Tüm kullanımlarım son derece özenli olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce cihazın yan paspası yayı ile birlikte yerinden çıktı ve yerine tekrar takılama...

Terma Bilişim Teknolojileri isimli, kendilerini robot süpürge tamir servisi ve yetkili servis gibi tanıtan bir firmaya R...oborock q8 Plus model robot süpürgemi 19 Şubat 2026 tarihinde gönderdim. Cihazım için TRM265021066 numaralı onarım kaydı oluşturuldu. Başta cihazın garanti kapsamına girmediğini sö...

Ürünün kullanım talimatında hazır su kullanılması ya da arıtmadan su kullanılmasının gerektiğine dair herhangi bir bilgi... yok. Satın alırken müşteri temsilcisi de herhangi bir bilgi vermedi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis, ürünü kullanıcı hatası diye tarafımıza işlemsiz iade etmiş. Müş...

Roborock q8 Max Pro model süpürge robotumu Ekim ayında Teknosa Tokat mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay ka...dar sorunsuz kullanırken, Şubat ayında süpürge fırça kapağının kırıldığını ve kapağın üzerindeki lastik kısmın kısa sürede yıpranıp koptuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar yeni olmas...