Roborock müşteri

Roborock Q Revo S model robot süpürgemizde lidar tarret arızası oluştuğu için cihazı garanti kapsamında servise gönderdik. Bugün Ankara Etimesgut Optimum AVM Teknosa'dan ürünü teslim almaya gittiğimizde, kutuyu açınca büyük bir şok yaşadık. Cihazı servise gönderirken her şeyini özenle, jelatinli ve ...

+1

Roborock s7 robot süpürgemi Nisan 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımda birkaç gün kullanıp kutusuna kaldırmıştım. Bugün tekrar kullanmak istediğimde, şarj istasyonuna yerleştirince şarj oluyor gibi görünüyor fakat temizlik başlatınca şarj istasyonundan ayrılır ayrılmaz hem...

Roborock q8 model robot süpürgemi hiçbir şekilde çalışmaması nedeniyle 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir ve henüz 6 aydır kullanıyorum. Ürünü satın alırken yaklaşık 13.000 TL ödedim. Cihazı servise göndermeden önce müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Roborock q8 robot süpürge satın aldım. Şu anda cihazın filtresini kaybettim ve yedek filtreye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Birçok farklı internet sitesi, teknik servis ve satıcıda aramama rağmen hiçbir yerde yedek filtre satışı yok. Trendyol müşteri hizmetleriyl...

15 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürgemde, tekerlek, gövde, reset tuşu ve iç haznede kırık ve çatlaklar oluştu. Cihazı Eymen Yetkili Servis’e gönderdim ve 3 Ekim’de bana, cihazda kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıld...

Roborock s8 Pro model süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri çeşitli sorunlar yaşamaktayız. İlk 15 gün içinde fırça kısmında yırtık oluştuğu için servise göndermek zorunda kaldık. O süreçte servis bizden ücret talep etti, ancak kabul etmediğimde bu se...

Roborock q7 mx model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesinde bir çatlak fark ettim ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirterek Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana doğrudan yedek parça satışı önerildi ve garanti kapsamında yardımcı olun...

18.10.2024 tarihinde Samsun Vatan mağazasından aldığım garantili Roborock Q8 Max model robot süpürgemin, son iki aydır içerisindeki suyu kullanmaması ve paspas yapmaması nedeniyle Recci Teknoloji servisiyle iletişime geçtim. Ürünü servise gönderdim ve bana su tankının arızalı olduğu, tıkandığı söyle...

Roborock s8 model robot süpürgeyi 08 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 487 339 352 6). Cihazı aldığım günden beri haritalama sorunu yaşıyorum. Haritalama sürekli yanlış oluyor veya odaları yanlış şekilde gösteriyor. Defalarca sıfırlama yaptım ancak sorun çözülmedi...

Roborock Saros model robot süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve yaklaşık 2 yıl garantisi bulunuyor. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak siyah renkteki koltuk ayaklarını hiç algılamıyor ve her temizlikte bu ayaklara çarpıyor. Diğer nesnelerde böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece siyah koltuk ayakl...

11.10.2025 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra model süpürgemin kirli su haznesinin altı çatladı. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, Media Markt’tan aldığım ürüne yönelik olarak Roborock’un WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Ellerinde yedek parça olmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair bir ...

Roborock S8 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde, kendi kaidesinde kullandım. Yaklaşık 25 gün önce cihazım tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Roborock müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, bana önce resetleme ve ba...

10 gün önce Trendyol'un kendi mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünün tam şarjda 250 dakika çalışması gerektiği belirtilmişti; ancak ürünü aldığım günden beri her temizlikte maksimum 160 dakika çalışabiliyor ve şarjı bitiyor. Evimi %100 dolu şarjla tek seferde temizleyemiyor, ...

2023 Şubat ayında Isparta Teknosa mağazasından aldığımız Roborock q7 Max model robot süpürge, yaklaşık 10 gün önce paspası algılamamaya, su vermemeye ve silme işlemi yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Isparta Teknosa mağazasına teslim ettik ve teslim sır...

2024 Nisan ayında Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock Q Revo model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ilk aylarda sorunsuz çalışmasına rağmen, son zamanlarda çeşitli problemler ortaya çıktı. Robot süpürge, otomatik olarak toz h...

Roborock q8 Max Pro model süpürgeyi 18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 5 gün boyunca kullandım. İlk 3 gün herhangi bir sorun yaşamadım. 4. Gün ise cihaz, iki oda ötede bulunan şarj istasyonunu bulamadı ve kendi etrafında dönüp durdu. Bu anın videosu elimde mevcut. Sadece şarj i...

2025 yılında Osmaniye Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Roborock s8 Sonic Robot Süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra yükseklik sensörü hatası verdi ve servise gönderdim. Cihazda su teması olduğu belirtilerek benden ücret talep edildi, ödemeyi yapıp cihazı tamir ettirdim. Anc...

28.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa bayisinden büyük bir heyecanla satın aldığım rccvby5170**85 seri numaralı Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge, kısa süre içinde fırça kapağı ve fırça arızası nedeniyle kullanılamaz hale geldi. 29.09.2025 tarihinde ürünü koruyucu kutusunda servisinize g...

Trendyol üzerinden yaklaşık 12-13 ay önce 42.800 TL bedelle Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünümün paspas yıkama ve silme fonksiyonu çalışmamaya başladığı için, garantisi devam ederken bakım ve onarım amacıyla 20 Eylül tarihinde ev adresimden teslim aldırarak gönderdim. Ürün...

21.09.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q8max robot süpürgenin silikon fırça başlığında, 23.10.2025 tarihinde yer yer yırtılmalar ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam kayıtlıdır. Robot süpürgeyi her temizlik öncesinde, tüm zeminleri dikkatlic...

Roborock s8 model robot süpürgeyi 7 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra vakum haznesi dolmamaya ve topladığı toz ile yün yumaklarını toz haznesi dışında, robotun farklı bölümlerine (toz haznesinin dış kısmı ve fırçaların olduğu bölümden d...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Vatan’dan aldım. Cihaz ilk başlarda düzgün çalışıyordu ancak son üç-dört gündür temizlik sırasında odadan çıkacakken geri dönüyor ve temizlik yapmadan “temizlik tamamlandı” uyarısı veriyor. Temizlik çoğu zaman eksik kalıyor, zaman zaman ise d...

2023 yılında N11 üzerinden satın aldığım Roborock Q7 Max model robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana şarjı çok kısa sürede bitiyor ve cihaz haritalandırma yapamıyor; sürekli kendi etrafında dönüp duruyor. Ayrıca, su haznesinde herhangi bir kırılma ya da ç...

Yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden 120.000 TL bedelle satın aldığım Roborock Saros 10r robot süpürgeyi büyük bir beklentiyle kullanmaya başladım. Ancak bu kadar kısa sürede, cihazın üst ve yan yüzeylerinde aşırı sürtünmeden kaynaklanan ciddi çizikler oluştu. Ürünün akıllı sensörlerle donatı...