Roborock garanti servisi

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q Revo akıllı süpürge, garanti süresi devam ederken arıza yaptı ve Teknosa aracılığıyla Roborock yetkili servisi Bood Teknik Servis’e gönderildi. Ancak bu süreçte yaşadıklarım, açıkça ayıplı hizmet, gerçeğe aykırı servis raporu ve tüketicinin yanıltılması niteliğin...

2025 Nisan ayında Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q Revo S robot süpürgeyi daha bir yıl bile dolmadan paspas yıkama sorunu nedeniyle kullanamaz hâle geldim. Cihazı yıkama moduna alıyorum; temiz su tankı tamamen dolu olmasına rağmen paspaslar kesinlikle ıslanmıyor, sadece moplar dönüyor ve içeride...

24.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Trendyol olan mağazadan 14.193 TL ödeyerek Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz, pisliği toz haznesine çekmek yerine ön kısmında, ağız kısmında biriktiriyor ve evi tam olarak temizlemiyor. Bu sorun her temizlikte tekra...

Ekim 2024’te A101 internet sitesinden Roborock S7 Max Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün bir yılını doldurur doldurmaz arıza yapmaya başladı. Cihaz artık düzgün süpürmüyor, hatta çalıştığında etrafa pislik saçıyor ve temel fonksiyonunu yerine getiremiyor. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor...

12.12.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Roborock q5 Pro robot süpürge, kullanımın yaklaşık altıncı ayında arızalanmaya başladı. Fırçalarında yırtılmalar oluştu, cihaz süpürme sırasında kendini durdurdu, bazen çalıştı bazen hiç çalışmadı ve çoğu zaman yalnızca şarj istasyonuna dönmeye çal...

Roborock q8 max Media Markt ten aldım. Alalı 1 buçuk ikiyi yıla yaklaştı ve robotum evi süpürürken kendi kendine dağılmış. Üstelik 1+3 yıl garanti satın aldık. Garantiye gönderdik geri geldi gelirken de hiçbir işlem yapılmamış. İnanın kendim dökülen parçaları topladım garantiye gönderdim. Geldiğinde...

+1

Trendyol üzerinden 25 Kasım tarihinde Roborock f25 Ace ıslak‑kuru dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan fırça/mop kilidi yerinden atmaya başladı ve yaklaşık 15 gün önce ortaya çıkan bu sorun sürekli devam etti. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımda beni Docfix Bilişim’e yönlendir...

Roborock S8 White model robot süpürgemi, yaşadığımız bir problem nedeniyle 05.11.2025 tarihinde gerekli kontrol ve işlemlerin yapılması için satın aldığım Gebze Center AVM içindeki Mi Store mağazasına teslim ettim. Cihazın 2 yıl standart garantisine ek olarak, ücreti karşılığında 2 yıl daha uzatılmı...

Bursa Zafer Plaza Teknosa mağazasından yaklaşık 7 ay önce Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Kasada ayrıca ek ücret ödeyerek garantisinin uzatıldığını, sistemde de garantimin uzatılmış olarak göründüğünü söylediler. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri robot süpürge şarj istasyonunun yerini ...

Media Markt mağazasından 27 Temmuz tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz sürekli haritalandırma hatası veriyor, kendi kendine alakasız odalara gidiyor, şarj yuvasını bulmakta zorlanıyor ve çoğu zaman yuvasına giremiyor. Evin planını yeniden çıkarmas...

Roborock S8 Sonic cihazımı, halı kenarlarına geldiğinde yavaşlaması ve temizliğin aşırı uzun sürmesi nedeniyle 29 Aralık 2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Docfix Bilişim servisine garanti kapsamında gönderdim. İnceleme sonrasında cihazda oksitlenme olduğu, bunun elektrik voltajıyla ilgili kullanıcı...

16.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden hediye olarak alınan Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay kullandıktan sonra cihaz arızalandı. Kullanım kılavuzunda yazan servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternetten yaptığım araştırma sonucu yetkili servis ...

Migros’tan satın aldığım Roborock Q8 Max robot süpürgemin fırça kapağı, ürünü alalı 1 yıl bile olmadan kırıldı. Bunun üzerine bugün WhatsApp üzerinden garanti/servis ile iletişime geçtim ve durumu ilettim. Bana, filtre, ana fırça, yan fırça, su haznesi, toz haznesi gibi parçaların “sarf malzeme” sa...

2025 Ekim ayında aldığım Roborock Q8 Max Pro cihazım, Cuma günü arızalandığı için Doçfix garanti merkezine yolladım. Bana dün döndüklerinde cihazın ana fırça kapağı kırık, cihazın beynine parçalar gitmiş, ana kartı arızalanmış gibi şeyler söyleyip 7.300 TL gibi bir fiyat veriyorlar. Ben hâlâ cihazın...

17.10.2024'de Media Markt Bandırma Liman AVM şubesinden Roborock q Revo Maxv robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma 10.999 TL bedelle ek sigorta satıldı ve bu sigortanın %100 kaskolu olduğu, 2 yıl boyunca geçerli olduğu, bu süre içinde batarya dahil olmak üzere istenildiği zaman üc...

Roborock q8 Max Pro robot süpürgemi 1 Aralık’ta garanti kapsamında onarıma gönderdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak servise sapasağlam ve tertemiz gönderdiğim şarj cihazım darbe almış ve üzerinde ciddi çizikler oluşmuş şekilde geri geldi. Şarj cihazını gönderirken hiçbir yerinde çizik, darbe veya ...

Roborock Q Revo robot süpürgemi yaklaşık son 1 aydır, şarj yuvasına yanaştıktan sonra geri çıkma ve yuvasına tam olarak oturduğunu algılamama sorunu ile kullanıyorum. Bunun dışında cihazın süpürme, silme, haritalama ve hareket gibi tüm fonksiyonları eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışmaktadır, temizl...

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmamışken cihaz, lidar taret arızası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü İstanbul Pendik’te teslim alıp aynı adreste kullanıyordum. Arızanın ortaya çıkması üzerine yet...

Pazarama üzerinden Erpastor satıcısından 1 Aralık tarihinde Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık bir hafta kullanabildim ve 9 Aralık’tan itibaren ana tekerlek hatası vererek tamamen kullanılamaz hale geldi. Satın alırken ürünün 1 yıl garantili olduğu söylenmiş...

Hepsiburada satıcılı Roborock Q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi 9 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra Gesko markalı robot süpürge deterjanını yine Hepsiburada’dan temin ederek yaklaşık 4 ay boyunca birlikte kullandım. Yaklaşık 4 ayın sonunda robot süpürgem ...

Roborock Edge 5v1 robot süpürgeyi birkaç gün önce Pazarama üzerinden Teknosa mağazasından sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Cihazı ilk kurduğum andan itibaren istasyona oturtmama rağmen sürekli şarj oluyor gibi görünüyor, ara ara şarjdan çıkmış gibi oluyor ancak hiçbir şekilde dolmuyor ve s...

Teknosa'dan satın aldığım Roborock Q Revo C robot süpürge, 2 ay geçmeden arıza verdi ve 'fan hatası 155' uyarısı ile servise gönderdim. Fanın değişmesi gerektiği ve ücret talep edildiği, bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Cihazı satın alırken AK Sigorta'dan sigorta yaptırmıştım, bu nedenle ciha...

Roborock Q8 model robot süpürgem arızalandıktan sonra, ürünü garantiye gönderebilmek için Trendyol ile iletişime geçtim ve garanti belgesine ihtiyacım olduğunu belirttim. Onlar da beni bir servise yönlendirdiler. Biz de bu servisi Roborock’un yetkili servisi zannederek 20.11.2025 tarihinde cihazı bu...