to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Masaj Aleti İadesi Sonrası 2399 TL Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
07.07.2026 tarihinde robotürkiye.com üzerinden “robo İnsan Eli Şeklinde Masaj Aleti” isimli ürünü 2.399 TL bedelle satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 13.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile, 6066946027438 takip numarasıyla iade olarak geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen firma tarafından hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sunulmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmayı denedim, çoğunda ulaşamadım. Sadece bir kez WhatsApp hattına bağlanabildim, benden kargo takip numarasını iletmem istendi, bilgileri göndermeme rağmen yine herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca e-posta da attım ancak ona da yanıt alamadım.
Arızalı olarak gönderdiğim ürünün iade sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve 2.399 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
