Robo Türkiye'ye Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Şikayeti
"Teşekkürler kargom geldi"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden airfry 502 model ürün için 11 Ek...im 2026 tarihinde 2784084410518 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında
"Teşekkürler kargom geldi"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden airfry 502 model ürün için 11 Ek...im 2026 tarihinde 2784084410518 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 436553 sipariş numarasıyla 11.10.2026 tarihinde Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpü...rge siparişi verdim. 1.699 TL tutarındaki ödeme hesabımdan tahsil edildi, faturası kesildi ve sipariş sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen ürünümün akıbeti hakkında hiçb
"Ücret iadesi yapıldı."


Robo Türkiye’den aldığım masaj aletini telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle iade ettim. Görüşmemi...zde ürünü göndermemi, ardından ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ben de masaj aletini PTT Kargo aracılığıyla yaklaşık iki ay önce geri gönderdim. Aradan bu kadar süre geçmesin
"Yapmış olduğum şikayete istinaden 1 saat içerisinde Derya hanım tarafından arandım. Ürünümü iade ettim ücretim iade edildi. Derya hanıma gerçekten göstermiş olduğu yaklaşım ve çözüm için teşekkür ederim."
Robo Türkiye isimli siteden 09.10.2026 tarihinde dikey ısıtıcı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi...m. Sipariş numaram 434765 olmasına rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmayı telefonla 30’dan fazla aramama ra
"Ürünü değiştirdiler"


"1 günde teslimat gerçekleştirildi. Derya hanıma teşekkür ederim destekleri için. Umarım üründe sorunsuz çalışır."
06.10.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden kule ...tipi ısıtıcı siparişi verdim ve 3.699 TL ödememi yaptım. Ödeme ve mail olar
Robo Türkiye’den 13.09.2026 tarihinde 411310 sipariş kodu ile “robo Uzaktan Kumandalı Taklacı Drone Uçak - Yedek Batarya... Hediyeli” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı ve çalışmadığı için iade etmeye karar verdim. İadeyi Balıkesir Ayvalık’tan PTT Kargo ile 2549474 kargo takip numar
"Değişim yapıldı"

"Sorunum şikayetimi yazınca çözüldü"
Robotürkiye’den 17 Eylül 2026 tarihinde ıslak kuru şarjlı dikey süpürge sip...arişi verdim, ürün 21 Eylül 2026’da tarafıma ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kont
"Sorunum çözüldü ürünüm elime ulaştı robo Türkiye'ye özellikle müşteri temsilcisi Derya hanıma çok teşekkürler"
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 05.10.2026 tarihinde 431137 numaralı... siparişim ile “robo Kendi Kendine Şişen Çift Kişilik Şişme Koltuk” ürününü
"En kısa zamanda iadem yapıldı param geri verildi şikayet var sayfasına teşekkür ederim robo ya da teşekkür ediyorum"




"Öncelikle şikayet var platformuna teşekkür etmek istiyorum. Görüşmelerimiz sonrası Robo firması temsilcisinden geri dönüş ve müdahale oldu, PTT Kargo da aynı gün teslim etti."
30 Eylül’de Robo firmasının internet sitesi üzerinden Robo Merkezi Sistem D...ijital Akıllı Şofben Büyük Boy 12500 W ve Robo 2200 W Dijital Dokunmatik Te
"Ürünüm garantiden geldi değişim yapıldı ilgileri için teşekkür ederim. Teşekkürler şikayetvar.com"
16.05.2026 tarihinde satın aldığım Robo Türkiye 4’ü 1 arada akü takviye cih...azını akü ateşlemesinde sıkıntı yaşadığım için garanti kapsamında servise g
"Merhaba müşteri temsilcilerinden derya hanım bizzat ürünün iadesini gerçekleştireceğini dile getirdi teşekkürler"
Robo Türkiye internet sitesinden 06.10.2026 tarihinde “Robo Katlanabilir Şa...rjlı Dikey Süpürge - Islak Mop Başlıklı, LED Işıklı, 300w Güçlü Emiş, 180°
Robo firmasından “Robo Moto Tente” isimli motosiklet yağmur tentesi satın aldım. Ürünü 1 Ekim tarihinde teslim aldım anc...ak paket eksik çıktı. Motosiklete bağlantı aparatları ve camın alt kısmına cırt cırt ile bağlanan uzantı parça kutunun içinde yoktu. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişim
"Özellikle derya hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"




"Başta müşteri hizmetlerinden derya hanıma teşekkür ederim firmaya sahip çıkarak benim kullanma hatası olmasına rağmen parça temini için göstermiş olduğu ilgi ve alakası için. Daha önce ki yazımda belirttiğim gibi parça tedariği dışında firmadan başka şikayetim olmamıştır ve firma ürünlerinden almaya devam edeceğim. Parçalar elime geçti ve herhangi talepte bulunulmadı"
Robo s10 Pro Max Titreşimli Dijital El Süpürgem için yaklaşık bir aydır fil...tre ve filtre kapağı yedek parçası temin etmeye çalışıyorum ancak bir türlü
Robo Türkiye’nin online sitesi üzerinden Temmuz ayının yaklaşık 25’i gibi bir tarihte 1.749 TL ödeyerek “Robo 2500w Yüks...ek Basınçlı Buharlı Temizleyici” satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ısı ile birlikte bazı parçalarda açılma ve kusurlu bir görünüm oluştu. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğu



"Temsilci tarafından arandım ve ürünün değişimi yapıldı. Gelen ürün tam anlamı ile kapalı kutu şeklinde değildi. Kutu içi yerleşimindende belli olacak şekilde açılmış kutu ile geldi. Tamir gören ürünmü gönderildi emin değilim. Şu an için sorunsuz çalışıyor. Teşekkür ederim."
Robo Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden insan eli şeklinde simülasyon m...asaj aleti ürününü 19.10.2026 tarihinde 415713 numaralı sipariş ile satın a
"Buradaki şikayetim sonrası Firma yetkilisi Derya Hanım hızlı bir şekilde ulaşıp arızalı ürününün yenisi ile değiştirilmesine yardımcı oldu. Teşekkür ederiz."
Aile büyüklerimiz Robo’nun resmi internet sitesinden Robo şömineli kule tip...i dikey ısıtıcı satın aldı. Cihaz çalıştırıldığında ilk 30–40 saniye sıcak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100