Sipariş Takibi Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
06.03.2026 tarihinde Robo üzerinden 5,9 metre açılır merdiven siparişi verd...im. Ancak o günden bu yana ne sipariş detaylarına erişebiliyorum ne de karg
06.03.2026 tarihinde Robo üzerinden 5,9 metre açılır merdiven siparişi verd...im. Ancak o günden bu yana ne sipariş detaylarına erişebiliyorum ne de karg
17.02.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden satın aldığım Robo Retro oyun konsolunda, ürün elime ilk ulaştığı ...andan itibaren 2p Start tuşu bozuktu ve düzgün çalışmıyordu. Ürünü bu haliyle kullanamadığım için değişim talebi oluşturdum ve ürünü göndermem yaklaşık 1 hafta sürdü. Ürünü gönder

4 Mart’ta internet üzerinden Robo Türkiye markalı Robo ıslak kuru şarjlı dikey süpürge siparişi verdim, ürünüm 6 Mart’ta... teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz kutuyu açtığımda, süpürgenin boru parçasının kutudan çıkmadığını gördüm. Eksik ürün sebebiyle firmayla iletişime geçip durumu bildirerek

Robo Türkiye internet sitesinden 258149 sipariş numarası ile aldığım Robo şarjlı katlanır dikey süpürge 04.03.2026 tarih...inde elime ulaştı. Ürünü aynı gün akşam kullanmak istediğimde süpürgenin başlığının arızalı olduğunu fark ettim. Durumu telefonla Robo Türkiye müşteri hizmetlerine ilettim, benden


Robo markalı uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünitesini satın aldıktan kısa süre so...nra ürünün hava üflemediğini fark ettim. Bunun üzerine Robo destek hattı ile görüştüm, sorunu anlattım ve ürünü iade edebileceğim söylendi. Ürünü 9 Şubat’ta kargoya vererek iade et
Robo Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Yak...laşık iki ay içerisinde ürün tamamen bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakılmıyor. Mail göndermeme r
Robo Ev Aletleri’nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 249438 olan titreşimli spor aletini satın almıştım. Ürün...ü iade ettim ve iadem 26 Şubat’ta firmaya ulaştı; ancak o günden bu yana iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde 14 iş günü içinde iadenin ban
25.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Türkiye Game Box ürünümün garanti süresi devam ederken cihaz ...arızalandı. Cihaz açılırken ekrandaki görüntü sürekli yanıp sönüyor ve ürün hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili olarak internet siteleri üzerinden form doldurarak destek talebinde bu

Robotürkiye’nin kendi sitesi olan roboturkiye.com üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde ıslak kuru dikey süpürge satın aldım.... Ürün bana ulaştığında hiç kullanamadan, daha ilk anda şarj soketinin bozuk olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu” ürününden sipariş verdim. Ürünü ku...llandığımda performansından memnun kalmadığım için iade süreci başlattım. İade için verilen kargo kodu ile iki gün önce kargoya gittiğimde, kodun geçersiz olduğu söylendi ve 24 saa
21 Şubat 2026 tarihinde Robo’nun resmi internet sitesinden bir adet Robo dijital ısıtıcı satın aldım. Ürünü ilk kez çalı...ştırdığımda, yaktıktan hemen sonra arıza verdi ve doğru düzgün kullanamadan sorunla karşılaştım. Yaklaşık 5 gündür sitede iletişim için verilen telefon numaralarını arıyorum ancak

Robo Türkiye’den aldığım ürünü iade etmek için 3 Mart tarihinde İzmir Buca’dan kargoya teslim ettim. İade işlemi sırasın...da bana sadece tek kullanımlık bir kod gönderildi, bunun dışında herhangi bir sipariş ya da takip numarası verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen iademin durumu hakkında hiçbir b
Nice marka Robo600 model yana kayar kapı motorunu yaklaşık üç ay önce yazlığımdaki kapı için aldım ve montajını bir elek...trikçiye yaptırdım. Montaj sırasında da bazı teknik konularda Nice bayisinden telefonla destek alınarak ilerledik. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra motor arızalandı ve inceleme
"Ben ulaştım. İadeyi yaptılar."
Robo Ev Aletleri’nden Robo bhr001 model buharlı temizlik makinesini 04.03.2026 tarihinde satın aldım, ürün bugün elime u...laştı. Kargoyu açtığımda ürünün daha önce birisi tarafından alınmış, sorun yaşandığı için not yazarak geri gönderilmiş olduğunu gördüm. Aynı ürünü hiçbir arızası giderilmeden ve iç

02.03.2026 tarihinde Robo Türkiye üzerinden verdiğim 229925 numaralı sipari...şimde “Robo Zıp Zıp” isimli oyuncağı satın aldım. Ödemesini 849 TL olarak k
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde Robo 2500 Watt buharlı temizleyici siparişi verdi...m. Ürün 4 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı, açıp denediğimde sıcak buhar üflemediğini, sadece soğuk su attığını gördüm. Aynı gün, 4 Mart 2026 saat 14.00 civarında hemen iade taleb
Robo Türkiye’den aldığım ürün için iade süreci başlatmam gerekti ancak 4 gündür 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetle...ri hattına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon asla açılmadığı için iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 256622, sipariş tarihi 28 Şub
Robo markasının kendi internet sitesinden bir masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iki gün önce site ...üzerinden iade talep formunu doldurdum. Formu gönderdiğimde, otomatik iade kodu oluşması gerekirken sistem “24 saat içinde SMS ile iade kodunuzu göndereceğiz” şeklinde bir bilgilen


Robo markasından aldığım Robo Isıtıcı Soğutucu ürününü 18 Şubat’ta teslim aldım ancak ürün kusurlu çıktığı için iade ett...im. Değişim talep etmemize rağmen 15 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik firma telefonlara da cevap vermiyor. Sipari

Robo Türkiye’den 251577 numaralı, 22 Şubat 2026 tarihli siparişimde akü takviye, buhar makinesi ve Robo Turbo 2 pembe kö...pük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Toplam 5.497 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten bir gün sonra, 23 Şubat’ta ürünler kargoya verilmeden önce ipt
Robo Türkiye’den yaklaşık 25 gün önce satın aldığım bir spor aletini üründen memnun kalmadığım için 2 hafta önce kargo y...oluyla iade ettim. Ürünün bedeli 5.000 TL üzeri tutarda ve kredi kartı ile ödenmişti. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Son 4 gündür fir
"Bir ay sonra ödeme aldım teşekkür ederim"

Robo Türkiye internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Robo süt köpürtücülü espresso makinesi satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında makinenin çok fazla su kaçırdığını ve buhar ibresinin çalışmadığını fark ettim. Yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Bu durum üzerine iade veya değişim için Robo T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100