Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo müşteri hizmetleri

1.063 Şikayet
34100
(1.219 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Gülşah
13 Ocak 10:50
648

"En kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"

5
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Konsol, Değişim Talebine Cevap Yok

profile
Tahir
12 Ocak 15:35
851

"En sonunda ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı bugün gönderilecek bilgisi verildi inşallah gönderilir."

arizali-konsol-degisim-talebine-cevap-yok-2.jpg
arizali-konsol-degisim-talebine-cevap-yok-1.jpg

Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Telefon Numarası Güncelleme Sorunu

profile
Murat
12 Ocak 14:26
394
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Sipariş Hesapta Görünmüyor Ve Kargo Takibi Sağlanamıyor

profile
Kerem
11 Ocak 22:42
471

"Şikayet talebim hemen çözüme kavuşturuldu. Sabah hemen arayıp detaylı bilgilendirme yaptılar. Kendilerine teşekkür ederim."

5
Bengisu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kodu SMS'i Gelmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

profile
Bengisu
10 Ocak 15:33
422

"Teşekkürler"

Boyuma Uygun Uzun Boru Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
İbrahim
10 Ocak 15:08
571
boyuma-uygun-uzun-boru-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Pembegül sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Aksesuarlarla Gelen Spor Aleti Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Pembegül
09 Ocak 14:57
322
eksik-aksesuarlarla-gelen-spor-aleti-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye’nin Kendi Kendine Şişen Yatak İadesi Ödemesi Alınamıyor

profile
Erhan
09 Ocak 10:41
963
robo-turkiyenin-kendi-kendine-sisen-yatak-iadesi-odemesi-alinamiyor-1.jpg
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cihan
08 Ocak 20:28
483

"Sorun çözüldü Teşekkürler"

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ödemesi 2 Aylık Sürede Hesaba Geçmedi

profile
Murat
08 Ocak 18:57
848
2
Engin sonuçtan memnun değil

Çalışmayan Masaj Aletine İade Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Engin
08 Ocak 18:06
1.778
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Dikiş Makinesi İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
08 Ocak 17:23
1.368
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisinin Baskıcı Anket Talebi Ve Saygısız Tutumu

profile
İsmail
08 Ocak 11:20
568
5
Okay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tamamlandı Desteği Olmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Okay
06 Ocak 17:30
544

"Merhaba, Ultra 3 robo araç yıkama siparişi vermiştim fakat stok hatası olduğu için teslim olmadı fakat firma ücret iadesi veya muadil başka bir ürün önerdi ve muadil ürünü kabul ettim. Muadil ürün elime ulaştı Robo Ultra 1 ve ürünü denedim tazzigi harika teşekkürler."

tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-6.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-4.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
tamamlandi-destegi-olmasina-ragmen-urun-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
06 Ocak 16:29
432

"İade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Tuğba
05 Ocak 22:43
765

Sıvı Sabunluk Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi: Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
Cumali
05 Ocak 00:18
832
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Robo Marka Boyun Masaj Aleti Şarj Yuvası Hızla Bozuldu Ücret İadesi Bekliyor

profile
Metin
04 Ocak 23:31
1.790
Robo Marka Boyun Masaj Aleti Şarj Yuvası Hızla Bozuldu Ücret İadesi Bekliyor
Robo Marka Boyun Masaj Aleti Şarj Yuvası Hızla Bozuldu Ücret İadesi Bekliyor
robo-marka-boyun-masaj-aleti-sarj-yuvasi-hizla-bozuldu-ucret-iadesi-bekliyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Ve Kısmi Geri Ödeme Açıklaması Talebi

profile
Özgür
04 Ocak 18:56
641
İade İşlemi Ve Kısmi Geri Ödeme Açıklaması Talebi
İade İşlemi Ve Kısmi Geri Ödeme Açıklaması Talebi
İade İşlemi Ve Kısmi Geri Ödeme Açıklaması Talebi
İade İşlemi Ve Kısmi Geri Ödeme Açıklaması Talebi
+2
iade-islemi-ve-kismi-geri-odeme-aciklamasi-talebi-8.jpg
iade-islemi-ve-kismi-geri-odeme-aciklamasi-talebi-4.jpg

Üst Kolonları Yamuk Çadırda Üretim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İsmail
04 Ocak 14:20
662
Üst Kolonları Yamuk Çadırda Üretim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Üst Kolonları Yamuk Çadırda Üretim Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Marka Profili

Robo 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör