Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Robo Firmasından Aldığım Kusurlu Masaj Aletlerinin İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi

26

İnternet üzerinden Robo firmasından iki adet boyun masaj aleti satın aldım. Aldığım her iki ürün de kusurlu çıktığı için iade ettim. Ürünleri göndermeme rağmen yaklaşık 25 gündür ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Hem ürünlerin kusurlu çıkması hem de bu kadar uzun süredir paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Ödediğim tüm ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

15 Ağustos 02:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Geciken İade İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi Gelmedi

1.093

Robo markasından geçen ay el şeklinde boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim. İad...

Çözüldü

Ürün Değişimi Sürecinde Mağduriyet Ve İade Talebi

3.075

"Şikayet var yazdıktan sonra uzun uğraşlar sonucu kusurlu ürünüm değiştirildi Teşekkür ederim"

Arızalı Boyun Masaj Aleti İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

233

Robo markasından 12 Haziran’da sipariş verdiğim boyun masaj aleti 13 Haziran’da elime ulaştı. Ürünün şarjını tam doldurd...

Bozuk Masaj Aleti İçin İade Kodu Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

1.349

7 Mart tarihinde Robonun kendi internet sitesinden iki farklı boyun masaj aleti satın aldım. Bu ürünlerden biri “Robo in...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Ücret İademin Yapılmaması

Robo Ücretİademin Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Alperen
Robo Islak Kuru Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruSüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ece
Robo Vibrofitto Spor Aleti Sıkıntısı!

Robo VibrofittoSpor Aleti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Seda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru