Robo müşteri hizmetleri

Nisan 2026 tarihinde Robo markasının resmi internet sitesinden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. ...Ürünü Haziran ayında kullanmaya başladım ancak Temmuz ayı başında cihazın dönmemesi ve dönerken gıcır gıcır ses çıkarması şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Garanti kapsamında deste...

28 Temmuz 2026 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden rb00000399 model “Akıllı Siyah & Soğuk Su Sebili” ürününü 14....499 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sudan yoğun bir plastik tadı geldiğini fark ettim ve defalarca denememe rağmen bu sorun hiç düzelmedi...

Robotürkiye’nin resmi internet sitesinden duya takılan 75 cm tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 2.000 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı. Site üzerinde ya da hesabımda iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi veya kayıt görünmüyor. Müşte...

02.08.2026 tarihinde internet üzerinden Robo Ev Aletleri firmasından “Robo ...gizli damacanalı sıcak soğuk su sebili kapaklı tasarım paslanmaz çelik hazi...

Robo’dan satın aldığım “Robo gizli damacanalı sıcak/soğuk su sebili” ürününü iade ettim, ancak 1 Ağustos’ta iade kargo f...irmaya teslim edilmesine rağmen hâlâ muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir dönüş yapılmıyor. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 9.999 TL tahsil edildi. İlgili sipariş numa...

Robo Türkiye’den 14 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Robo ikisi bir arada dondurma ve slush makinesi” satın al...dım. Üründe sorun yaşadığım için iki kez Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen, süreç reddedilerek değişim yapılacağı söylendi ve aynı hasarlı ürün tekrar tekrar bana g...

02.08.2026 tarihinde Robo Türkiye’den Robo Soğuk Buharlı vantilatör satın aldım. Teslimat adresimi eksik girdikleri için... ürün PTT Kargo ile bulunduğum il olan İzmir’e kadar gelmesine rağmen geri sevk edilmiş. Ürünü belki kargo dağıtım merkezinden teslim alabilirim diye Karşıyaka Bahçelievler Mahalle...

Robo Türkiye’den 384513 sipariş numarası ile Robo Süper Box 2024 Retro Oyun Konsolu satın aldım. Ürünü 04.08.2026 tarihi...nde teslim aldım ve ilk açılış ekranından sonra sürekli siyah ekranda kalması nedeniyle ürünü kullanamadım. Farklı monitör ve ekranlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürün ...

Robo Türkiye’nin internet sitesinden 8 Ağustos tarihinde robot ıslak kuru şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü b...eğenmedim, kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek istedim. İade işlemi için istenen formu doldurdum ve ardından tarafıma mail gönderildi. Bu mailde, iade için bana bir kod ve...

Robo markalı rbtv65 model 65 inç televizyonu aldığım ilk günden beri kumandası düzgün çalışmıyor. Kumanda çoğu zaman tel...evizyonu açmıyor, tuşlara bastığımda tepki vermiyor ve televizyonun kullanımı bu nedenle oldukça zor ve sinir bozucu hale geliyor. Televizyonun arayüzü de çok ağır çalışıyor, kanal...

Robo Türkiye firmasından 28 Temmuz günü 12 kişilik 2+1 şişme çadır satın aldım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini ara...yarak ürünü iptal etmek istedim, yaklaşık 1,5 saat hatta bekledikten sonra sonunda ulaşabildim ve görüştüğüm kişi ürünün henüz kargoya verilmediğini, siparişimin iptal edildiğini s...

Robo Türkiye’den 28 Temmuz 2026 tarihinde WC-5789*******21 numaralı e-arşiv faturaya konu olacak şekilde, toplam 3.688 T...L tutarında 2500w yüksek basınçlı buhar temizleyici ve Robo Süper 4’ü 1 şarjlı akü takviye cihazı satın aldım. Buharlı temizlik makinesi arızalı çıktığı için 1 Ağustos 2026 tarihin...

Robo Türkiye internet sitesinden 8 Ağustos günü 12 kişilik, 4 mevsim, tek odalı kamp çadırı siparişi verdim ve bu ürün i...çin kredi kartımdan 24.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma bambaşka, yanlış bir çadır gönderildi. Yanlış ürünü Aras Kargo ile iade ettim fakat hem ödediğim para hem de asıl sipariş...

16 Temmuz 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden #367475 numaralı sipariş ile “robo Uzaktan Kumandalı... Isıtma ve Soğutma Ünitesi” satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 19 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Bana SMS ile gönderilen kodu kullanarak ür...