to read complaints and reviews, or file yours.Çadır Pompası Bozuk, İade Ödemesi Gelmedi
Robo Türkiye’den 8 kişilik tenteli şişme çadırı 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde çadırın kendi pompası bozuktu, bu yüzden evdeki şarjlı pompa ile şişirmeyi denedim ancak onunla da çadır şişmedi. Bunun üzerine çadırı 23 Haziran’da iade ettim.
O tarihten bu yana para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, 45 dakika hatta bekleyip tam bana sıra geldiğinde telefonun yüzüme kapandığı bile oldu. Toplamda üç kez görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 341807, sipariş kodum DCSR193089829’dur. Ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Robo Türkiye’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Para iadem yapıldı. Bsr aydır arayıp bir saat görüşmek için sıra beklediğim müşteri hizmetleri beni aradı Şikayetvar'a yazdığım için. Çok etkili oldunuz teşekkür ederim. CİMER den bile etkili oldu
Robo ya teşekkür etmiyorum. Paramı bir ayda bir sürü uğraş ile alabildim
