Kısa Sürede Bozulan Vibrasyonlu Spor Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Robo Türkiye’den yaklaşık 1 yıl önce vibrasyonlu spor aleti satın aldım. Cihaz çok az kullanılmış olmasına rağmen titreşim özelliği bozuldu. Toplasanız en fazla 10 kez kullandığım bir ürünü yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de arızayla ilgilenen biri çıktı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün arızasının giderilmesini, tamir edilemiyorsa da cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.