to read complaints and reviews, or file yours.Robo Hava Isıtıcı Soğutucu Arızalı Ve İade Süreci Cevap Vermiyor
Robo Türkiye’den aldığım Robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucuyu ilk günden beri otomatik dönme konumunda kullanırken cihaz sürekli takılma sesi çıkarıyor, bazen takılı kalıyor ve ses yapıyordu. Son aşamada ise tamamen dönmemeye ve sürekli takılı kalmaya başladı.
11 veya 12 Temmuz’da telefon ile müşteri hizmetlerini aradım, şikayetim üzerine ürünü geri göndermemi istediler ve kargo ile iade için bir kod verdiler. 13 Temmuz’da ürünü verilen kodla kargoya verdim. O günden beri telefonla Robo Türkiye’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ürünümün akıbeti hakkında bilgi alamıyorum.
Ürünü zaten kendilerine gönderdiğim için, yaşadığım bu arıza ve iletişim sıkıntısı nedeniyle ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünümün nerede olduğu ve para iadem konusunda acil bilgilendirme ve çözüm rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
