"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim."
QNB Türkiye ulaşamıyorum
3.357 şikayet
Ek Hesap Net Borç Bilgisi Ve Bloke Kaldırma Talebi
QNB Finansbank ek hesabımdan bir dönem 5.000 TL para çekip daha sonra bu ek hesabı taksitlendirdim. Yaklaşık 2 yıldır dü...zenli olarak ödeme yapmama rağmen, borcumun ne kadar kaldığına ne mobil uygulamadan ne de şubeden net olarak ulaşamıyorum. 2023’ün başından beri banka canı istediğinde arayıp fark
Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Müşteri Olamama Ve Kredi Kampanyasından Yararlanamama
QNB’den sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmaya çalışıyorum ancak birkaç gündür mobil bankacıl...ık üzerinden başvuru adımlarını tamamlayamıyorum. Uygulamada ilerlerken, henüz müşteriniz olmamama rağmen “telefon numaranız bilgileriniz bankamızla uyuşmamaktadır” şeklinde uyarı
Tam Ödenen İcra Dosyasında Maaş Haczi Ve Hesap Blokeleri Kaldırılmadı
QNB ile ilgili icra dosyamı maaş haczi yoluyla tamamen ödedim. Dosya numaram 2024/164976’dır. Tüm harçlar ve masraflar d...ahil olmak üzere borcum kapandığı halde, tarafıma ait maaş haczi fek yazısı avukatlar İ*** D**** ve H**** A*** tarafından hâlâ iş yerime gönderilmemiştir. Ayrıca banka hesaplarımda
Yüksek Borç Ve Gecikme Nedeniyle Kredi Kartı Yapılandırması Reddedildi
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 13.05.2026 tarihinden bu yana kart borcum...u ödeyemiyorum ve borcum şu an 750.187 TL seviyesine ulaşmış durumda. Gelir durumum nedeniyle borcumu tek seferde kapatamayacağım için yasal takibe düşmeden önce bankadan yapılandı
İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım
QNB Finansbank’a ait sonu 1317 ile biten ticari QNB KOBİ Troy kartımdan 11.07.2026 tarihinde 2.000 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve alınan bedelin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadığını düşünüy
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
QNB’nin kredi kartını kullanıyorum. 27 Haziran tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altınd...a bir kesinti yapıldığını dün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Ücretin ne
"Şube personeli çisil hanıma teşekkürler"
QNB Türkiye GS Para Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı
GS Para kredi kartı başvurumu 6.05.2026 tarihinde M***y adına yaptım. Başvuru sırasında kartın makul bir süre içinde tar...afıma ulaştırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte banka ile telefon üzerinden görüştüm, kartın basım a
Öne ÇıkanKonular
Banka Kartım Henüz Gelmedi İşe Başlamam Mağdur
QNB nezdinde kendi adıma banka hesabı açtırdım. Çalışacağım iş yeri QNB ile... anlaşmalı olduğu için hesabın ve kartın hazır olmasını istiyordu. Ancak he
QNB Finansbank Kredi Kartı İçin Çağrı Merkezine Ulaşamama Sorunu
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 8 ayd...ır çağrı merkezini aradığım her denememde hat düşüyor ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu süreçte bankayla farklı kanallardan da iletişime geçmeyi dene
120 Gün Kuralı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Harcama İtirazı Dosyasının Haksız Kapatılması
QNB Finansbank bünyesinde açtırmış olduğum 1886891 numaralı harcama itirazı (chargeback) dosyamla ilgili olarak dün akşa...m tarafıma “İncelemeniz tamamlanmıştır, adresinize mektup gönderilecektir” şeklinde otomatik bir SMS ulaştı. 06.03.2026 tarihinde kredi kartımla gerçekleşen ve 475.000 TL gibi son
Harcama İtirazı Cevapsız, Kullanmadığım Spor Salonu Üyeliği İçin 36 Bin TL Taksit Gecikiyor
QNB kredi kartımla 26 Nisan 2026 tarihinde Bursa’daki Hyperion Fighters isimli spor salonundan 36.000 TL tutarında, 6 ta...ksitli bir ödeme gerçekleştirdim. Üyelik işlemini yaptıktan sonra spor salonunu hiçbir şekilde kullanmadım ve 2 gün içerisinde, yani 28 Nisan günü kendilerine başvurarak iade taleb
Uzun Bekleme Süresi Ve Kredi Kartı Kapatma Talebinin İhmali
"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı ve işlemim tamamlandı"
8 Temmuz saat 20:20 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetlerini kredi kartımı kapattırmak için aradım. Ancak hatta yoğ...unluk olduğu söylenerek uzun süre hatta bekletildim ve yaklaşık 10 dakika boyunca müzik dinletildi, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kredi kartımı aldığım günden
İzinsiz Kredi Kartı Limit Artışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
QNB Finansbank kredi kartımın limiti bugün tamamen bilgim dışında artırılmış. Ne mobil uygulamadan ne de başka bir kanal...dan limit artışı talebim olmamasına rağmen, kart limitimin yükseltildiğini gördüm ve uygulama üzerinden de limiti eski haline indiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Hesabımda Gerekçe Olmadan Kısıt Konulması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB Gaziantep İncirli Pınar şubesi hesabımdaki 50.000 TL’lik ek hesabı bir süredir kullanıyor ve arada düzenli ödemeleri...mi yapıyordum. Bugün herhangi bir gerekçe iletilmeden hesabıma kısıt kondu ve kalan paraya erişimim engellendi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle kısıtlamanın sebebini
Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Dijital Şifre Alınamıyor
Yaklaşık 1 aydır QNB dijital şifre almak istediğimde, sistem “telefonunuzda zararlı yazılım bulunduğundan işlem gerçekle...ştiremiyoruz” benzeri bir uyarı veriyor ve dijital şifre oluşturmama izin vermiyor. Bu nedenle dijital kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun cihazdan kaynaklandığını düşünerek
QNB Finansbank Hesap Kapatıldı Ve Esnek Hesap Borcu Ödeme Bilgisi Yok
QNB Finansbank’ta Çekmeköy İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabım ve bu hesaba tanımlı esnek hesabım bulunuyordu. 07.07....2026 tarihinde gelen SMS ile, hesabımın banka politikaları çerçevesinde kapatıldığını öğrendim. Bu mesajda hesap kapatılma gerekçesiyle ilgili hiçbir detay verilmedi. Hesabım kap
QNB Hesabım Uyarısız Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
QNB hesabımı Fenerbahçe’ye destek olmak için Fenerpara çıkarttıktan sonra hiçbir uyarı yapılmadan 7 Temmuz gecesi saat 2...3.53’te aniden bloke ettiler. Şu anda hesabıma ve içindeki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bile bağlanamadan sistem otomatik olarak
QNB Hesap Açılışı İçin Transfer Yaptım, Bilgi Ve Onay Gelmedi
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 civarında QNB üzerinden hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Uyg...ulama sürecinde ve QNB’den gelen SMS’te, hesabın açılması için belirtilen IBAN’a para transferi yapmam gerektiği ve sonrasında hesabın açıldığına dair bilgilendirme yapılacağı ifad
"Teşekkür"
Açıklama Olmadan Mobil Bankacılık Kapatıldı Ve 58 Bin TL Borçla Mağdur Oldum
QNB Finansbank ile uzun süredir çalışırken, yaklaşık 4–5 ay önce sabah mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde “QNB m...obil kullanımınıza kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Herhangi bir ön bilgilendirme almadan mobil kullanımım bir anda kapatıldı ve sonrasında bankadan net bir açıkl
QNB Finansbank'ta Blokaj Kaldırıldı; Emekli Maaşım Hâlâ Açılmadı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta bulunan emekli maaş hesabım, hakkımdaki blokajın resmi ol...arak kaldırılmasına rağmen hâlâ açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












