to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
QNB Finansbank kredi kartıma Ağustos ayı kart hareketlerime 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma borç olarak yazılmasını kabul etmiyorum.
Bu ücretin iptali için bankayı aramaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Hem bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması hem de itiraz etmek için kimseye ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Kartımdan tahsil edilmek istenen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilmesini ve ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kartı kullanmayacağımı ve kartımı tamamen iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
