to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımı kullanmama rağmen 16.07.2026 tarihinde hesabıma 2.206,00 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak aidatın iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim.
Yaptığım iade talebine, tatmin edici hiçbir gerekçe içermeyen, tamamen boş ve standart açıklamalarla olumsuz dönüş yapıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, bu saatten sonra da kullanmayı düşünmüyorum. Bu tür uygulamalar devam ettiği sürece müşteri kaybedeceğiniz çok açık.
16.07.2026 tarihinde alınan 2.206,00 TL tutarındaki kart aidatının, Miles&Smiles kartımın 3857 ile biten numarasına ait hesabıma koşulsuz ve derhal iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
