QNB Türkiye ulaşamıyorum

Manisa Kula’daki QNB Finansbank ATM’sinden pazartesiden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Kartı taktığımda ekranda “Şu anda bu ATM’yle işlem gerçekleştirilmemektedir, en yakın şubelerimizde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Geçen aylarda da aynı sorun...

QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca...

QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için 28.04.2026 tarihinde bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mobil uygulamada kart durumum sürekli “basımda” olarak görünüyor. 08.05.2026 tarihin...

QNB’de bulunan ihtiyaç kredimi kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu nedenle ne kredi kapatma işlemi yapabiliyorum ne de ödeme ve hesap kapama taleplerimi iletebiliyorum. Telefonla müşteri hizmetler...

QNB Finansbank’ta İzmir Karabağlar şubesine bağlı hesabım, bugün tarafıma gelen bir SMS sonrasında hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle şu an hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; para çekemiyor, para gönderemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. SMS’te herhangi bir açık...

Nisan ayı içerisinde QNB mobil bankacılık kanalı üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında, bu başvuruya istinaden hesabıma 250 TL ParaPuan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Kartım elime ulaştı ve kullanıma hazır olmasına rağmen, kampanyaya dahil olmama karşın hesabıma herhangi bir ...

QNB Finansbank’ın 101 şube staj programına katıldım. Tarafıma ilk sınav gönderildi ve ben de 30.05.2026 tarihinde bu sınava girdim. Daha sonra SMS ile sınavı başarılı geçtiğim ve ikinci sınavın e‑posta ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak ikinci sınav bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İkinci sınav ...

QNB Finansbank Rahat Paket kapsamında pos cihazı için 30 Nisan tarihinde süreç başlattık. İlk etapta her şey olumlu ilerlerken tarafımıza 15 gün blokeli çalışma sistemi sunuldu. İşlerimizin düzenli ilerleyebilmesi ve nakit akışımızın sağlıklı yürüyebilmesi için bu sürecin ertesi gün ödeme şeklinde g...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu 01.05.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen, 1 Mayıs'tan bu yana kartım üzerindeki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmak istediğimde, devam eden bu kısıtlama nedeniyle sağlıklı bir şekild...

QNB bankasından gönderilen kredi kartım AGT Kargo ile yola çıkmasına rağmen 45 gündür elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemlerinde ve SMS’lerinde sanki adrese gelinmiş gibi teslimata gelinmiş gösteriliyor, ancak hiçbir şekilde ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Adres bilgiler...

Finans mobil uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda benden güncelleme yapmamı istiyor ancak güncelleme işleminden sonra da maalesef hala giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunumu iletemedim ve mobil bankacılığı kull...

10.04.2027 tarihinde QNB Bankası’nın online olarak düzenlediği işe alım sınavına Ankara lokasyonu için katıldım. Ancak sınav sonucumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir resmi açıklama alamadım. Başvurum Aday Kodum FNS-2223-0121-E35D8A70DCB0B80D üzerinden y...

QNB Finansbank kredi kartım yetkisiz işlem ve güvenlik sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine yeni kartımın hızlı gelmesi gerektiğini, başka kullandığım kartım olmadığını özellikle belirttim. Şubede bana kartın hızlı teslim edileceği söylendi ve bana en yakın olduğu için Ümraniye Çarşı Şubesi’ni terc...

QNB Finansbank Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır maaşım yattığında EFT, havale, fast ve ATM’den para çekme dahil tüm işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Ancak bu ay maaşım dün yattığı halde, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve herh...

Yaklaşık iki hafta önce İngiltere’deki köklü bir bankadan QNB Finansbank’taki USD hesabıma para transferi gerçekleştirildi. Gönderen banka, paranın QNB Finansbank’a ulaştığını, hatta bana MT103 ve trace numarasını ileterek transferin başarıyla geçtiğini belirtti. Buna rağmen QNB Finansbank hesabıma ...

QNB’nin kredi kartı ParaPuan uygulamasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda iki defa ParaPuan yüklü olarak görünmesine rağmen, alışveriş sırasında hiçbir market ve mağazada bu ParaPuanlar görünmüyor ve kullanılamıyor. Sistem üzerinde puan varmış gibi gösterilip, belirli bir sü...

QNB Finansbank’ta Emine K**** adına kayıtlı esnaf hesabımdan “pos yazılım onarım ücreti” adı altında yapılan kesintilerde ciddi bir usulsüzlük olduğunu fark ettim. Normal şartlarda ayda 800 TL olarak alınması gereken bu ücret, yalnızca geçen ay yaklaşık 2.400 TL olarak tahsil edilmiş görünüyor. Son ...

QNB Finansbank klasik kredi kartıma ait borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki limit kısıtlaması kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmak isterken, halen kısıtlama nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem tele...

QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredisi borcumu ödeyebilmek için 7 Mayıs’ta hesabıma para transferi yaptım. Bu işlem sonrasında aynı gün içinde hesabımdan “uyarı mektubu gönderim ücreti tahsilatı” adı altında 8 adet kesinti yapılmış ve toplamda 1.029 TL çekilmiştir. Tarafıma yalnızca geçtiğimiz ay bir ...

QNB kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında hesabımda herhangi bir borcum yokken, kartı iptal ettirmemem karşılığında kart aidatı borcunun tamamen silineceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla k...