to read complaints and reviews, or file yours.QNB Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve İadesi Reddedildi
QNB bankasına ait kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Kartımın bir yılı dolar dolmaz 19 Mayıs 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim.
Bu işlem sonrası bankacılık uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine yazarak ulaştım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma iade talebimin reddedildiği yönünde cevap verildi.
Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmayı beklemiyordum ve bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları gereği, bu tür kart aidatlarının iadesinin yasal hakkım olduğunu biliyorum. Bu kapsamda, kesilen 982 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Banka tarafından arandım ve paramın bir kereye mahsus iade edileceği bilgisi verildi. Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü teşekkürler
