QNB Türkiye ulaşamıyorum
3.240 şikayet
Yeni Kredi Kartının Hızlı Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
QNB Finansbank kredi kartım yetkisiz işlem ve güvenlik sebebiyle iptal edildi. Bunun üzerine yeni kartımın hızlı gelmesi... gerektiğini, başka kullandığım kartım olmadığını özellikle belirttim. Şubede bana kartın hızlı teslim edileceği söylendi ve bana en yakın olduğu için Ümraniye Çarşı Şubesi’ni terc
Maaş Hesabımda Aniden Kısıtlama Ve Tüm İşlemlerin Engellenmesi
QNB Finansbank Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır maaşım yattığında EFT, havale, fast ...ve ATM’den para çekme dahil tüm işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabiliyordum. Ancak bu ay maaşım dün yattığı halde, bugün itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve herh
QNB Finansbank’ta USD Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Yardımcı Olmuyor
Yaklaşık iki hafta önce İngiltere’deki köklü bir bankadan QNB Finansbank’taki USD hesabıma para transferi gerçekleştiril...di. Gönderen banka, paranın QNB Finansbank’a ulaştığını, hatta bana MT103 ve trace numarasını ileterek transferin başarıyla geçtiğini belirtti. Buna rağmen QNB Finansbank hesabıma
QNB ParaPuan Kullanılamıyor Ve Süresi Dolmadan Siliniyor
QNB’nin kredi kartı ParaPuan uygulamasıyla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımda iki defa ParaPuan yük...lü olarak görünmesine rağmen, alışveriş sırasında hiçbir market ve mağazada bu ParaPuanlar görünmüyor ve kullanılamıyor. Sistem üzerinde puan varmış gibi gösterilip, belirli bir sü
POS Yazılım Ücretlerinde Aşırı Kesinti Ve Şeffaf Açıklama Talebi
QNB Finansbank’ta Emine K**** adına kayıtlı esnaf hesabımdan “pos yazılım onarım ücreti” adı altında yapılan kesintilerd...e ciddi bir usulsüzlük olduğunu fark ettim. Normal şartlarda ayda 800 TL olarak alınması gereken bu ücret, yalnızca geçen ay yaklaşık 2.400 TL olarak tahsil edilmiş görünüyor. Son
Tam Borç Ödeme Sonrası Limit Kısıtlaması Kaldırılmadı
QNB Finansbank klasik kredi kartıma ait borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 3 aydır kartım üzerindeki limit k...ısıtlaması kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kullanmak isterken, halen kısıtlama nedeniyle sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem tele
İhtiyaç Kredimden Alınan 8 Haksız Uyarı Mektubu Ücretine İade Talebi
QNB Finansbank’taki ihtiyaç kredisi borcumu ödeyebilmek için 7 Mayıs’ta hesabıma para transferi yaptım. Bu işlem sonrası...nda aynı gün içinde hesabımdan “uyarı mektubu gönderim ücreti tahsilatı” adı altında 8 adet kesinti yapılmış ve toplamda 1.029 TL çekilmiştir. Tarafıma yalnızca geçtiğimiz ay bir
Yıllık Ücret İptali Sözünden Sonra Gizli 'Hediye Para' Borcu Çıkarılması Ve Kart Kapatma Sorunu
QNB kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirmek istediğim...i ilettim. Görüşme sırasında hesabımda herhangi bir borcum yokken, kartı iptal ettirmemem karşılığında kart aidatı borcunun tamamen silineceği bilgisi verildi ve ben de bu şartla k
Öne ÇıkanKonular
QNB Finansbank Mobil Uygulama Blokajı Nedeniyle Kredi Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Talebi
QNB Finansbank üzerinden acil olarak kredi kullandım ve bugün, 08.05.2026 Cuma günü, aldığım makinenin ödemesi için kred...iden çektiğim paranın bir bölümünü EFT yaparak gönderdim. EFT işleminden sonra bankanın güvenlik birimi olduğunu söyleyen bir bayan tarafından arandım ve kendisine durumu detaylı ş
AGT Kargo Gecikmesi HGS Etiketimin Teslimini Geciktirdi
QNB Finansbank mobil şube üzerinden yeni aldığım aracım için HGS etiketi başvurusunda bulundum. Etiketim kargoya verildi... ancak banka tarafından tercih edilen AGT Kargo adlı firma nedeniyle 10 gündür kargo elime ulaşmadı. 10 günde yurt dışından kargo getiren firmalar varken, şehir içindeki bir gönder
QNB Türkiye Kredi Kartıma Bağlı Ferdi Kaza Sigortasının İptali ve Prim İadesi Talebi
Yaklaşık 3 sene önce QNB müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Ferdi Kaza Sigortası poliçesi önerildi. O gö...rüşmede, detaylı bir şekilde bilgilendirilmeden, telefonda “yapalım mı” denilmesi üzerine onay verdim. O günden beri kredi kartım üzerinden bu poliçe devam ediyor. Poliçenin tam b
QNB’de Hesap Açma Sürecinde Sistem Hatası Ve Yabancı Uyruklu Ayrımcılığı
26 Nisan – 8 Mayıs tarihleri arasında QNB’de bireysel vadesiz hesap açtırmak istedim, yaklaşık bir haftadır bu süreçle u...ğraşıyorum ve hâlâ net bir sonuca ulaşamadım. Öncelikle şubeden hesap açılamayacağını, işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söylediler. Uygulamadan defalarca denememe
Online Sınav Davet Maili Yok, Süreç Aksamaya Başladı
QNB Finansbank’ın QNB101 Şube Staj Programı’na bankanın kendi kariyer sitesi üzerinden başvuruda bulundum. 5 Mayıs günü ...tarafıma SMS ile ulaşarak başvurumun olumlu sonuçlandığı, online sınav uygulaması için de bana e-posta gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen, geçen i
İzinsiz Repo İşlemleri Ve Hesap Blokesi Nedeniyle Paraya Erişememe
QNB mobil bankacılık uygulamasındaki yatırım bölümünde yer alan hesabımda 05.05.2026 tarihinden beri paramın repoda blok...e edildiğini görüyorum. Ayrıca benim hiçbir talimatım ve onayım olmadığı halde 13.05.2026 tarihine kadar otomatik olarak bankanın kendi fonları üzerinden alım satım işlemleri yapıl
QNB Türkiye Sürekli Arama Yoğunluğu ve KVKK İhlali
QNB Finansbank’ın Trendyol kredi kartını kullanıyorum. Kartımda yaşanan ve beklediğim ödemenin alınamaması nedeniyle yak...laşık 20 günlük bir gecikme oluştu. Ancak bankanın bu gecikmeye yaklaşımı tamamen rahatsızlık boyutuna ulaştı. Sabah 09.00’dan itibaren gün içinde defalarca aranıyorum; hem şirket
Sınav Linkinin Eksikliği Başvuru Sürecinde Zaman Kısıtlaması Ve Endişeye Yol Açıyor
QNB 101 Staj Programı kapsamında Davranış Bilimleri Enstitüsü (dbe) tarafından tarafıma sınav için bir link gönderileceğ...i belirtildi. Bugün sabah “Aday Bilgilendirme” başlıklı mail elime ulaştı, ancak bu mailde veya sonrasında hiçbir şekilde sınav linki tarafıma iletilmedi. Mailde sınav sürem 10 Ma
Kredi Kartım Üç Ay Boyunca Basım Aşamasında Kaldı Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
13 Şubat tarihinde QNB bankasının internet şubesi üzerinden Fenerpara anlaşması kapsamında kredi kartı başvurusu yaptım.... Ancak Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünmekte ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2–3 hafta aralıklarla iki kez banka ile iletişime
İnternette Görülen KOBİ Kredisi Kampanyası Sistemde Yok Ve Güven Sarsıldı
QNB Finansbank’ın internet adresinde 6 ay vadeli 100.000 TL faizsiz KOBİ kredisi kampanyasını gördükten sonra, 06.05.202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın doğru ve geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme sırasında kampanyanın mevcut olduğu açıkça teyit edildi. Bu bilgiy
Kredi Kartımdan Düşen 5.000 TL'lik TOKİ Ödemesi ATM'de Çekilemiyor
12.11.2025 tarihinde TOKİ ödemem için QNB Finansbank kredi kartımdan 5.000 TL tutarında işlem yaptım. Bu ödemenin bir ha...fta içinde ATM’lerden çekilebileceği bilgisi verildi; ancak Halkbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda her seferinde “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra t

Dijital Şifre Alınamıyor: Eksik Sözleşme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
06.05.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan kredi kartı aldım. Ancak mobil uygulama üzerinden dijital şifre almaya çalıştığı...mda sistem “sözleşmeniz eksiktir” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital şifre oluşturamıyorum. Bulunduğum yerde banka şubesi olmadığı için de bu eksik sözleşme işlem
QNB Türkiye Mobil İşlemlerde Sürekli Hata Alıyorum!
Uzun süredir müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın mobil bankacılık hizmetinden yaklaşık bir aydır neredeyse hiçbir işlemi...mi düzgün şekilde yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden farklı işlemler denediğimde sürekli son aşamada “hata” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şube sayısı zaten çok az o

Sınav Linki Gönderilmedi, Geri Dönüş Alınamadı
QNB 101 Staj Programı kapsamında Davranış Bilimleri Enstitüsü (dbe) tarafından tarafıma sınav için bir link gönderileceğ...i belirtildi, ancak mailim geçen hafta gelmiş olmasına rağmen hâlâ sınav linkine ulaşamadım. Bilgilendirmede sınav sürem 10 Mayıs’a kadar olarak belirtiliyor fakat link olmadığı iç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















