QNB Türkiye Şube
5.033 şikayet
Telefon Numarası Güncelleme İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olam...ıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun için destek almak amacı
QNB Türkiye Mobil Bankacılık Erişimimin Aniden Engellenmesi Ve Asılsız Yasadışı Bahis Suçlaması
QNB bankasında aktif olarak kullandığım bireysel hesabımın mobil bankacılık erişimi, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden an...iden kısıtlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden destek almak istediğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi ve süreç içerisinde hesabıma gelen para transferleri nedeniyle
Yoğun Şubede Yetersiz Gişe Personeli Ve Para Yatırma Engeli
Yoğun bir bölgede sadece gişe kısmında iki kişi çalışıyor ve iki kişiden bir kişi mutlaka her seferinde gişe işlemleri y...erine farklı işlemler ile ilgileniyor. Saatlerce beklediğimiz zamanlar oluyor. İkinci bir şikayetimiz aynı şubede ne zaman para yatırma işlemimiz oldu, muhakkak kasamız dolu, alama
QNB Finansbank'tan Aldığım Aidatsız Kartta 982,50 TL Aidat Ücretinin İadesi
QNB Finansbank kredi kartımı 2025 yılı Aralık ayından beri kullanıyorum. Ka...rt başvurusu yaparken Ankara Polatlı QNB Finansbank şubesindeki satış temsi
İzinsiz İşlem İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
QNB’ye ait banka kartımdan 15 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.876 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirild...i. İşlemi fark eder etmez bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum. Yaptığım harcama itirazı sonuçsuz bırakıldı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kartımı hiçbir şekil
"Teşekkür ederim"
Dijital Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve Trendyol kredi kartım bulunuyor. 15 Mayıs’tan beri dijital şifreme ulaşamıyorum v...e bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni dijital şifre almaya çalıştım a
QNB Finansbank'ta Adres Değişikliği Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı i...çerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca
QNB Türkiye Finansbak’tan Aşırı Kredi Tahsis Ücreti
Değerli müşterimiz, 16/04/2026 tarihinde onaylanan 1.175.100TL'lik limitinize istinaden 23/05/2026 tarihinde 2.350,20 TL... tutarında kredi tahsis ücreti tahakkuk edecektir. Çalışma büyüklüğü veya Rahat Paket sahipliği ile dahil olabileceğiniz Loca Segmenti avantajlarıyla kredi tahsis ücretinden tasarr
İkinci Tamamlanan Sınav Göz Ardı Edildi, Adil Değerlendirme Talebi
QNB’nin 101 şube staj süreci kapsamında uyguladığı genel yetenek sınavlarıyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönde...rilen sınav sistemde açılmadığı için sınava giremedim, bunu iletmem üzerine tarafıma ikinci bir sınav gönderildi ve bu sınavı sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak sonuç açıklama
Aidat İadesi Hesaba Yansımıyor, Kart İptali Gecikiyor
"Bugün bana ulaşan QNB müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Gayet nazik bir şekilde sorunum çözüldü."
QNB Finansbank Troy kredi kartım için ilk kullanımda tarafıma 984 TL kart a...idatı yansıtılmıştı. Bu işleme itiraz ettiğimde, belirli bir taahhüt vermem
Kula’daki Tek QNB Finansbank ATM’si Sürekli Arızalı, Müşterileri Mağdur
Manisa ili Kula ilçesindeki tek QNB Finansbank ATM’si haftanın 4–5 günü arızalı oluyor, ne para çekilebiliyor ne de para... yatırılabiliyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde devam ediyor ve ilçede banka şubesi de bulunmadığı için müşteriler ciddi mağduriyet yaşıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri
Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor, Manuel İnceleme İstiyorum
QNB Finansbank’a ait Troy özellikli kredi kartımın limit artış talebi, hem ...şubeden hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda, son 2 gündür
Kredi Ödememi Bulamıyorum, Müşteri Hizmetleri Ve Şube Sorunları
QNB Finansbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemesini bugün 38.521 TL olarak yaptım. Buna rağmen Haziran ayı taksiti... için hesabımdan ayrıca otomatik ödeme kesildi ve şu an gönderdiğim 38.521 TL’yi ne dekontlarda ne de hareketlerde sağlıklı bir şekilde göremiyorum. Paramın nerede olduğu belirsiz
QNB Kredi Kartı 982 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
"QNB bankası gerçekten işinin hakkını veriyor her türlü sorunumuzu çözüyor başka yere gitmeye gerek yok"
QNB’nin kredi kartımdan bu ay kestiği 982 TL tutarındaki yıllık üyelik ücre...tinden dolayı şikayetçiyim. Bankada mevduat hesabım da bulunmasına rağmen b
Gecikmiş 1,7 Milyon TL Borcuma Yapılandırma Talebim Cevaplanmadı
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda bulunan yaklaşık 1,7 milyon tl tutarındaki gecikmiş borcumun taksitlendir...ilmesi için 2 hafta önce banka şubesine başvurdum. Borcumun belirli bir vade ile yapılandırılmasını talep etmeme rağmen, şubeye yaptığım başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir şe
QNB Finansbank Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı, İşlem Yapamıyorum
QNB Finansbank’ta İzmir Karabağlar şubesine bağlı hesabım, bugün tarafıma gelen bir SMS sonrasında hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle şu an hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum; para çekemiyor, para gönderemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. SMS’te herhangi bir açık
QNB Türkiye Şikayeti
QNB üzerinden 156.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım; ancak hesabıma yalnızca 136.000 TL yatırıldı. 16.000 TL’ni...n sigorta olarak kesildiği söylendi (kalan yaklaşık 4.000 TL’nin ise ne olduğunu bilmiyorum). Kredi çekimini Ekim ayında yaptım, Aralık ayında ödemelerim başladı; Nisan sonu itibar
QNB'de Kredi Kapatıldıktan Sonra Riskli Not Güncellenmiyor
QNB nezdindeki kredi notumla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılının sonunda mevcut kredimi ta...mamen kapattım ancak bankalar sistemlerinde bu kapanışı uzun süre güncellemediler. Daha sonra QNB şubesine giderek kredimin kapatıldığını özellikle belirttim ve gerekli işlemlerin
İkinci Sınav E-posta Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum
QNB Finansbank’ın 101 şube staj programına katıldım. Tarafıma ilk sınav gönderildi ve ben de 30.05.2026 tarihinde bu sın...ava girdim. Daha sonra SMS ile sınavı başarılı geçtiğim ve ikinci sınavın e‑posta ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak ikinci sınav bana hiçbir şekilde ulaşmadı. İkinci sınav
245 Bin TL Haksız Ceza Ve Zorlayıcı Sözleşme Uzatması İtirazı
QNB Finansbank Avcılar Şubesi ile şirketim adına maaş ödemeleri için 3 yıllık bir anlaşma yaptım ve bu sürenin ekim 2025... itibarıyla dolduğunu düşünüyordum. Bu anlaşma kapsamında ortalama 70 bin tl civarında bir ödeme almıştım. Ancak sürenin sonunda bana personel sayımızın tam dolmadığı gerekçesiyle
ATM'den Çekilen Yırtık Euro Paranın Değiştirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
10.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde Antalya - Lara da Laura alışveriş merkezinin yanında bulunan QNB Finansbank ATM s...inden döviz (EU) çektim. Fakat ATM den aldığım paranın 50 Euro sunun kenarı yırtıktı. Parayı tekrar ATM ye koyup yatırmaya çalıştım. Makine kabul etmeyince müşteri hizmetlerini ara
İnternet Bankacılığıyla Hesap Açma Sorunu Ve Tekrarlayan Hata
"Çok ilginlendiler teşekkür ederim sorun ksp sisteminden dolayıymış yeni kimlik kartı çıkaranlarda oluyormuş haberiniz olsun. Sağ olun QNB ekibi."
QNB üzerinden internet bankacılığını kullanarak yeni bir banka hesabı açmak... istiyorum ancak üç gündür sistem buna izin vermiyor. Yeni kimlik kartım ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















