to read complaints and reviews, or file yours.İhtiyaç Kredisi Taksitleri Gelirimle Uyumlu Değil Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
QNB Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredisi borçlarımın taksit tutarları gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için yaklaşık 3 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. 7 kişilik bir ailede tek çalışanım ve mevcut taksit tutarlarını düzenli olarak ödemekte zorlanıyorum.
Bu nedenle bankanızda bulunan tüm ihtiyaç kredilerimin tek bir çatı altında, daha uzun vadeli ve gelirime uygun, düşük taksitlerle yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu talebimle ilgili olarak şubenize başvurdum ve müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak “şu an için uygun değil” denilerek yapılandırma talebim reddedildi, tarafıma herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Hem ailemin geçimini sağlamak hem de borcumu aksatmadan ödemeye devam edebilmek için, mevcut ekonomik ve ailevi durumum göz önünde bulundurularak ihtiyaç kredisi borçlarımın makul bir taksit tutarı ve vade ile yeniden yapılandırılmasını, mümkünse dosyamın yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
QNB Bankası’nda kullandığım ihtiyaç kredilerime ait toplam yaklaşık 240.000 TL borcum bulunmakta ve 7 kişilik bir ailede tek çalışan olarak bu borçların mevcut taksit tutarlarını yaklaşık 3 aydır düzenli ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Gelirime göre oldukça yüksek kalan taksitler nedeniyle hem ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanıyor hem de borçlarımı aksatmadan ödemeye devam edemiyorum.
Bu nedenle bankanızda bulunan tüm ihtiyaç kredilerimin tek bir çatı altında, daha uzun vadeli ve gelirime uygun, düşük taksitlerle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Bugün Gaziantep’teki şubenize başvurarak müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak “şu an için uygun değil” denilerek yapılandırma talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Tarafıma kısa mesajla “tüm bildirimlere rağmen ödeme yapmadığınız için idari takip sürecine devroldunuz, ilgili krediniz için toplam gecikmeniz bulunmaktadır, ödeme yapmazsanız icra takibi başlatılacak, bugün acil ödeme yapınız veya ödeme kolaylığı için bizi arayınız” şeklinde bir uyarı gönderildi. İçinde bulunduğum ekonomik ve ailevi durum nedeniyle istenen acil ödemeyi de yapmam güçleşmiş durumdadır.
Hem ailemin geçimini sağlayabilmek hem de borcumu aksatmadan, düzenli bir şekilde ödemeye devam edebilmek için, gelir durumum ve aile yükümlülüklerim dikkate alınarak ihtiyaç kredisi borçlarımın makul bir taksit tutarı ve vade ile yeniden yapılandırılması, mümkünse dosyamın tekrar ve detaylı bir şekilde değerlendirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Nasıl bir bankasınız ben ödemek istiyorum ama sız zorluk çıkarıyorsunuz icraya atınca alacağınız ne meçhul maaşım yok arabam evim yok ne alacaksınız merak ediyorum ödeme çözümü bulmuyorsunuz hiç
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
