QNB Finansbank Hesabım Kısıtlandı, 129.000 TL'ye Erişemiyorum

28.07.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan “güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, inceleme sonrası bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra banka hesabım hiçbir işlem yapamayacağım şekilde kısıtlandı ve içindeki 129.000 TL tutara ulaşamıyorum. Bütün işlemler bana ait, herhangi bir güvenlik sorunum veya şüpheli işlemim bulunmamaktadır.

Mesajın ardından önce şubeyle görüştüm, şube çalışanları hesapta bir sorun göremediklerini, konunun genel müdürlük tarafında olduğunu belirttiler ve mail attıklarını, dönüş beklemem gerektiğini söylediler. Genel Müdürlüğü aradığımda ise bu kez şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde de net bir muhatap bulamıyor, somut bir çözüm veya tarih alamıyorum.

Hesabımdaki para ile kız kardeşimin okul ödemesini yapmam gerekiyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zorluyor. Hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, tüm işlemlerim bana ait olduğu halde hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve parama erişememeyi kabul etmiyorum.

Hesabımdaki kısıtlamanın nedenini açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini, inceleme sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve hesabımdaki 129.000 TL tutara acilen erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.