to read complaints and reviews, or file yours.Son bir yıldır QNB Bank ile yoğun bir şekilde çalışıyorum. Buna rağmen, aldığım hizmet ne müşteri odaklı ne de çözüm oda...klı olduğu için beklentilerimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle çağrı merkezi ve çevrim içi müşteri destek birimlerinin yaklaşımı hem müşteriler hem de bizler için ciddi sorun ha
Yaklaşık 3–4 ay önce, 23 Temmuz tarihinde QNB Mobil hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. En çok kulla...ndığım banka hesabım QNB olduğu için bu durum günlük finansal işlerimi doğrudan etkiledi. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “banka politikası gereği hesabınız kapatılmıştır, b
QNB Dijital Köprü üzerinden anlaşmalı olduğu Kolay bir ön muhasebe programını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ka...zananlar Kulübü’ne dahil olduğumuz için bu programı QNB anlaşması kapsamında ücretsiz kullanma hakkımız bulunuyor. Ancak 02.10.2026 sabah 09:00’dan beri Kolay bir ön muhasebe progr
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden dün yeni bir hesap oluşturdum. Ardından hesabımdaki paramı karekod ile çekmek ...istediğimde, “yeni hesap oluşturduğunuz için geçici olarak karekod ile çekim işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Karekod ile para çekmek istediğim halde sist
02.10.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi QNB Finansbank şubesine, sadece 0,12 kuruşluk kısıtlamanın kaldırılması için i...şlem yapmaya gittim. Diğer gişe işlemleri için aldığım 4057 sıra numarasında saat 14:11:05 yazıyordu. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika sonra ekranda 4055 numarasının yandığını, saati
"TSK"
QNB Finansbank’a ait sonu 3739 ile biten CardFinans kredi kartı ekstreme, 1...1 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücret
QNB Finansbank üzerinden kullandığım HGS ürünümle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Hem mobil uygu...lama hem internet şubesi hem de şube ve çağrı merkezi üzerinden HGS geçiş dökümü almaya çalışıyorum. Belirli bir tarih aralığı seçmeme rağmen, sistem benim girdiğim tarih aralığını
3 Eylül 2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki iş yerime gelen ve kendisini QNB Finansbank saha çalışanı/yetkilisi olarak tan...ıtan Yıldırım isimli personeliniz, bankanız nezdinde hazır onaylı bir kredi tanımlanacağını, bu krediyi kullanabilmem için önce hesabımın açılması gerektiğini söyledi. Bu beyana ve
QNB kredi kartımdan mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istiyorum ancak dünden beri sistem buna izin vermiyor. İ...şlemi her denediğimde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamam
QNB ekibi tarafından Eylül kampanyası adı altında iş yerime gelinerek yapılan tanıtım sırasında kredi kartı başvurusu ya...ptım. Bana bu kartın sıfır faizli olarak tanımlanacağı, herhangi bir faiz işletilmeyeceği özellikle söylendiği için başvuruyu kabul ettim. Ancak mobil uygulama şifrem geldikten so
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapmak isterken “QNB Mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaşıy...orum. Hesabımda aktif bir şekilde mobil bankacılıktayken “farklı bir cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıp sistem beni hesabımdan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde de bu uyarı n
Yaklaşık 12 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın İzmir Bornova şubesinde bulunan hesaplarıma geçen yıl Ekim ayında... bloke konuldu ve internet bankacılığım tamamen kapatıldı. O tarihten beri ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de telefon bankacılığı üzerinden bankaya bağlanabiliyoru
QNB Finansbank kredi kartıma yaklaşık iki hafta önce yüklenen ParaPuan'ları bir türlü kullanamıyorum. İnternet üzerinden... yaptığım çeşitli alışverişlerde, ödeme aşamasına geldiğimde geçerli iş yerlerinde olmama rağmen ParaPuan seçeneği ekranda görünmüyor ve ödeme kısmında kullanılamıyor. Bu durum üz
QNB Finansbank’ın Nevşehir’de düzenlediği faizsiz 50.000 TL kampanyası kapsamında iş yerime gelen saha personeli, T.C. k...imlik numaramı alıp sistemden kontrol etti ve bana 50.000 TL faizsiz Artı Para limitinin onaylandığını söyledi. Ardından hesabıma 150.000 TL Artı Para limiti tanımladı ve kredi kar
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Aksaray şubesi önündeki ATM’den 25.09.2026 Cuma günü 48.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem so...nunda hesabıma sadece 24.000 TL geçti, kalan 24.000 TL ise hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde acil yapmam gereken ödemelerim vardı ve bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesi
"QNB Türkiye'ye, iade sürecindeki hızlı ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim. Şikayetvar ekibine de destekleri için teşekkürler."
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 15 yıldır düzenli ve aktif olarak kullandığım... Visa kredi kartımın ödemelerini bugüne kadar hiç geciktirmeden yaptım. Bun
QNB Finansbank hesap kartımı İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma tl yüklemek için kullandığımda, banka bu... işlemi sanki yasa dışı bir işlem yapıyormuşum gibi engelliyor. 29.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40’ta yaptığım yükleme denemesinde de işlem gerçekleşmedi. Uygulamada “banka
"Şikayetvar web sitesine teşekkür ederim"
QNB Finansbank üzerinden 3 yıllık emekli maaşı promosyonu için 16.09.2026 t...arihinde onay verdim. Tarafıma, promosyon tutarının maaşımın yatışını takip
QNB kredi kartım ile Trendyol, Getir ve Amazon üzerinden 14 Ağustos tarihinde yaklaşık 150 TL tutarında harcamalar görün...mesi üzerine, bu işlemlere istinaden 18 Ağustos’ta bankaya harcama itirazında bulundum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bi
QNB Finansbank’taki kredi borcum için 15 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün aranarak yapılandırma talebinde bulunuyor...um. Genel müdürlükten bana canlı destek üzerinden gönderilecek onay metnine gün içinde onay vermem gerektiği söylendi ancak bu süreci bir türlü sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.
QNB Finansbank’ta daha önce vadeli hesabım üzerinden bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sonrasında vadeli hesabımda...ki parayı vadesiz hesaba aktardılar ve vadesiz hesabıma yaklaşık 50.000 TL tutarında bloke koydular. Kredi borcumun bu blokeden tahsil edilmesini istiyorum ancak banka bunu yapmayı
QNB Finansbank’ın dbe online sınav uygulaması kapsamında tarafıma gönderile...n bilgilendirmede, sınavlara 25.09.2026 saat 18:00’den 28.09.2026 saat 08:0
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamam, telefonumda yüklü başka bir uygulamada virüs olduğu gerekçesiyle 26 Eylül saa...t 21:00’den beri tamamen erişime kapatıldı. Şu anda uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde bankaya iki kez mail att
Cuma gününden bu yana QNB nezdindeki banka hesabıma başka bankalardan hiçbir şekilde para transferi yapılamıyor. Farklı ...bankalardan ve farklı hesaplardan fast transferi denenmesine rağmen işlemlerin tamamı QNB tarafından reddedilerek gönderen hesaba iade ediliyor. Gönderen bankada görünen hata açıkç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
