to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 15 yıldır düzenli ve aktif olarak kullandığım Visa kredi kartımın ödemelerini bugüne kadar hiç geciktirmeden yaptım. Buna rağmen 26.09.2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Uzun süredir sorunsuz ve zamanında ödeme yapan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma yansıtılmasını adil bulmuyor, müşteri memnuniyetini zedeleyici bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Kartımdan kesilen 1.285,75 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin yeniden yansıtılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'ye, iade sürecindeki hızlı ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim. Şikayetvar ekibine de destekleri için teşekkürler.
