"Teşekkürler"
QNB Türkiye sorun
5.156 şikayet
QNB Mobil Bankacılık Uygulamasında Şifre Yenileme Kısıtlaması Ve Klavye Sorunu
QNB mobil bankacılık uygulamasını Android 16 işletim sistemine sahip telefonumda kullanırken şifreleme algoritmaları ve ...şifre yenileme süreci yüzünden ciddi şekilde zorlanıyorum. Uygulama, son kullandığım beş şifreyi yeniden kullanmama izin vermediği için akılda kalıcı ve kendime uygun bir şifre bel
QNB Finansbank ParaPuan Kampanyasındaki Kayıp Puanların Yeniden Yüklenmesi
QNB Finansbank kredi kartım ile bankanın akaryakıt kampanyasından yararlanarak toplam 450 TL ParaPuan kazandım. Kampanya... şartlarına göre bu puanları ay sonuna kadar kullanma hakkım olmasına rağmen, puanlarımı kullanamadan hesaptan geri çekildi. Bunun üzerine banka ile görüştüğümde, bazı müşterilerd
QNB Kredi Kartı ParaPuanı Amazon’da Kullanılamadı Ve Ücret Çekildi
QNB kredi kartımda 13 Ekim 2026 tarihli kampanya kapsamında yüklenen 500 TL tutarında ParaPuan bulunmasına rağmen, bugün... Amazon üzerinden yaptığım alışverişte bu ParaPuan'ı kullanamadım. Bankanın mobil uygulamasında Amazon, anlaşmalı üye iş yeri olarak açıkça görünmesine rağmen ödeme aşamasında Para

QNB Finansbank’ta Eksik Evrak Bildirimi Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Sürekli Yönlendiriyor
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
QNB Finansbank Gayrettepe Şubesi’ne bağlı maaş hesabımla ilgili olarak 30 E...ylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden bir uyarı almaya başladım. B
QNB Şubesinde Müşteri Temsilcisinin İsteksiz Tutumu Hesap Kapatma Sürecini Uzattı
İstanbul Bahçelievler Çalışlar QNB şubesinde annemin yaşadığı bir sorun hakkında yazıyorum. Annemin, yaklaşık 5 sene önc...e vefat eden babasıyla ortak görünen bir hesabı bulunuyor ve bu hesabın kapatılması için şubeyle iletişime geçtik. Son derece basit olması gereken bu işlem, müşteri temsilcisinin i
Kredi Ödemelerinde Gizli Faiz Ve Şeffaflık Eksikliği
QNB Finansbank’ın belediyemize gelen yetkilisi, daha önce QNB Finansbank’ta hesabı olmayanlara %0 faizli kredi verildiği...ni anlattı. Ben de bu anlatıma güvenerek krediyi kabul ettim ve sorunsuz şekilde kullandım. İlk taksit ödeme tarihim 5 Ekim olarak görünüyordu. Ödeme zamanı geldiğinde, maaş hesab
QNB Kredi Kartı Nakit Avans İşlemlerinde Sürekli Kesinti Ve Açıklamasız Kısıtlamalar
Uzun süredir QNB kredi kartı kullanıyorum ve kartımda tanımlı nakit avans limitim olmasına rağmen, mobil bankacılık üzer...inden nakit avans/para çekme işlemi yapamıyorum. Dün denediğimde işlemi gerçekleştiremedim, bugün tekrar denedim yine aynı sorunla karşılaştım. Her ay düzenli olarak yaptığım bu iş
QNB Kredi Kartı Riskli İşlem Engeli Ve Başka Banka Kartı Yönlendirmesi
QNB kredi kartımla devletin resmi uygulaması üzerinden yapmak istediğim harcama, banka tarafından “riskli işlem” gerekçe...siyle onaylanmamaktadır. Kendi kredi kartımla, kendi adıma tamamen yasal ve resmi bir işlem yapmak istememe rağmen bankanın bu işlemi engellemesi benim açımdan kabul edilebilir bir

Kredi Kartı Ödeme Sonrası Borç Artışı Ve İadenin Geri Çekilmesi
"Borç yapılandırması sırasında 1.000 TL alındı, ardından 70.000 TL borcum 90.000 TL olarak yapılandırıldı. Kartım harcamaya kapalıyken, tamamen kapatmak istediğimde 1.000 TL’nin 700 TL’si yeniden borç olarak yansıtıldı. Sonuç olarak banka benimle iletişime geçerek çıkarılan borcu iptal etti ve sorunum lehime çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kredi kartıma 100.000 TL ödeme yaptım ve bunun karşılığında 1.000 TL al
QNB Kartı Günlük Harcama Limiti Ve Sık Şifre Zorunluluğu Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
QNB’nin banka kartımda uyguladığı günlük harcama limiti ve her üç işlemde bir şifre girme zorunluluğu nedeniyle yaklaşık... 4 yıldır ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Kartımı normal alışverişlerimde kullanmak istediğimde sistem sürekli limit engeline takılıyor ve çok sık aralıklarla şifre girmek zorund
Van Şubesinde İzin Alınmadan Açılan Kredi Kartı Ve Ek Para Hesabı Şikayeti
QNB Bankası Van şubesinde yaşadığım ve bankanıza duyduğum güveni ciddi şekilde sarsan bir durum hakkında şikayetimi ilet...mek istiyorum. Bankanızdaki maaş hesabımdan başka bir hesabıma para transferi yapmak istediğimde mobil uygulama üzerinden işlem yapamadım. Eksik evraklarım nedeniyle şubeye gitmem
Kredi Kartı Limitimin Gerekçesiz Düşürülmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. QNB nezdindeki kredi kartımın son 4 hanesi XXXX’tir. 13 Ekim’de hiçbir bilgilendirme y...apılmadan kredi kartı limitim yaklaşık 1.700.000 TL iken 725 TL seviyesine düşürüldü. Bu durumu tesadüfen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Ödeme alışkanlıklarım
QNB Finansbank’ın Kredi İptali Öncesi Zorunlu Masraf Kesintileri Ve Çelişkili Politikası
14/10/2026 sabah saatlerinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. K...ısa süre sonra nakit ihtiyacım kalmadığı için, krediyi kullandıktan yaklaşık 2–3 saat sonra, yine aynı gün içinde hem yasal cayma hakkımı kullanmak hem de kredi erken kapama işlemi
QNB Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonucu Ücretli Kampanya Ücreti Çekildi
QNB müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, market ve benzin alışverişlerinde 200 TL avantaj sağlayan bir kamp...anyadan bahsedildi. Kampanyanın tanımlanması için onayım istendi. Görüşme sırasında özellikle bunun herhangi bir ücrete tabi olup olmadığını birkaç kez sordum ve bana açıkça “Hayır
QNB Finansbank Mobil Uygulama Şifresi Reddediliyor Ve Telefon Numarası Kayıtlı Değil
QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...girdiğimde mevcut şifremi kabul etmiyor, yeni şifre almak istediğimde ise “
QNB Extra Kredi Kartı Ücretli Üyelik Kesintisi Ve İade Talebi
"Mevzuyu çok güzel özetleyip insanlara yardım ettiğiniz için sonsuz teşekkürler"
QNB bankasına ait QNB Extra kredi kartımdan 28 Ağustos 2026 tarihinde 1.460... TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart ücreti” adı altında kesinti yapı
QNB Finansbank Hesabımda Giriş Yetkisi Kaldırıldı Açıklama İsteniyor
QNB Finansbank nezdindeki bireysel hesabıma 12.11.2026 tarihinde saat 19.50... civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden giriş ve arama yetkisi kaldır
QNB Kredi Kartı Para Puanları Kullanılamıyor, Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
QNB kredi kartıma yüklenen para puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. Yaklaşık 500 TL ParaPuan birikti ve geçen haftadan... beri farklı yerlerde denememe rağmen hiçbir markette ya da benzin istasyonunda harcama yapamıyorum. Kasada ödeme yapmak istediğimde para puanların kullanılamadığı söyleniyor. Yaş
İzin Verilmeyen Yüksek Tutarlı İşlemler Ve Bankanın İtiraz Reddi
6 Ekim Salı günü tarafıma 9341 TL lik harcama yapıldığı bildirimi geldi ve öyle bir harcama yapmadığım için hemen mobil ...uygulamaya girdim. Ardından 1.24USD (62,81) tl lik daha işlem olduğunu gördüm aynı anda yapılan. Biraz geçmişe indirdiğimde 2 Ekim tarihinde 2 adet daha bilgim dışı işlem gördüm 99
QNB Finansbank Mobil Bankacılık Tek Kullanımlık Şifresi Kayboldu, Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor
QNB Finansbank’ta yeni müşteri oldum ve mobil bankacılık şifremle ilgili hemen çözülmesi gereken bir sorun yaşıyorum. Gö...rüşmemin ardından telefonuma 5 gün geçerli tek kullanımlık şifre mesajı gönderildi ancak bu mesaj daha sonra telefonumdan kayboldu ve şu anda mobil şifrem görünmüyor. Elimde geçer
GS Parakart Başvuru Sürecinde Yüz Tanıma Açılmıyor Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
QNB iş birliğiyle çıkarılan GS Parakart uygulamasını bugün indirdim ve başvuru sürecini başlattım. Kimlik bilgilerim de ...dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi girip onayladıktan sonra yüz tanıma aşamasına geldim. Ancak yüz tarama ekranı hiçbir şekilde açılmıyor, sistem donuyor ve işlem devam etmi
GS Bonus Kartı Para Puanı Kullanılamıyor, İade Talebi
QNB Finansbank GS Bonus kredi kartım onaylandıktan sonra kartı henüz fiziki olarak teslim almadan kullanıma açıldı ve 11....10.2026 tarihinde yaptığım harcama sonrasında kartıma 750 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu 750 TL’lik para puanını hiçbir yerde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş
GS Para Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Hatası Giriş Engelliyor
"Sorunu çözdüm."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














