to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşı Promosyonu Gecikmesi Ve Bankanın Belirsiz Tavrı
QNB Finansbank üzerinden 3 yıllık emekli maaşı promosyonu için 16.09.2026 tarihinde onay verdim. Tarafıma, promosyon tutarının maaşımın yatışını takip eden 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği ve bu kapsamda 25.09.2026 tarihinde ödeneceği söylendi. Maaşım 22.09.2026 tarihinde yattığı halde, belirtilen tarihe rağmen promosyon tutarı hesabıma geçmedi.
Bu durumla ilgili olarak QNB Finansbank yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu belirsiz tavır, açıkçası ciddi bir banka yaklaşımından çok, güven vermeyen bir tutum gibi hissettiriyor ve beni hem şaşırtıyor hem de sinirlendiriyor.
QNB Finansbank’ta Euro ve USD hesaplarım, 10’dan fazla otomatik ödeme talimatım ve kredi kartım bulunuyor. Buna rağmen yaşadığım bu sorun ve lakayıt yaklaşım, maaş promosyonumun akıbetine göre tüm bankacılık işlemlerimi başka bir bankaya taşımayı ciddi anlamda düşünmeme neden oluyor.
Emekli maaşı promosyonumun neden hâlâ hesabıma geçmediğinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve hak ettiğim promosyon tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Şikayetimi yaptığım gün ödeme yapıldı. Keşke buna gerek kalmadan taahhütler zamanında yerine getirilmiş olsaydı. Zaman ve güven kaybına neden olmazdı.
Şikayetvar web sitesine teşekkür ederim
