to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Erişimi Kapalı, Acil Para Transferi Engellendi
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapmak isterken “QNB Mobil kullanıma kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabımda aktif bir şekilde mobil bankacılıktayken “farklı bir cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıp sistem beni hesabımdan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde de bu uyarı nedeniyle erişimim tamamen kapandı.
Bu durum nedeniyle EFT/havale işlemi yapamıyorum. Acilen gerçekleştirmem gereken bir para transferi var ve fiziki şubeye de oldukça uzak olduğum için büyük mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi.
QNB Mobil erişimimin derhal yeniden açılmasını ve para transferimi gerçekleştirebilecek şekilde hesabıma güvenli erişimimin sağlanmasını acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
