to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen 50.000 TL Kredi Borcuna Mahsup Edilmemesi Ve Faiz İşlemeye Devam Etmesi
QNB Finansbank’ta daha önce vadeli hesabım üzerinden bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sonrasında vadeli hesabımdaki parayı vadesiz hesaba aktardılar ve vadesiz hesabıma yaklaşık 50.000 TL tutarında bloke koydular. Kredi borcumun bu blokeden tahsil edilmesini istiyorum ancak banka bunu yapmayıp, borcu faize bırakıyor ve blokedeki parayı kullanamıyorum.
Bu sorun geçen yıldan beri devam ediyor. Banka, yaşanan durumdan haberdar olmasına rağmen gerek şube gerek diğer kanallar üzerinden yaptığım başvurularda, blokeyi kredi borcuna mahsup etmiyor ve çözüm üretmiyor. Böylece hem hesabımdaki paraya erişemiyorum hem de kredi borcum faiz işlemeye devam ediyor.
Bloke edilen vadesiz hesap bakiyemin, ihtiyaç kredisi borcuma derhal mahsup edilmesini, faiz işletilmesinin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
