to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait QNB Trendyol kredi kartımın ekstresinde, tarafıma ait olmayan bir taahhüt üzerinden haksız borçlandırma yapıldığını fark ettim. 18 Ocak 2026 tarihinde 608 TL, 15 Şubat 2026 tarihinde ise 650 TL olmak üzere toplam 1.258 TL tutarında bir bedel, ekstrede “hediye para geri alım” açı...
QNB Troy kredi kartımdaki ParaPuan'ları yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fiziksel mağazalarda, internet alışverişlerinde ve farklı pos cihazlarında defalarca denememe rağmen parapuanlarım sistem tarafından kullanılmıyor ve alışverişlerimde düşmüyor. Bu durum nedeniyle biriktirdiği...
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 30 Ocak tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 2–3 aydır kullandığım bir kart için bu tutarın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31/3 maddesi gereği aidatsız kart alternatifi...
"Sorunla birebir ilgilenen QNB Finansbank yetkilisi Berna hanıma teşekkür ediyorum. Yoğun bir çaba harcadı ve sorunu çözdü."
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımda, bankanın düzenlediği kampanya kapsamında tanımlanmış 1000 TL parapuanım bulunuyor. Ancak bu ParaPuan'ı bank...
"Berrin hanıma ve QNB BANK'A teşekkür ederim"
QNB Finansbank GS kredi kartımda otomatik ödemelerim nedeniyle tanımlanan ve 25 gün süreli verilen puanlarımın son kullanım tarihi 20 Şubat olarak bel...
"Teşekkürler, hızlı çözüm gayet başarılı."
QNB Trendyol Kart başvurum kapsamında hesabıma 1.000 TL ParaPuan yüklendi. Ancak bu puanı kullanma fırsatı bulamadan, herhangi bir bilgilendirme veya ...
QNB Finansbank kredi kartımdan 3 Şubat tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini online bankacılık üzerinden fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu tutarın ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak online kanaldan müşteri temsilcileriyle gör...
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ın Ümraniye bölgesinde görevli müşteri temsilcisi F***** Bey, çalıştığım kuruma gelerek bankanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi verd...
QNB Finansbank gspara kredi kartıma yaklaşık 15–20 gün önce 500 TL ParaPuan yüklendi. Son 2 gündür bu puanı kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternette N11, LCW, İdefix ve Pazarama gibi, müşteri temsilcisinin özellikle belirttiği sitelerde defalarca denedim, puanlar görü...
QNB kredi kartımda yer alan para puanları yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde harcayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda LCW ile anlaşmaları olduğunu, LCW e-ticaret sitesinden alışveriş yaparak para puanlarımı kullanabileceğimi söylediler. Bunun üzerine LCW’nin internet sitesinde sepetime ürün ek...
QNB Finansbank’a ait 8970 ile biten kredi kartımı Aralık ayında, 1.000 TL'lik ParaPuan hediyesi olduğu için kullanmaya başladım. Ancak kartı kullanmay...
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımda faturalarımı otomatik ödemeye vererek kazandığım 1000 TL ParaPuan, 25 Ocak’ta hiçbir şekilde kullanmama fırsat verilmeden silinmiş. Bugün kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını görünce durumdan haberdar oldum. Bu ParaPuan'ı kazanmak için kartımla 5 adet fa...
QNB Finansbank’a ait eşimin üzerine olan GS kredi kartına 500 TL ParaPuan yüklendi, 2 gündür bu ParaPuan bir türlü kullanılmıyor. İnternet alışverişi, marketler, tarafımıza söylenen Waikiki, N11 ve saydıkları tüm yerlerde denememize rağmen ParaPuan geçerli olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...
"Hatalarını fark edip tekrar yükleme yapmaları güzel"
QNB Finansbank tarafından yılbaşından önce defalarca aranarak Troy kart almam konusunda ısrar edildim. Başta kabul etmedim, ancak en son aramalarında ...
QNB Finansbank kredi kartımdaki 750 TL ParaPuan, son kullanım günü dolmadan hesabımdan silindi. Bana gelen SMS’te, para puanlarımı bugün sonuna kadar kullanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak ParaPuan'ı kullanmak istediğimde hem kullanamadım hem de aynı gün içinde puanlarım tamamen geri çekildi. ...
Gspara kredi kartıma tanımlanan ParaPuan'ların son kullanım tarihi 25.01.2026 gün sonu olarak belirtilmesine rağmen, aynı gün saat 20.00 civarında puanlarımın geri alındığını fark ettim. Kampanya, fatura talimatı vermem karşılığında tanımlanan bir kampanyaydı ve yaklaşık 1.000 TL tutarında ParaPuan'...
QNB Finansbank saha personeliniz M***Bey ve K***S*** Bey, 5 fatura talimatı vermem karşılığında 1.500 TL ParaPuan, 6 ay boyunca her ay 1.000 TL ParaPuan ve faizsiz kredi vaadinde bulundular. Bu beyanlara güvenerek yaklaşık 5.000 TL harcama yaptım ve diğer bankalardaki otomatik ödeme talimatlarımı ip...
QNB Finansbank kredi kartımda yer alan 300 TL tutarındaki ParaPuan bakiyemin 70,87 TL’lik kısmı banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. 25.01.2026 tarihinde ekstremde kalan 70 TL civarındaki parapuanımı görmekteydim. Bugün N11 üzerinden alışveriş yapmak isterken, bu parapuan...
"Teşekkürler"
QNB kredi kartımda yer alan 450 TL tutarındaki para puanım, kartımın son kullanma tarihi henüz bitmeden banka tarafından silindi. Bugün, bu para puanı...
QNB Finansbank kredi kartımdaki 500 TL tutarındaki para puanları yaklaşık 2 haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Zincir marketler, farklı mağazalar ve Hepsiburada başta olmak üzere birçok e-ticaret sitesinde denememe rağmen para puanlarım alışverişlerimde harcanamıyor. Daha önce benzer konular içi...
QNB Finansbank Troy kredi kartıma 2025 yılı Temmuz ayında 680 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın iadesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmayacağını, bunun yerine 650 TL ParaPuan tanımlanacağını söyleyip sadece ParaPuan verebileceklerini belirttiler. ...
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
