to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank hesabım yaklaşık 1 saat önce güvenlik önlemi gerekçesiyle hiçbir onayım ve detaylı açıklama yapılmadan kısıtlandı. Gelen SMS’te sadece güvenlik önlemi alındığı yazıyor, ancak hesabımı ve mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum.
Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesabımdaki paraya erişemediğim için para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu hesapta bulunan parayı hem temel ihtiyaçlarım hem de yaklaşan bayram için kullanmam gerekiyor ve erişemediğim için mağdur durumdayım. Kısıtlamadan dolayı müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyor, hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kısıtlamadan dolayı çağrı merkezine erişemiyorum. Hesabımın neden kısıtlandığı, ne zaman açılacağı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını veya net bir gerekçe ve süre bilgisiyle birlikte tarafıma açıklama yapılmasını, temel ihtiyaçlarımı ve bayram harcamalarımı karşılayabilmem için en kısa sürede hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank hesabıma bugün banka güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle kısıtlama getirildiğine dair “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesa...
QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarım ve buna bağlı mobil/internet bankacılığı ile telefon bankacılığıma 2 Ocak itibarıyla “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde SMS gelerek kısıtla...
19.04.2026 tarihi saat 17:24 itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kısıtlanmıştır. Sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştı...
Bugün saat 14.45’te QNB Finansbank’tan “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajın ardından hemen hesabıma erişimim tamamen kesildi ve o dak...
Yorumlar