to read complaints and reviews, or file yours. 
Fenerbahçe Futbol a. Ş çalışanıyım ve kurumumuzun QNB’ye geçmesi sebebiyle maaş hesabım QNB’de otomatik olarak açıldı. Hesap açılışından birkaç ay sonra tarafıma, eksik evraklarım olduğu ve şubeye gitmem gerektiği, gitmemem halinde ise 25.05.2026 tarihinden itibaren hesabımı hiçbir şekilde kullanamayacağım yönünde bir SMS gönderildi.
Bu SMS üzerine, belirtilen tarihten önce 20 veya 21 Mayıs tarihinde İstanbul Kadıköy Kızıltoprak’taki QNB şubesine gittim ve gişede görevli olan erkek personele durumu aktardım. Kendisi sistemde herhangi bir eksik evrak görünmediğini, bir işlem yapmama gerek olmadığını, her şeyin yolunda olduğunu söyleyerek beni şubeden bu şekilde uğurladı. Buna rağmen bugün, 26.05.2026 tarihi itibarıyla hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve işlem denediğimde “eksik evraklardan dolayı işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de haklı olduğumu, gerçekten yanlış bir yönlendirme yaşandığını ifade ettiler ancak buna rağmen hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip beni ortada bıraktılar. Kurban Bayramı arifesindeyken kurban ödememi yapmak üzere hesabımdaki parayı kullanmam gerekirken, şehir dışındayım ve arabama benzin dahi alamayacak durumda bırakıldım. Hesabımda para olmasına rağmen, bayram günü kendi maaş hesabımı kullanamaz şekilde mağdur edilmiş olmamın sorumluluğunun bana yüklenmesini asla kabul etmiyorum; ben üzerime düşeni yapıp zamanında şubeye gittim fakat bankanın yanlış yönlendirmesi sonucu bu durumla karşılaştım.
Hem hesabımın acil şekilde yeniden kullanıma açılmasını hem de bu süreçte yaşadığım maddi kaybın ve manevi mağduriyetin banka tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
QNB bankasında maaşımın yattığı hesabımı 26 Aralık’tan beri ne para göndermek ne de para almak için kullanamıyorum. Maaşımı çekemediğim için resmen parasız kaldım ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankanın Cerrahpaşa şubesine gittim ancak hiçb...
01.02.2026 tarihinden bu yana QNB Bankası’ndaki maaş hesabımdaki paramla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ça...
QNB’de bulunan maaş hesabımdan yaklaşık bir aydır ne mobil bankacılık üzerinden ne de ATM’den para çekebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum; ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair hiçbir bilgi ve...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört ay önce maaş hesabı açtım. Bu süre içinde ne ıslak imzamın eksik olduğuna dair bir bildirim, ne de herhangi bir uyarı aldım. 12.01.2025 tarihinde maaşım hesabıma yattığında, en çok ihtiyacım olduğu anda hesabımdaki parayı kullanamadığımı fark e...
QNB Finansbank’ta Bursa Ata Bulvarı şubesine bağlı maaş hesabımı 30 Ocak 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımdan ne para transferi ne de para çekme işlemi yapabiliyorum. Ekranda “İşlem yapılamaz, eksik evraklar bulunmakta, şubenizle görüşün” uyarısı çıkıyor ve maaşıma e...
Yorumlar