QNB Kredi Kartımdan Nakit Avans Çekememe Ve Sürekli Şu An İçin Veremiyoruz Uyarısı

QNB Finansbank’a ait QNB kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan gerçekleştiriyorum. Daha önce kartımdan sorunsuz şekilde nakit avans çekebilirken, birkaç aydır nakit avans çekmeye çalıştığımda sürekli “şu an için veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum.

Bu sorun, mobil şube ve internet şubeden farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiç düzelmedi. Konuyla ilgili QNB müşteri hizmetlerini de aradım, bunun geçici bir sorun olduğu söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.

Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartımdan nakit avans kullanamamak beni mağdur etmektedir. Nakit avans kullanımım üzerindeki bu kısıtlamanın nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözümlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.