to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 25 Mayıs günü saat 16:15 civarında mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminden yaklaşık 16 TL EFT ücreti kesildi. Aynı gün ve aynı şirkette çalıştığım arkadaşlarım maaş müşterisi olmalarına rağmen böyle bir ücretle karşılaşmadıklarını belirttiler; bu durumun sadece beni etkilemesi dikkatimi çekti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şirketin anlaşmasından kaynaklı olabileceği şeklinde net olmayan, geçiştirici bir cevap aldım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Maaş müşterisi olarak benden neden EFT ücreti alındığını ve neden yalnızca benim hesabımdan kesinti yapıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum.
Kesilen yaklaşık 16 TL EFT ücretinin hesabıma iadesini ve maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin neden alındığına dair yazılı, detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
6-513404
Sıra No İşlemi Yapan
t99148 / t99148 Fiş No: 202605243832391
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden ücret kesildiğini gördüm. Önceki çalıştığım bankalarda maaş müşterisi iken bu tür işlemler için hiçbir şekilde ücret ödememiştim, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyor ve kabul etmiyoru...
QNB Finansbank Sivas Merkez şubesinden çalıştığım şirket aracılığıyla maaşımı alıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, her ayın 15’inde mesai saatleri içinde başka bankaya EFT yaptığımda benden EFT ücreti kesiliyor. Yaklaşık 6 aydır her seferinde 16 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 400 TL ücret ödedi...
01.01.2026 tarihi itibarıyla maaş müşterisi olarak QNB Finansbank ile çalışmaya başladım. Daha önce TEB ve İş Bankası ile, ayrıca geçmişte yine QNB Finansbank üzerinden maaş aldığım dönemlerde de EFT işlemlerimden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Ancak şu an QNB Finansbank’ta, maaş müşterisi olmama ...
Yorumlar