to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamada Nakit Avans Çekememe Sorunu
QNB Finansbank kredi kartım ile 15.04.2026 tarihinden itibaren mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve “sonra tekrar deneyin” uyarısı ile işlemi iptal ediyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.
Kartımı normal alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorum, herhangi bir gecikme, blokaj ya da limit aşımı durumum bulunmuyor. Buna rağmen sadece nakit avans işlemlerinde böyle bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “şu anlık hata veriyor olabilir, sonra tekrar deneyin” şeklinde genel bir dönüş yapıldı, sorunun kaynağı ile ilgili net bir bilgi verilmedi ve problem çözülmedi.
QNB Finansbank’ın bu sorunu inceleyerek kartımdaki nakit avans özelliğini acilen aktif hale getirmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
